Satıcılar PSTN numarasıyla telefon görüşmesi yapamaz

Bu makalede, bir satıcının Microsoft Teams çeviricisini kullanarak Genel Anahtarlı Telefon Ağı (PSTN) numarasıyla telefon görüşmesi yapamama sorununa yönelik çözümler sağlanır.

Belirtiler

Satıcı olarak, masaüstü için Microsoft Teams'i veya web üzerinde Microsoft Teams'i kullandığınızda aşağıdaki sorunlardan biri oluşur:

• Microsoft Teams çeviricisi aracılığıyla PSTN numarasına telefon araması yapamazsınız ve aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

  Bir şeyler ters gitti
  Kaydın geçerli bir telefon numarası olduğundan emin olun ve yeniden deneyin.

  

• Microsoft Teams'de görüntülenen bir iş numarası yok.

  

Neden 1: Satıcının atanmış bir Teams lisansı veya telefon numarası yok

Çözüm

Bu sorunu çözmek için kullanıcılara Teams eklenti lisansları atayın veya bir kullanıcı için bir telefon numarası atayın.

Neden 2: Önbelleğe alınan gözatma verileri

Çözüm

Bu sorunu çözmek için Microsoft Teams çeviricisi temel sorun giderme adımlarını izleyin.