Broadcom NetXtreme 1 gigabit ağ bağdaştırıcılarını kullandığınızda sanal makineler ağ bağlantısını kaybediyor

Bu makalede Broadcom NetXtreme 1 gigabit ağ bağdaştırıcılarını kullandığınızda sanal makinelerin ağ bağlantısını kaybetmesi sorununa yönelik bir çözüm sağlanır.

Özgün KB numarası: 2986895

Belirtiler

Microsoft Windows Server 2012 veya Windows Server 2012 R2 üzerinde Çalışan Hyper-V'niz Broadcom NetXtreme 1 gigabit ağ bağdaştırıcılarıyla birlikte (NetXtreme II ağ bağdaştırıcıları değil) varsa, aşağıdaki belirtilerden birini veya daha fazlasını fark edebilirsiniz:

• Sanal makineler ağ bağlantısını rastgele kaybedebilir. Ağ bağdaştırıcısı sanal makinede çalışıyor gibi görünüyor. Ancak sanal makineden ağ kaynaklarına ping atamaz veya bu kaynaklara erişemezsiniz. Sanal makinenin yeniden başlatılması sorunu çözmez.

• Uzak bir bilgisayardan sanal makineye ping yapamaz veya bağlanamazsınız. Bu belirtiler, Hyper-V çalıştıran sunucudaki sanal makinelerin bazılarında veya tümlerinde ortaya çıkabilir. Sunucunun yeniden başlatılması, tüm sanal makinelere ağ bağlantısını hemen çözer.

Neden

Bu, b57nd60a.sys sürücüsünü kullanan Broadcom NetXtreme 1 gigabit ağ bağdaştırıcılarıyla ilgili bilinen bir sorundur. Bu sorun, ağ bağdaştırıcısında sanal makine kuyruğu (VMQ) etkinleştirildiğinde oluşur. (VMQ varsayılan olarak Broadcom ağ sürücüsü tarafından etkinleştirilir.)

Broadcom bu ağ bağdaştırıcılarını 57xx tabanlı yonga kümeleri olarak adlandırmaktadır. Bunlar 5714, 5715, 5717, 5718, 5719, 5720, 5721, 5722, 5723 ve 5780'i içerir.

Bu ağ bağdaştırıcıları da bazı sunucu OEM'leri tarafından farklı model numaraları altında satılır. HP bu sürücüleri NC1xx, NC3xx ve NC7xx model numaraları altında satar. Hangi OEM sürümünü kullandığınıza veya Broadcom sürücü sürümünü kullanıp kullanmadığınıza bağlı olarak sürücü sürümü 16.2, 16.4 veya 16.6 kullanıyor olabilirsiniz.

Çözüm

Bu sorun Broadcom sürücüsü b57nd60a.sys sürüm 16.8 ve daha yeni sürümlerde giderilmektedir. Mart 2015'te Broadcom, sürücü sürümü 17.0'ı indirme için yayımladı. Nisan 2015'te HP, etkilenen ağ bağdaştırıcıları için sürücünün 16.8 sürümünü yayımladı. Sunucunuza özgü bir sürücüye ihtiyacınız varsa sunucu OEM'nize başvurun.

Sorunu çözmek için ağ bağdaştırıcısı sürücünüzü güncelleştiremiyorsanız, PowerShell komutunu kullanarak Set-NetAdapterVmq etkilenen her Broadcom ağ bağdaştırıcısında VMQ'yi devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz.

Aşağıdaki senaryoyu değerlendirin:

• Çift bağlantı noktası ağ bağdaştırıcınız var.
• Bağlantı noktaları Windows'ta NIC 1 ve NIC 2 olarak adlandırılır.

Bu senaryoda, aşağıdaki komutları kullanarak her bağdaştırıcıda VMQ'yi devre dışı bırakabilirsiniz:

Set-NetAdapterVmq -Name "NIC 1" -Enabled $False
Set-NetAdapterVmq -Name "NIC 2" -Enabled $False

Get-NetAdapterVmq PowerShell komutunu kullanarak vmq'nin doğru ağ bağdaştırıcılarında devre dışı bırakıldığını onaylayabilirsiniz.

Not

Varsayılan olarak VMQ, 1 gigabit ağ bağdaştırıcıları kullanan sanal makineler için Hyper-V sanal anahtarında devre dışıdır. VMQ, Hyper-V sanal anahtarında yalnızca sistem 10 gigabit veya daha hızlı ağ bağdaştırıcıları kullandığında etkinleştirilir. Bu, Broadcom ağ bağdaştırıcısında VMQ'yi devre dışı bırakarak ağ performansını veya diğer avantajları kaybetmediğiniz anlamına gelir çünkü bu varsayılandır. Ancak, sürücü sorununa geçici bir çözüm bulmak için bunu yapmanız gerekir.

Get-NetAdapterVmqQueue , ağ bağdaştırıcılarında ayrılan sanal makine kuyruklarını (VMQ'lar) gösterir. Varsayılan olarak 1 gigabit ağ bağdaştırıcılarına ayrılmış vmQ'ları görmezsiniz.