Dynamics 365'da sohbet pencerelerini açmayla ilgili sorunu giderme

Mevcut bir sohbeti açmaya veya Dynamics 365 yeni bir sohbet başlatmaya çalıştığınızda bir hata görüntülenebilir. Kuruluşunuz Güvenilen Siteler kullandığından ve Dynamics 365 için URL'leri etkinleştirmediğinden hata görüntülenebilir. Bu hatayı çözmek için, yönetici haklarını veya grup ilkesi Nesnesini (GPO) kullanarak tarayıcınızın ayarlarını değiştirin.

Microsoft Edge

1. Ekranın sağ üst köşesinde Ayarlar ve daha fazlası ( ) öğesini ve ardından Ayarlar'ı seçin.

2. Sol gezinti bölmesinde Tanımlama bilgileri ve site izinleri'ni seçin.

3. Depolanan tanımlama bilgileri ve veriler'in altında Tanımlama bilgilerini ve site verilerini yönet ve sil'i seçin.

4. Sitelerin tanımlama bilgisi verilerini kaydetmesine ve okumasına izin ver (önerilen) düğmesini açın ve Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini engelle düğmesinin kapalı olduğundan emin olun.

   Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini engellenmiş durumda tutmanız gerekiyorsa İzin Ver bölümüne gidin ve Ekle'yi seçin. Site ekle iletişim kutusuna [*.] yazın Site alanında dynamics.com, Bu siteye üçüncü taraf tanımlama bilgileri ekle onay kutusunu ve ardından Ekle'yi seçin.

   

GPO kullanarak ayarları değiştirmek için:

1. Microsoft Edge yönetim şablonunu indirin ve yükleyin.

2. [*.] öğesini ekleyin SiteyiCookiesAllowedForUrlsİçerik ayarları> ayarına zorunlu veya önerilen bir ilkeyle dynamics.com. Daha fazla bilgi için, bkz. Zorunlu veya önerilen ilkeler belirleyin ve CookiesAllowedForUrls ayarı.

Google Chrome

1. Ekranın sağ üst köşesindeki Google Chrome'ı özelleştirin ve kontrol edin ( ) ve ardından Ayarlar'ı seçin.

2. Sol gezinti bölmesinde Gizlilik ve güvenlik'i ve ardından Tanımlama bilgileri ve diğer site verileri'ni seçin.

3. Genel ayarlar'ın altında Tüm tanımlama bilgilerine izin ver'i seçin.

   Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini engellenmiş durumda tutmanız gerekiyorsa, Tanımlama bilgilerini her zaman kullanabilen siteler bölümüne gidin ve Ekle'yi seçin. Site ekle iletişim kutusuna [*.] yazın Site alanında dynamics.com, Bu siteye üçüncü taraf tanımlama bilgileri ekle onay kutusunu ve ardından Ekle'yi seçin.

   

GPO kullanarak ayarları değiştirmek için:

1. Chrome yönetim şablonunu indirin ve yükleyin.

2. [*.] öğesini ekleyin Siteyi İçerik ayarları > CookiesAllowedForUrls ayarına dynamics.com.