Aracılığıyla paylaş

Microsoft Entra hesabı kullandığınızda masaüstü akışı geçersiz kimlik bilgileri hatası

Bu makalede, Bir Microsoft Entra hesabı kullanarak bir masaüstü akışı çalıştırdığınızda oluşan veya WindowsIdentityIncorrect hata kodu için InvalidConnectionCredentials bir çözüm sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Power Automate
Özgün KB numarası: 4555623

Belirtiler

Bir Microsoft Entra hesabı kullanarak bir masaüstü akışı çalıştırdığınızda InvalidConnectionCredentials veya WindowsIdentityIncorrect hata koduyla başarısız olur.

{
    "error":{
        "code": "InvalidConnectionCredentials",
        "message": "Could not connect to the Power Automate UI flows Agent. Please make sure that the UI flows connection credentials are valid."
    }    
}

{
    "error":{
        "code": "WindowsIdentityIncorrect",
        "message": "The credentials provided with the request are invalid."
    }    
}

Neden

Microsoft Entra hesabı kullanırken çeşitli nedenlerle hatayla karşılaşabilirsiniz:

  • Bağlantıya girilen hesap kimlik bilgileri makinedeki kimlik bilgileriyle eşleşmeyebilir.
  • Cihaz, Microsoft Entra kimlik doğrulamasını desteklemek için Microsoft Entra'ya katılmamış veya Microsoft Entra karmasına katılmamış olabilir.
  • Microsoft Entra hesabı makineyle eşitlenmeyebilir.

Çözüm

  1. Cihazın Microsoft Entra'ya katılmış veya etki alanına katılmış olduğundan emin olun:

    1. Komut istemi açın.

    2. dsregcmd /status komutunu çalıştırın.

    3. Device State Bölümüne bakın.

      dsregcmd /status çalıştırılırken komut isteminde cihaz durumunun ekran görüntüsü.

      veya AzureAdJoined değerlerinden DomainJoined birinin olduğundan YESemin olun.

      Böyle bir durum söz konusu değilse, cihaz katılmadığı sürece Bir Microsoft Entra hesabı kullanılamaz. Daha fazla bilgi için bkz . Bir cihaza katılma.

  2. Makine yapılandırmasında kullanılacak Microsoft Entra hesabını belirleyin:

    1. Ayarlar'ı açın ve Hesaplar'ı seçin.

    2. İş veya okula eriş'i seçin.

    3. "your_organization> Microsoft Entra Id'ye <bağlandı" gibi bir metin gördüğünüzden emin olun. Bağlı olduğu hesap bağlantıda kullanılabilir.

  3. Cihazdaki Microsoft Entra hesabını eşitleyin:

    1. İş veya okula erişim sayfasında Microsoft Entra bağlantınızı seçerken Bilgi düğmesini seçin.

    2. Bu, bağlantı bilgilerinizi ve cihaz eşitleme durumunuzu açıklayan bir sayfa açar. Sayfanın sonundaki Eşitle düğmesini seçin ve bu işlemin tamamlanmasını bekleyin.

  4. Yapılandırılan Microsoft Entra hesabının cihazda oturum açabildiğini doğrulayın:

    1. 2. adımda tanımlanan Microsoft Entra hesabını kullanarak makinede oturum açmayı deneyin.
    2. Bağlantıda kullanılabilmesi için cihaz oturum açma işleminin başarılı olması gerekir.

  5. Akışın doğru kullanıcı adı ve parolayla düzgün yapılandırıldığından emin olun. Bu, bilgisayarınızdaki hesapla eşleşmelidir.

Daha Fazla Bilgi