İngilizce dilinde oku

Aracılığıyla paylaş


Dağıtımla ilgili sorunlar için TSS kullanarak bilgi toplama

Bu makalede, dağıtımla ilgili sorunlar için TroubleShootingScript (TSS) araç takımını kullanarak bilgi toplama adımları anlatılmıştır.

Microsoft desteğine başvurmadan önce sorununuz hakkında bilgi toplayabilirsiniz.

Önkoşullar

Araç takımının düzgün çalışması için önkoşullar için TroubleShootingScript araç takımına (TSS) giriş bölümüne bakın.

Microsoft desteğine başvurmadan önce önemli bilgileri toplama

  1. TSS'yi indirin ve C:\tss klasöründe ayıklayın.

  2. Yükseltilmiş bir PowerShell komut isteminden C:\tss klasörünü açın.

    Not

    Windows PowerShell Tümleşik Betik Ortamı'nı (ISE) kullanmayın.

  3. Aşağıdaki cmdlet'leri çalıştırın:

    PowerShell
    Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass
    
    PowerShell
    .\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport
    
  4. Yürütme ilkesi değişikliği için "Tümüne Evet" için A girin.

Not

  • İzlemeler C:\MS_DATA klasöründeki sıkıştırılmış bir dosyada depolanır. Bir destek olayı oluşturulduktan sonra bu dosya analiz için güvenli çalışma alanına yüklenebilir.
  • Bu aracı daha önce indirdiyseniz en son sürümü indirmenizi öneririz. çalıştırılırken -Collectlog DND_SetupReportotomatik olarak güncelleştirilmez.