Aracılığıyla paylaş

Küme hizmeti sorun giderme yönergelerini başlatamıyor

  • Makale

Sorun giderme denetim listesi

Küme hizmetinin kullandığı bağlantı noktalarını denetleyin

Aşağıdaki bağlantı noktalarının herhangi bir güvenlik duvarında küme trafiğine açık olduğundan emin olun:

  • Bağlantı noktası 135: Uzak yordam çağrısı (RPC) uç nokta eşleyicisi veya dağıtılmış bileşen nesne modeli (DCOM).

  • Bağlantı noktası 135: Kullanıcı veri birimi protokolü (UDP) üzerinden RPC uç nokta eşleyicisi.

  • Bağlantı noktası 3343: Küme ağ sürücüsü.

  • Bağlantı noktası 445: Sunucu ileti bloğu (SMB).

  • Bağlantı noktası 139: NetBIOS oturum hizmeti.

  • 5000 ile 5099 aralığındaki bağlantı noktaları: Kümeye küme yöneticisi olarak bağlandığınızda Olay Kimliği 1721 günlüğe kaydedilirse, bu aralıktaki bağlantı noktalarını (veya diğer bağlantı noktalarını) RPC trafiğine açmayı deneyin. Yalnızca nokta karakteri (.) yazmadığınız sürece bağlantı noktaları RPC üzerinden iletişimi destekler.

    Küme hizmeti RPC iletişimi için en az 100 bağlantı noktası kullandığından bu sorun oluşabilir. Diğer hizmetler gerekli bağlantı noktalarından bazılarını kullandığında küme hizmeti için kullanılabilir bağlantı noktası sayısı çok küçük olabilir. Bu hizmetler Windows DNS hizmeti, Windows İnternet Adı hizmeti (WINS) veya Microsoft SQL Server hizmetini içerebilir.

  • 8011 ile 8031 aralığındaki bağlantı noktaları: Güvenlik duvarları küme düğümlerini ayırırsa, 8011 ile 8031 aralığındaki bağlantı noktaları, düğümler arası RPC trafiğine açık olmalıdır. Aksi takdirde, küme günlüğündeki hatalar sponsor düğümlerinin kullanılamadığını gösterir. Bu hatalar, kümeye katılmayı deneyen bir düğüm ile bu düğüme sponsor olabilecek bir düğüm arasında RPC iletişimi için yeterli bağlantı noktası olmadığından oluşur.

Bir küme için ağ ve ağ bağlantı noktalarını yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:

Bağlantı noktası ayarlarını değiştirdikten sonra devam etmeden önce düğümü yeniden çevrimiçi duruma getirmeyi deneyin.

Küme doğrulama aracını çalıştırma

  1. Yük Devretme Kümesi Yöneticisi ek bileşenini (CluAdmin.msc) açın.

  2. Sol üst sütunda Yük Devretme Kümesi Yöneticisi'ni seçin.

  3. Yapılandırmayı Doğrula'yı seçin.

  4. Kümedeki her düğümün adını yazın ve her düğümden sonra ekle'yi seçin.

  5. Tüm düğümler Seçili sunucular: listesine eklendiğinde İleri'yi seçin.

  6. Tüm testleri çalıştır (önerilen)İleri İleri'yi>> seçin.

  7. Testin bitmasına izin verin. İşlem tamamlandıktan sonra Raporu Görüntüle'yi seçin.

  8. Başarısız veya Uyarı olarak etiketlenmiş tüm test sonuçlarını gözden geçirin. Bu bilgiler sorunu çözmek için eyleme dönüştürülebilir adımlar sağlamaya yardımcı olabilir.

  9. İndirilebilir bir dosya almak için C:\Windows\Cluster\Reports klasörüne gidin ve Doğrulama Raporu'nı ( açın. MHT) dosyası.

    Not

    Windows Server 2016 ve sonraki sürümlerde bu bir .HTM dosyasıdır.

Küme düğümünü etkileyebilecek güvenlik ilkelerini denetleyin

grup ilkesi Nesne Düzenleyici, bu ilke nesneleri Bilgisayar Yapılandırması\Windows Ayarları\Güvenlik Ayarları\Yerel İlkeler\Kullanıcı Hakları Ataması'nda bulunur.

Not

Yerel güvenlik ilkesi ayarlarına erişmek için Başlat'ı seçin, yerel güvenlik ilkesi yazın ve ardından Yerel Güvenlik İlkesi'ni seçin.

İlke ayarlarını değiştirdikten sonra devam etmeden önce düğümü yeniden çevrimiçi duruma getirmeyi deneyin.

Güvenlik duvarlarını geçici olarak devre dışı bırakma

Düğüm ile kümenin geri kalanı arasındaki güvenlik duvarını devre dışı bırakın ve düğümü yeniden çevrimiçi duruma getirmeyi deneyin. Düğüm hala çevrimiçi olmazsa, bunun nedeni güvenlik duvarı olabilir.

Önemli

Sorun gidermeyi tamamladıktan sonra bu değişikliği yerinde bırakmayın. Test için bu değişikliği kullandıktan sonra, bu ayarları özgün yapılandırmaya döndürebilirsiniz.

Ağ donanımı ve yazılımında sorun olup olmadığını denetleyin

  • Bu düğümdeki ağ bağdaştırıcılarıyla ilgili donanım veya yazılım hataları için Sistem olay günlüğünü denetleyin.

  • Düğümleri bağlayan ağlar için ağ bağdaştırıcısını, kabloları ve ağ yapılandırmasını denetleyin.

  • Ağ bağdaştırıcılarını ekip olarak kullanıyorsanız, ekip oluşturma yapılandırmasının doğru olduğundan emin olun.

  • Düğümleri bağlayan ağlardaki hub'ları, anahtarları veya köprüleri denetleyin.

Günlük dosyalarını gözden geçirme

Sorunun kaynağını belirlemek için birden çok kaynaktan gelen günlük bilgilerini gözden geçirin. Örneğin:

  • Olay Görüntüleyicisi'da Uygulamalar ve Hizmet Günlükleri\Microsoft\Windows\FailoverClustering-Client\Diagnostic konumuna gidin ve Küme API'sinin Hata Ayıklama İzleme günlüklerini gözden geçirin.

  • Düğüm için yeni bir küme günlüğü oluşturun. Etkilenen düğümü çalıştıran sunucuda yükseltilmiş bir PowerShell istemi açın ve aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:

    Get-ClusterLog -Node 'Local Node Name' -Destination c:\temp -UseLocalTime

Daha ayrıntılı bir izleme oluşturmak için şu adımları izleyin:

  1. Yükseltilmiş bir PowerShell isteminde, izlemeyi başlatmak için aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:

    logman create trace "base_cluster" -ow -o c:\base_cluster.etl -p "Microsoft-Windows-FailoverClustering-Client" 0xffffffffffffffff 0xff -nb 16 16 -bs 1024 -mode Circular -f bincirc -max 4096 -ets

  2. Sorunu yeniden oluşturun.

  3. İzlemeyi durdurmak için aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:

    Logman stop base_cluster.etl -ets

  4. İzlemeyi dönüştürmek için aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:

    Netsh trace convert base_cluster.etl

  5. Verilerden bir küme günlüğü oluşturmak için aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:

    Get-ClusterLog -Node 'Local Node Name' -Destination c:\temp -UseLocalTime

İzleme ve dikkate alınması gereken diğer sorunlar hakkında daha fazla bilgi için bkz. Küme Oluşturma Hatalarını Giderme.