Aracılığıyla paylaş

WSUS bağlantı hatalarını giderme

  • Makale

Bu makalede, Windows Server Update Service (WSUS) bağlantı hatalarını gidermeye yönelik çeşitli yordamlar açıklanır.

Not

Ev kullanıcıları: Bu makale yalnızca teknik destek temsilcilerine ve BT uzmanlarına yöneliktir. Bir sorunla ilgili yardım arıyorsanız Microsoft Topluluğu'na sorun.

Özgün ürün sürümü: Configuration Manager (geçerli dal)
Özgün KB numarası: 4025764

Önkoşulları doğrulama

  • Windows Server 2008 R2 üzerinde WSUS 3.0 SP2 kullanıyorsanız, WSUS sunucusunda güncelleştirme 4039929 veya sonraki bir sürüm güncelleştirme paketi yüklü olmalıdır.

    Sunucu sürümünü doğrulamak için şu adımları izleyin:

    1. WSUS konsolunu açın.
    2. Sunucu adına tıklayın.
    3. Genel Bakış>Bağlantı>Sunucusu Sürümü altında sürüm numarasını bulun.
    4. Sürümün 3.2.7600.283 veya sonraki bir sürüm olup olmadığını denetleyin.

  • WSUS'yi Windows Server 2012 veya sonraki bir sürümde kullanıyorsanız, WSUS sunucusunda aşağıdaki Güvenlik Kalitesi Aylık Toplamaları veya sonraki bir sürüm paketi yüklü olmalıdır:

Not

Configuration Manager kullanıyorsanız ve yazılım güncelleştirme noktası uzak bir site sistemi sunucusuna yüklendiyse, WSUS Yönetim Konsolu site sunucusuna yüklenmelidir. WSUS 3.0 SP2 için KB 4039929 veya sonraki bir güncelleştirme de WSUS Yönetim konsoluna yüklenmelidir. 4039929 yükledikten sonra (uzaktan veya yerel olarak), bir sunucu yeniden başlatması gerekir. Yeniden başlatmadan sonra sorunun devam edip etmediğini denetleyin.

Bağlantı hatalarını giderme

Bağlantı hatalarını gidermek için şu adımları izleyin:

  1. WSUS sunucusunda Güncelleştirme Hizmetleri hizmetinin ve World Wide Web Yayımlama Hizmeti'nin çalıştığını doğrulayın.
  2. Varsayılan web sitesinin veya WSUS Yönetim web sitesinin WSUS sunucusunda çalıştığını doğrulayın.
  3. WSUS Yönetim web sitesi ()c:\inetpub\logfiles için IIS günlüklerini gözden geçirin ve hataları denetleyin.

Kod tanımları

Aşağıdaki tabloda yaygın hata kodları tanımlenmektedir. IIS'deki HTTP durum kodu hakkında daha fazla bilgi için bkz. IIS 7 ve sonraki sürümlerde HTTP durum kodu.

Kimlik Açıklama
200 Başarı
206 Devam: Tamam
401 Yetkilendirme: Ardından 200 varsa tamam
403 Erişim hatası: Sertifika sorunları veya yanlış IIS yapılandırması.
404 Bulunamadı: Sanal dizin veya IIS yapılandırması eksik
500 Hizmet kullanılamıyor
503 Meşgul: Bunun nedeni bir WSUS uygulama havuzu bellek sorunu veya çok fazla istemci bağlantısı olabilir. Sorunu çözmek için WSUS Uygulama Havuzu Özel bellek sınırını 4-8 GB'a yükseltin. Bazı ortamlar 8 GB'tan fazla gerektirebilir; bu ayarı gerektiği gibi ayarlayın. Bkz . Kullanılan Bellek Üst Sınırına Ulaştıktan Sonra Uygulama Havuzunu Geri Dönüştürülecek Şekilde Yapılandırma (IIS 7).

Not

Tarayıcıda çoğu WSUS URL'sine erişilirken 403 hatası döndürülür.

IIS'deki 503 hatalarına istemcilerdeki dosyada c:\windows\windowsupdate.logxxxx2ee2 hataları eşlik edebilir.

503 IIS hatalarını, istemci zaman aşımını veya çok sayıda gidiş dönüş hatasını çözmek için bkz. WSUS ve Configuration Manager SUP bakımının tam kılavuzu.

IIS günlüklerinde bir istemcinin IP adresi görünmüyorsa, istemcinin doğru WSUS sunucusuna bağlanacak şekilde ayarlandığını doğrulayın. Bu durum ağ engellemesi nedeniyle veya sunucu özel bir hata günlüğe kaydederken de oluşabilir.

  • WSUS sunucusunda günlüklerde hata olup C:\windows\system32\logfiles\httperr olmadığını denetleyin.

  • İstemcide, WSUS sunucusunun doğru FQDN'sinin ayarlanıp ayarlanmadığını belirlemek için aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını denetleyin:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

Not

Configuration Manager istemcileri için, istemcinin ccm\logs\locationservices.log doğru sunucu URL'sini alıp almadığını doğrulamak için WSUS girdisi için dosyayı denetleyin. Hizmetin bu girişi günlüğe kaydetmesi için Configuration Manager istemcisini aracıdan Yazılım Güncelleştirmeler Tarama Döngüsü'nü kullanarak başka bir tarama çalıştırmaya zorlamanız gerekebilir.