RDS'ye bağlandığınızda "Oturumunuzun bağlantısı 60 dakika içinde kesilecek" iletisi

Bu makale, RDS lisansının geçici olarak uygulanmasını kullanırken oluşan Uzak Masaüstü Hizmeti (RDS) lisanslama hatalarını gidermenize yardımcı olur.

Şunlar için geçerlidir: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016

Belirtiler

Uzak Masaüstü Hizmetleri (RDS) grubuna bağlanmak için Uzak Masaüstü Web portalı (RD Web portalı) veya doğrudan uzak masaüstü protokolü (RDP) bağlantısı kullandığınızda, aşağıdakine benzer bir ileti alırsınız:

Uzak Masaüstü lisansınızla ilgili bir sorun var ve oturumunuzun bağlantısı 60 dakika içinde kesilecek. Bu sorunu düzeltmek için sistem yöneticinize başvurun.

Neden

Bu ileti, cihaz başına lisanslama için Windows Server 2016'da ve kullanıcı başına lisanslama için Windows Server 2019'da kullanıma sunulan geçici zorlama lisanslama özelliğinden kaynaklanır. RD Lisans sunucusunda bir sorun olduğunu veya RD Lisans sunucusu ile Uzak Masaüstü Oturum Ana Bilgisayarı (RD Oturumu Ana Bilgisayarı) sunucusu arasındaki iletişimi engelleyen bir sorun olduğunu gösterir.

Normal lisanslama zorlamasının kullanıcının RD Oturumu Ana Bilgisayarına bağlanmasını engellediği durumlarda, geçici zorlama kullanıcının bir kerede 60 dakika boyunca bağlanmasına izin verir. Kullanıcı bağlandığında iletiyi alır. 60 dakika sonra kullanıcının bağlantısı kesilir. Ancak, kullanıcı aynı oturuma yeniden bağlanabilir.

Bu makalede kullanıcı başına ve cihaz başına lisanslama senaryoları ayrı ayrı ele alınmaktadır.

Kullanıcı başına lisanslamanın geçici olarak uygulanması (Windows Server 2019)

Kullanıcı başına lisanslama senaryosunda (yalnızca Windows Server 2019), lisanslama geçici zorlama davranışı cihaz başına senaryolarda bu davranıştan farklıdır. Kullanıcılar bu iletiyi kullanıcı başına bir senaryoda görürse, tüm uzak masaüstü sunucularında en son güncelleştirmelerin yüklü olduğundan emin olun. Sorun devam ederse Microsoft Teknik Destek'e başvurun.

Önemli

Windows Server 2022'de Uzak Masaüstü Lisanslama (RD Lisansı) geçici zorlama özelliği kaldırıldı.

Cihaz başına lisanslamanın geçici olarak uygulanması

Cihaz başına lisanslama senaryosunda, bu iletinin en yaygın nedenleri şunlardır:

• Uzak Masaüstü Lisanslama hizmeti çalışmıyor.
• Lisanslama özellikleri doğru yapılandırılmamış.
• RD Oturumu Ana Bilgisayarı sunucuları RD Lisans sunucusuna bağlanamıyor.
• RD Oturumu Ana Bilgisayarı sunucuları, RD Lisans sunucusu ve kullanıcılar tek bir etki alanında değildir ve etki alanları arasındaki güven RDS için doğru yapılandırılmaz.

Çözüm

Sorun gidermeye başlamadan önce aşağıdaki noktaları denetleyin:

• Kullandığınız istemci erişim lisanslarının (CAL) sürümlerinin hem RD Oturumu Ana Bilgisayarı sürümlerinizle hem de RD Lisans sunucusu sürümlerinizle uyumlu olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz . RDS dağıtımınızı istemci erişim lisanslarıyla (CAL' ler) lisanslandırma: RDS CAL sürüm uyumluluğu.
• RD Bağlantı Aracısı sunucusu kullanan bir RDS grubunuz varsa RD Oturumu Ana Bilgisayarı sunucusuna bağlanmak için RD Web bağlantısı uygulamasını kullanarak sorunu yeniden oluşturmayı deneyin.
• RD Bağlantı Aracısı sunucusu kullanmayan bir RDS grubunuz varsa, RD Oturumu Ana Bilgisayarı sunucusuna bağlanmak için Microsoft Terminal Hizmetleri İstemcisi'ni (MSTSC) kullanarak sorunu yeniden oluşturmayı deneyin.

Aşağıdaki bölümlerde yaygın lisanslama sorunlarını denetleme ve düzeltme hakkında bilgi sağlanmaktadır.

RD Lisanslama hizmetini denetleme

Uzak Masaüstü Lisanslama hizmeti çalışmıyorsa RD Lisans sunucusu istemci lisansını alamaz.

Hizmetleri yerel veya uzaktan yönetmek için Hizmetler MMC ek bileşenini (Sunucu Yöneticisi'deki Araçlar menüsünde de bulunan Services.msc) kullanabilirsiniz. PowerShell'i kullanarak hizmetleri yerel veya uzaktan yönetebilirsiniz (uzak bilgisayar uzak PowerShell cmdlet'lerini kabul edecek şekilde yapılandırılmışsa).

Uzak Masaüstü Lisanslama hizmetinin durumunu denetleyin. Hizmet çalışmıyorsa başlatın.

RD Lisanslama rolünü denetleme

Sunucu rollerinin doğru atandığını denetlemek için Sunucu Yöneticisi kullanın.

Sunucu Yöneticisi Uzak Masaüstü Hizmetleri'ni seçin, Genel Bakış bölmesini bulun ve dağıtım sunucuları listesini denetleyin. Tüm sunucu rollerinin doğru sunucularla ilişkilendirildiğinden emin olun.

RD Lisanslama yapılandırmasını denetleme

Sunucularınızı nasıl yönettiğinize bağlı olarak RD Lisanslama yapılandırmasını denetlemek için aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz.

• Sunucu Yöneticisi'da Uzak Masaüstü Hizmetleri konsolunu kullanın.
• Etki alanı veya yerel Grup İlkesi kullanın.

Önemli

Grup İlkesi kullanarak yapılandırdığınız tüm ayarlar, Sunucu Yöneticisi Uzak Masaüstü Hizmetleri konsolunu kullanarak yapılandırdığınız ayarları geçersiz kılar.

Lisans yapılandırmasını denetlemek için Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni de kullanabilirsiniz.

lisans yapılandırmasını denetlemek üzere Sunucu Yöneticisi kullanmak için şu adımları izleyin:

1. RD Bağlantı Aracısı sunucusunda veya RD Oturumu Ana Bilgisayarı sunucusunda Sunucu Yöneticisi açın.
2. Uzak Masaüstü Hizmetlerine>Genel Bakış'ı seçin, Dağıtıma Genel Bakış bölümünü bulun ve ardından Görevler>Dağıtım Özelliklerini Düzenle'yi seçin.
3. RD Lisanslama'yı seçin ve lisanslama modunu ve lisans sunucularının listesini denetleyin.
4. Gerekirse yapılandırmayı düzeltip Tamam'ı seçin.

Lisanslama yapılandırmasını denetlemek üzere Grup İlkesi'ni kullanmak için şu adımları izleyin:

1. Grup İlkesi'ni etki alanınızdan merkezi olarak mı yoksa her oturum konağından yerel olarak mı yapılandırmak istediğinize bağlı olarak, aşağıdakilerden birini yapın:
   • Grup İlkesi'ni etki alanı düzeyinde yönetiyorsanız, Grup İlkesi Yönetim Konsolu'nu (GPMC) açın, RD Oturumu Konaklarınızı hedefleyen Grup İlkesi Nesnesi'ne (GPO) sağ tıklayın ve düzenle'yi seçin. Bu işlem Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni açar.
   • Grup İlkesi'ni sunucu düzeyinde yönetiyorsanız RD Oturumu Ana Bilgisayarında Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni açın.
2. Bilgisayar Yapılandırması>Yönetim Şablonları>Windows Bileşenleri>Uzak Masaüstü Hizmetleri>Uzak Masaüstü Oturumu Ana Bilgisayar Lisansı'nı> seçin.
3. Lisans modunu ve lisans sunucularının listesini denetleyin.
4. Gerekirse yapılandırmayı düzeltin.

Lisans yapılandırmaları hakkında daha fazla bilgi için bkz . Lisans Uzak Masaüstü oturum konakları.

Lisans yapılandırmasını denetlemek için Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanabilirsiniz. RD Oturumu Ana Bilgisayarında Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın (veya kayıt defterine bağlanın). Bu bilgileri barındıran alt anahtarlar, sunucularınızı nasıl yönettiğinize bağlı olarak değişir.

RDS'yi yönetmek için Grup İlkesi kullanıyorsanız aşağıdaki alt anahtarı ve girişleri denetleyin:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
  • LicenseServers (dize değeri)
  • LicensingMode (DWORD değeri)

Sunucu Yöneticisi'de Uzak Masaüstü Hizmetleri konsolunu kullanıyorsanız aşağıdaki alt anahtarları ve girişleri denetleyin:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\Licensing Core

  • LicensingMode (DWORD değeri)

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters\LicenseServers\SpecifiedLicenseServers

  • SpecifiedLicenseServers (Çok dizeli değer)

  Not

  Bu girdi yalnızca lisanslama yapılandırmak için Uzak Masaüstü Hizmetleri konsolunu kullandıysanız var olur.

hakkında LicensingModedaha fazla bilgi için bkz . LicensingMode.

Uzak Masaüstü Hizmetleri sunucuları arasındaki engellenen bağlantı noktalarını denetleme

RD Oturumu Ana Bilgisayarı ile RD Lisans sunucusu arasındaki güvenlik duvarlarında gerekli bağlantı noktalarının açık olduğundan emin olun.

Farklı RDS bileşenleri arasında açık olması gereken bağlantı noktalarının listeleri için aşağıdaki makalelere bakın:

• RDS 2012: Dağıtım sırasında hangi bağlantı noktaları kullanılır?
• Windows için hizmete genel bakış ve ağ bağlantı noktası gereksinimleri.

Çalışma grubu veya etki alanı yapılandırmasını denetleme

RDS'yi birden çok etki alanı arasında dağıtırsanız, etki alanları, ormanlar veya çalışma grupları arasında RD Lisanslama'yı ayarlamaya yönelik en iyi yöntemleri ve desteklenebilirliği gözden geçirin. Daha fazla bilgi için bkz . Active Directory etki alanları/ormanları veya iş grupları arasında RDS lisanslarını ayarlamaya yönelik en iyi yöntemler.

Microsoft Desteği’ne başvurma

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse daha fazla yardım için Microsoft Desteği başvurun. Microsoft Desteği iletişim kurmadan önce, kullanıcı deneyimiyle ilgili sorunlar için TSS kullanarak ilgili bilgileri toplayın.