Uzak masaüstü bağlantısı sırasında düşük performans veya uygulama sorunları

Bu makalede, kullanıcıların uzak masaüstü işlevselliğini kullanırken karşılaşabilecekleri bazı yaygın sorunlar ele alınıyor.

Yeni Microsoft Azure sanal makineleriyle ilgili aralıklı sorunlar

Bu sorun, yakın zamanda sağlanan sanal makineleri etkiler. Kullanıcı sanal makineye bağlandıktan sonra, uzak masaüstü oturumu kullanıcının tüm ayarlarını doğru yüklemez.

Bu sorunu geçici olarak çözmek için sanal makine bağlantısını kesin, en az 20 dakika bekleyin ve yeniden bağlanın.

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki güncelleştirmeleri uygun şekilde sanal makinelere uygulayın:

• Windows 10 ve Windows Server 2016: KB 4343884, 30 Ağustos 2018-KB4343884 (İs Derlemesi 14393.2457)
• Windows Server 2012 R2: KB 4343891, 30 Ağustos 2018-KB4343891 (Aylık Toplama Önizlemesi)

Windows 10 sürüm 1709'da video kayıttan yürütme sorunları

Bu sorun, kullanıcılar Windows 10, sürüm 1709 çalıştıran uzak bilgisayarlara bağlandığında oluşur. Bu kullanıcılar VMR9 (Video Mixing Renderer 9) codec'ini kullanarak video oynattığında oynatıcı yalnızca siyah bir pencere gösterir.

Bu, Windows 10 sürüm 1709'da bilinen bir sorundur. Sorun Windows 10, sürüm 1703'te oluşmaz.

Windows 10'da masaüstü paylaşımı sorunları

Bu sorun, kullanıcının bilgi noktası senaryosunda olduğu gibi salt okunur bir kullanıcı profili (ve ilişkili kayıt defteri kovanı) olduğunda oluşur. Böyle bir kullanıcı Windows 10, sürüm 1803 çalıştıran bir uzak bilgisayara bağlandığında, masaüstünü paylaşamaz.

Bu sorunu çözmek için 24 Temmuz 2018-KB4340917 (İs Derlemesi 17134.191) 4340917 Windows 10 güncelleştirmesini uygulayın.

NLA devre dışı bırakılırsa Windows 10 sürümlerini karıştırırken performans sorunları

Bu sorun, Windows 10 çalıştıran Uzak Masaüstü istemci bilgisayarları, NLA devre dışı bırakılırken Windows 10'un farklı sürümlerini çalıştıran uzak masaüstlerine bağlandığında oluşur. Windows 10, sürüm 1709 veya önceki sürümleri çalıştıran bilgisayarlardaKi Uzak Masaüstü istemcilerinin kullanıcıları, Windows 10, sürüm 1803 veya üzerini çalıştıran uzak masaüstlerine bağlandığında düşük performansla karşılaşırlar.

Bunun nedeni, NLA devre dışı bırakıldığında eski istemci bilgisayarların Windows 10, sürüm 1803 veya sonraki bir sürüme bağlandığında daha yavaş bir protokol kullanmasıdır.

Bu sorunu çözmek için KB 4340917, 24 Temmuz 2018-KB4340917 (İs Derlemesi 17134.191) uygulayın.

Siyah ekran sorunu

Bu sorun Windows 8.0, Windows 8.1, Windows 10 RTM ve Windows Server 2012 R2'de oluşur. Bir kullanıcı uzak masaüstünde birden çok uygulama başlatır ve ardından oturum bağlantısını keser. Kullanıcı, uygulamalarla etkileşim kurmak için düzenli aralıklarla uzak masaüstüne yeniden bağlanır ve ardından bağlantıyı yeniden keser. Bir noktada, kullanıcı yeniden bağlandığında, uzak masaüstü oturumu yalnızca siyah bir ekran gösterir. Oturumun yeniden düzgün görüntülenmesini sağlamak için kullanıcının oturumunu uzak bilgisayarın konsolundan veya RDSH sunucu konsolundan sonlandırması ve oturum uygulamalarını durdurması gerekir.

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki güncelleştirmeleri uygun şekilde uygulayın:

• Windows 8 ve Windows Server 2012: KB4103719, 17 Mayıs 2018-KB4103719 (Aylık Toplama Önizlemesi)
• Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2: KB4103724, 17 Mayıs 2018 KB4103724 (Aylık Toplama Önizlemesi) ve KB 4284863, 21 Haziran 2018-KB4284863 (Aylık Toplama Önizlemesi)
• Windows 10: KB4284860, 12 Haziran 2018-KB4284860 (İs Derlemesi 10240.17889) ile düzeltildi