Windows Search'teki sorunları düzeltme

  • Makale

Sanal Temsilcimizi deneyin - Yaygın Windows Search sorunlarını hızla belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olabilir.

Eğer Windows Arama yanıt vermiyorsa veya arama sonuçları beklendiği gibi görünmüyorsa aşağıdaki çözümlerden herhangi birini deneyin.

Orijinal BB numarası: 4520146

Çözüm 1: Windows Yazı Tipi Önbelleği Hizmeti'nin yeniden başlatılması

Bazen Windows Yazı Tipi Önbelleği Hizmeti'ni yeniden başlatarak Windows Search sorunlarını çözebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Görev çubuğundaki arama kutusuna services.msc yazarak Hizmetler konsolunu açın.
  2. Sağ bölmede Windows Yazı Tipi Önbelleği Hizmeti'ne sağ tıklayın ve ardından Durdur'u seçin.
  3. Yeniden aramayı deneyin.
  4. Hizmetler konsolunda Windows Yazı Tipi Önbelleği Hizmeti'ne sağ tıklayın ve ardından Başlat'ı seçin.

Çözüm 2: Güncelleştirmeleri denetleme

Windows 11 ve Windows 10 kullandığınızda, cihazınızın sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamaya yönelik en son güncelleştirmeleri ne zaman ve nasıl alacağınızı seçebilirsiniz. Seçeneklerinizi yönetmek ve kullanılabilir güncelleştirmeleri görmek için Başlangıç>Ayarlar>Güncelleştirme ve Güvenlik>Windows Update>Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Kullanılabilir tüm güncelleştirmeleri yükleyin ve güncelleştirmeler gerektiriyorsa bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Daha fazla bilgi için bkz. Windows'u güncelleştirme.

Çözüm 3: Arama ve Dizin Oluşturma sorun gidericisini çalıştırma

Windows içeriği otomatik olarak dizine alarak arama sonuçlarını daha hızlı sunar. Windows 10, sürüm 1903 (Mayıs 2019 Güncelleştirmesi) veya daha yeni bir sürümü çalıştırıyorsanız Windows bir sorun algıladığında Arama sorun gidericisini otomatik olarak çalıştırır. Bu sorun giderici Windows Search'ü varsayılan deneyime sıfırlar. Sorun giderici geçmişinizi görüntülemek için Başlangıç>Ayarlar>Güncelleştirme ve Güvenlik>Sorun Gider>Geçmişi Görüntüle'yi seçin.

Ortaya çıkabilecek sorunları düzeltmeye çalışmak için Windows Arama ve Dizin Oluşturma sorun gidericisini kullanın. Sorun gidericisini kullanmak için şu adımları izleyin:

  1. Bir Komut İstemi penceresi açın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

    msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

  2. Sorun gidericiyi çalıştırın ve geçerli olan sorunları seçin. Windows bu sorunları algılamaya ve çözmeye çalışır.

Arama ve Dizin Oluşturma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:

SearchUI işlemini tamamlamak için şu adımları izleyin: Bu işlemin durdurulması Windows Search'ü durdurur. Bir sonraki aramanızda Windows Search otomatik olarak başlatılır.

  1. Ctrl+Alt+Delete tuşlarına basın ve ardından Görev Yöneticisi'ni seçin.
  2. Görev Yöneticisi'nde Ayrıntılar'ı seçin.
  3. Ad sütununda SearchUI.exe öğesine sağ tıklayın ve ardından Görevi sonlandır'ı seçin.
  4. SearchUI.exe öğesini sonlandırmanız istendiğinde, İşlemi sonlandır'ı seçin.

Bu çözüm sorununuzu düzeltmezse, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatma işlemi, bekleyen güncelleştirmeleri de yükler.

Not

Yeniden başlatmadan önce bu sayfaya yer işareti eklemeyi göz önünde bulundurun.

Windows sürümünüz için uygun olan yöntemi kullanarak Windows Search'ü sıfırlamayı deneyin. Cihazınızın hangi Windows sürümünü çalıştırdığını belirlemek için şu adımları izleyin:

  1. Başlat>Ayarlar>Sistem>Hakkında'yı seçin.
  2. Windows özellikleri'nin altında cihazınızın hangi Windows sürümünü çalıştırdığını denetleyin.

Not

Windows Search'ü sıfırlamak dosyalarınızı etkilemez. Ancak arama sonuçlarının ilgi düzeyini geçici olarak etkileyebilir.

Windows 10, sürüm 1809 veya önceki bir sürümü kullanırken Windows Search'ü sıfırlama

Bilgisayar, Windows 10 Ekim 2018 Güncelleştirmesi veya önceki bir güncelleştirmeyi çalıştırıyorsa, Cortana'yı sıfırlayarak Windows Search'ü sıfırlamak için şu adımları izleyin:

  1. Başlat'ı seçin, Cortana'ya sağ tıklayın ve ardından Diğer>Uygulama ayarları'nı seçin.
  2. Cortana ayarlarında Sıfırla'yı seçin.

Windows 11, Windows 10, sürüm 1903 veya sonraki bir sürümü kullanırken Windows Search'ü sıfırlama

Bilgisayar, Windows 11, Windows 10 Mayıs 2019 Güncelleştirmesi veya sonraki bir güncelleştirmeyi çalıştırıyorsa Windows Search'ü, Windows PowerShell'i kullanarak sıfırlayabilirsiniz.

Önemli

  • Bu betiği çalıştırmak için yönetici izinlerine sahip olmanız gerekir.
  • Kuruluşunuz betik çalıştırma özelliğini devre dışı bırakmışsa yardım için yöneticinize başvurun.

Windows Search'ü Windows PowerShell'i kullanarak sıfırlamak için şu adımları izleyin:

  1. Etkilenen bilgisayarda Windows PowerShell yürütme ilkesini denetleyin. Betiğin çalışmasına izin vermek için yürütme ilkesinin Kısıtlamasız olarak ayarlanması gerekir.

    1. Yürütme ilkesini denetlemek için yükseltilmiş bir PowerShell oturumu açın ve aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:

      Get-ExecutionPolicy

    2. Yürütme ilkesi Kısıtlamasız ise, 2. adıma geçin. Aksi takdirde, daha sonra kullanmak üzere değeri kaydedin. Daha sonra, aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:

      Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted

      Önemli

      Bu cmdlet, yürütme ilkesi değişikliğinin güvenlik risklerini açıklayan bir uyarı iletisi oluşturur. Değişikliği kabul etmek için Y'yi ve ardından Enter'ı seçin.

      PowerShell yürütme ilkeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Yürütme İlkeleri hakkında.

    3. İlke değişikliği sona erdiğinde PowerShell penceresini kapatın.

  2. Windows Search PowerShell betiğini sıfırla'dan ResetWindowsSearchBox.ps1 öğesini indirin ve dosyayı bir yerel klasöre kaydedin.

  3. Kaydettiğiniz dosyaya sağ tıklayın ve ardından PowerShell ile Çalıştır'ı seçin.

  4. Size aşağıdaki soru sorulursa Evet'i seçin.

    Bu uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek istiyor musunuz?

    PowerShell betiği Windows Search özelliğini sıfırlar.

  5. Bitti sözcüğü göründüğünde, aşağıdakilerden birini yapın:

    • Yürütme ilkesini betiği çalıştıracak şekilde değiştirmediyseniz PowerShell penceresini kapatın.

    • Yürütme ilkesini değiştirdiyseniz PowerShell penceresini açık tutun ve devam etmek için herhangi bir tuşu seçin. PowerShell penceresinde aşağıdaki komutu çalıştırın:

      Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy <PreviousValue>

      Bu komutta <PreviousValue>, özgün yürütme ilkesini temsil eder. Daha önce yaptığınız gibi, Y'yi ve ardından Enter'ı seçerek ilke değişikliğini kabul edin.

  6. PowerShell Penceresi'ni kapatın.

Not

Yürütme ilkesi doğru ayarlanmadıysa şuna benzer bir ileti alırsınız:

Cannot be loaded because running scripts is disabled on this system.

Yürütme ilkesini denetlemek ve gerekirse değiştirmek için bu yordamdaki önceki adımlara dönün. Ardından betiği yeniden çalıştırın.

Çözüm 6: Microsoft.Windows.Search paketi AppData klasörünü yeniden oluşturun

Not

Windows Kurtarma Ortamı'nı kullanın veya oturumu kapatıp ardından başka bir kullanıcı hesabıyla oturum açın.

Önemli

Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı biçimde değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Koruma amacıyla, bir sorun oluştuğunda kayıt defterini geri yükleyebilmek için kayıt defterini değiştirmeden önce yedekleyin. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Windows'ta kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme.

  1. Yeni oluşturulan bir Windows hesabında Windows Search'ün çalıştığından emin olun.

  2. %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy klasörünü silin.

    Not

    Windows'un önceki bazı sürümlerinde bu klasör Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy olarak adlandırılmıştır.

  3. Etkilenen hesabı kullanarak oturum açmış durumdayken Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın ve HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search alt anahtarına gidin.

  4. Search kayıt defteri anahtarını silin.

  5. Yükseltilmiş bir PowerShell Penceresi açın ve aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:

    Add-AppxPackage -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -Register

  6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  7. Yeniden aramayı deneyin. Bu eylem, arama dizini oluşturmayı yeniden başlatır ve kayıt defteri anahtarını ve AppData klasörünü yeniden oluşturur.

Windows'da Arama'yı geliştirmemize yardımcı olun

Önceki öneriler sorunu düzeltmezse, Geri Bildirim Merkezi'nden geri bildirim göndererek durumu bize bildirin. Sorunun açıklaması, ekran görüntüleri, günlük dosyaları ve yararlı olabilecek diğer bilgiler gibi ayrıntıları sağlayın. Geri Bildirim Merkezi'nde uygun kategoriyi ve alt kategoriyi seçin. Bu durumda Cortana ve Arama kategorisinde geri bildiriminizi gönderin.