Windows 10 ve Windows 11 için etkin ve kullanımdan kaldırılacak sorun gidericiler

Bu makalede, sorun gidericinin ne yaptığı, giderdiği sorun ve hangi cihazlar için geçerli olduğu hakkında bir açıklama da dahil olmak üzere Windows 10 ve Windows 11 için etkin ve kullanımdan kaldırılan sorun gidericilerin listesi sağlanır. Sorun gidericiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz . Önerilen sorun giderme adımlarıyla cihazınızın sorunsuz çalışmasını sağlama.

Şunlar için geçerlidir: Windows 10, Windows 11

Windows 10'dan Windows 11'e yükselten cihazlar için ELAN parmak izi sürücüsü sorun gidericisi

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Sorun giderici komutunu gerçekleştirir sfc /scannow . Bu komut, bozuk onnxruntime.dll dosyasını cihazın çalışmakta olduğu Windows'un derleme sürümüyle eşleşecek şekilde onarıyor.

Açıklama

Windows 10'dan yükseltilen ve şu anda belirli ELAN parmak izi sürücülerine sahip bir parmak izi algılayıcısı olan Windows 11, sürüm 21H2 (İs derlemesi 22000) veya üzerini çalıştıran bazı kullanıcı makineleri, ilgili DLL'leri kullanan uygulamalar kullanılırken hata veya kilitlenmeyle karşılaşabilir.

Bu sorun giderici, aşağıdaki ölçütleri karşılamak için cihazlarda otomatik olarak çalışır:

• Windows masaüstü işletim sistemini çalıştırır.
• Windows 11, sürüm 21H2 (İs derlemesi 22000) veya üzerini çalıştırır.
• onnxruntime.dll dosyasının sürüm numarası veya 0.0.0.0 sürüm numarası yoktur.
• ELAN parmak izi sürücüsü sürümü 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 veya 3.10.11001.10801'dir.

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
3/15/2023		https://aka.ms/AAhdpvb

M365 masaüstü uygulamalarına erişimi geri yüklemek için iş veya okul sorun gidericisine erişme

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Sorun giderici paketin Microsoft.AAD.BrokerPlugin eksik olup olmadığını denetler. Bu durumda paketi yükler.

Açıklama

Bazı kullanıcılar Microsoft 365 masaüstü uygulamalarında oturum açamıyor. Buna şunlar dahildir: Teams, Outlook, OneDrive İş, Excel, PowerPoint ve Word.

Bu sorun giderici, aşağıdaki ölçütleri karşılamak için cihazlarda otomatik olarak çalışır:

• Windows 10, 20H1 çalıştırır
• Microsoft 365 Enterprise ve Pro SKU'ları
• Paket eksik Microsoft.AAD.BrokerPlugin

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
8/24/2022		https://aka.ms/AAhs34y

.NET Framework bileşenlerini onarmak için Windows Update sorun gidericisi

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Cihazınızdaki bir sorunu düzeltmek için sistem dosyalarını ve ayarlarını otomatik olarak onarın

Açıklama

Windows 11, sürüm 21H2 için güncelleştirme KB5012643 25 Nisan 2022'yi yükleyen bazı cihazlar .NET Framework uygulamalarını çalıştıramıyor. Bu sorun giderici, gerekli .NET Framework bileşenlerini geri yükleyerek cihazı onarıp .NET Framework uygulamalarını çalıştırma özelliğini yeniden oluşturur.

Bu sorun giderici aşağıdaki ölçütlere uyan cihazlarda otomatik olarak çalışır:

• Windows 10, sürüm 21H2 ve Windows 11, sürüm 21H2'yi çalıştırır
• Bu sorun algılandı

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
5/31/2022		https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196115& clcid=0x409

Dosya veya meta veri bozulması için Windows Update sorun gidericisi

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Yinelenen yükleme sorunları nedeniyle cihazı Yerinde Yükseltme için otomatik olarak hedefler

Açıklama

Windows 10, sürüm 1903 ve sonraki sürümleri çalıştıran bazı cihazlar, hizmet yığınındaki dosya veya meta veri bozulması nedeniyle aylık güvenlik güncelleştirmelerini yükleyemiyor. Bu sorun giderici cihazı Yerinde Yükseltme hazırlığında işaretler.

Bu sorun giderici aşağıdaki ölçütlere uyan cihazlarda otomatik olarak çalışır:

• Şu işletim sistemlerinden birini çalıştırır: Windows 10, sürüm 1903, Windows 10, sürüm 1909, Windows 10, sürüm 2004 veya Windows 10, sürüm 20H2
• Aralık 2020 Güvenlik Güncelleştirmesi'nin (12B) altında bir düzeltme çalıştırır
• Kalite Güncelleştirmesi yüklemesi birden çok kez başarısız oldu

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
4/19/2021		aka.ms/IPUTroubleshooter

Sistem dosyalarını onarmak için Windows Update sorun gidericisi

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Cihaz güvenliğini geliştirmek için sistem dosyalarını ve ayarlarını otomatik olarak onarın

Açıklama

Windows 10, sürüm 1903 veya 1909 çalıştıran bazı cihazlar güncelleştirmeleri taramaz. Bu sorun giderici, cihazdan yeni bir tarama başlatmasını isteyen güncelleştirme tarama işlemini sıfırlar.

Bu sorun giderici Windows 10, sürüm 1903 veya 1909 çalıştıran ve hatayı sediment altyapısına bildiren cihazlarda otomatik olarak çalışır.

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
4/15/2021	11/2/2021	https://aka.ms/AAbk72i

İsteğe Bağlı Dosyalar sorun gidericisi

Ayarlar'da görüntülenen metin:
İsteğe Bağlı Dosyalar'ınıza erişiminizi kaybetmiş olabilirsiniz. Bu sorun giderici erişimi geri yükler veya yakın gelecekte erişim kaybını önler. Önemli: Sorun giderici tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın.

Açıklama

Windows 10, sürüm 2004'e güncelleştirdikten sonra, eski dosya sistemi filtre sürücülerini kullanan bazı eski uygulamaların yüklü olduğu bazı eski cihazlar veya cihazlar OneDrive uygulaması aracılığıyla OneDrive'a bağlanamayabilir. Etkilenen cihazlar yeni İsteğe Bağlı Dosyalar içeriğini indiremeyebilir veya önceden eşitlenmiş veya indirilen dosyaları açamayabilir. Bu sorun giderici sorunu azaltır.

"Donanım ve Cihazlar" sorun gidericisini başarıyla çalıştıran cihazlara bildirim gönderilir ve bu sorun gidericiyi çalıştırması istenir.

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
30.06.2020	30.09.2020	https://aka.ms/AA8vtwr

OneDrive için Donanım ve Cihazlar sorun gidericisi

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Cihazınızdaki bir sorunu düzeltmek için sistem dosyalarını ve ayarlarını otomatik olarak onarın.

Açıklama

Windows 10, sürüm 2004'e güncelleştirdikten sonra, eski dosya sistemi filtre sürücülerini kullanan bazı eski uygulamaların yüklü olduğu bazı eski cihazlar veya cihazlar OneDrive uygulaması aracılığıyla OneDrive'a bağlanamayabilir. Etkilenen cihazlar yeni İsteğe Bağlı Dosyalar içeriğini indiremeyebilir veya önceden eşitlenmiş veya indirilen dosyaları açamayabilir. Bu sorun giderici, bu sorunun varlığını algılar.

Bu sorun giderici aşağıdaki ölçütlere uyan cihazlarda otomatik olarak çalışır:

• Windows 10, sürüm 2004'te çalışır
• Bulut dosyaları filtresi (OneDrive, iCloud, Workfolders) kullanır

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
30.06.2020	30.09.2020	https://aka.ms/AA8vtwr

Depolama Alanları temizleme sorun gidericisi

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Depolama Alanları için önceki ayarlarınızı ve ortamınızı otomatik olarak geri yükleyin.

Açıklama

Eşlik Depolama Alanları kullanan cihazlar Windows 10, sürüm 2004 (Mayıs 2020 güncelleştirmesi) veya Windows Server, sürüm 2004'e güncelleştirdikten sonra Depolama Alanları kullanamayabilir veya bu cihazlara erişemeyebilir. Cihazınıza KB4568831 uygulandıktan sonra, bu sorun giderici önceki Depolama Alanları ayarlarınızı geri yükler.

Bu sorun giderici aşağıdaki ölçütlere uyan cihazlarda otomatik olarak çalışır:

"Donanım ve Cihazlar" veya "Depolama Alanları" sorun gidericisini başarıyla çalıştır

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
7/30/2020	10/30/2020	https://aka.ms/AA8uojg

Depolama alanı sorun gidericisi

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Eşlik depolama alanınızda veri bozulması algılandı. Bu sorun giderici, daha fazla bozulmayı önlemek için eylemler gerçekleştirir. Ayrıca, alan daha önce salt okunur olarak işaretlendiyse yazma erişimini de geri yükler. Daha fazla bilgi ve önerilen eylemler için lütfen aşağıdaki bağlantıya bakın.

Açıklama

Eşlik Depolama Alanları kullanan cihazlar Windows 10, sürüm 2004 (Mayıs 2020 Güncelleştirmesi) veya Windows Server, sürüm 2004'e güncelleştirdikten sonra Depolama Alanları kullanmaya veya erişmeye çalıştıklarında sorunlarla karşılaşabilir. Bu sorun giderici bazı kullanıcılar için sorunu azaltır ve Eşlik Depolama Alanları okuma ve yazma erişimini geri yükler.

Bu sorun giderici, aşağıdaki ölçütlere uyan cihazlarda otomatik olarak çalışır.

"Donanım ve Cihazlar" veya "Depolama Alanları" sorun gidericisini başarıyla çalıştırmış.

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
02.07.2020	10/2/2020	https://aka.ms/AA8uojg

Eşlik Depolama Alanları için Donanım ve Cihazlar sorun gidericisi

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Cihazınızdaki bir sorunu düzeltmek için sistem ayarlarını otomatik olarak değiştirin.

Açıklama

Eşlik Depolama Alanları kullanan cihazlar Windows 10, sürüm 2004 (Mayıs 2020 Güncelleştirmesi) veya Windows Server, sürüm 2004'e güncelleştirildikten sonra Depolama Alanları kullanmaya veya erişmeye çalıştıklarında sorunlarla karşılaşabilir. Bu sorun giderici, Depolama Alanları verileri etkileyen sorunları önlemeye yardımcı olur. Sorun giderici çalıştıktan sonra Depolama Alanları yazamazsınız.

Bu sorun giderici, aşağıdaki ölçütlere uyan cihazlarda iki kez çalışır:

• Windows 10, sürüm 2004'i çalıştırır
• Depolama Alanları kullanır

İlk kez sorun giderici otomatik olarak çalışır. İkinci kez kullanıcıya bildirir.

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
26/6/2020	9/26/2020	https://aka.ms/AA8uojg

Disk Temizleme için Windows Update sorun gidericisi

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Cihazınızdaki bir sorunu düzeltmek için sistem ayarlarını otomatik olarak değiştirin.

Açıklama

Windows sürüm 19041.21 güncelleştirmesini yükledikten sonra Disk Temizleme çalıştırılırsa bazı cihazlar başlatılamayabilir. Bu sorun giderici, cihazlar Windows 10, sürüm 19041.84 güncelleştirmesini yükleyene kadar Disk Temizleme'yi otomatik olarak çalıştırma özelliğini geçici olarak devre dışı bırakır.

Bu sorun giderici otomatik olarak iki kez çalışır. Windows 10, sürüm 19041.21'de tüm cihazlarda ilk kez çalışır. Ardından cihazlar Windows 10, sürüm 19041.84'e yükseltildikten sonra yeniden çalışır.

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
7.2.2020	-	https://aka.ms/AA7afc1

Windows oturum açma için sorun giderici

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Cihazınızdaki bir sorunu düzeltmek için sistem dosyalarını ve ayarlarını otomatik olarak onarın

Açıklama

Windows oturum açma sorun gidericisi, bozuk veya eksik kaynak dosyalarını onararak kullanıcı oturum açma sorunlarını giderir. Bozuk veya eksik kaynak dosyaları olan makinelerde otomatik olarak çalışır ve el ile çalıştırılamaz. Çalışıp çalışmadığını denetlemek için Windows 10'da Başlangıç>Ayarlar>Güncelleştirme ve Güvenlik>Sorunlarını Giderme>Sorun giderme geçmişini görüntüle veya Windows 11'de Başlat>Ayarlar>Sistem>Sorun Giderme>Önerilen sorun giderici geçmişi gidin ve Windows oturum açma sorun gidericisini arayın ve Windows oturum açma sorununu çözün.

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
3/24/2025		https://aka.ms/AAv1efl

Windows Kullanıcı Profili için Sorun Giderici

Ayarlar'da görüntülenen metin:
Cihazınızdaki bir sorunu düzeltmek için sistem ayarlarını otomatik olarak değiştirme

Açıklama

Windows Kullanıcı Profili sorun gidericisi, kayıt defteri anahtarları üzerindeki izinleri onararak Windows 10 Başlat menüsünü açmayla ilgili sorunları giderir. Bu sorun giderici cihazlarda otomatik olarak çalışır ve el ile çalıştırılamaz. Çalıştırılıp çalıştırıldığını denetlemek için Windows 10'da Başlangıç>Ayarları>Güncelleştirme ve Güvenlik>Sorunlarını Giderme>Görünümü sorun giderme geçmişi'ne gidin ve Kullanıcı Profili sorun gidericisini arayın.

Etkinleştirme tarihi	Kullanımdan kaldırma tarihi	Daha Fazla Bilgi
5/29/2025		https://Aka.ms/AAwe51y