Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımı üzerinde çalışan Microsoft yazılımları için destek ilkesi

Bu makalede, Microsoft'un sanal ortamda çalıştırılacak programlar için sağladığı destek türü açıklanmaktadır.

Özgün KB numarası: 897615

Özet

Donanım sanallaştırma yazılımı, tek bir bilgisayarda aynı anda birden çok işletim sistemi örneği çalıştırmanıza olanak tanır. Microsoft'un bu işlevselliği sağlayan birden çok yazılım teklifi vardır. Şu anda yaşam döngüsünde olan ürünlerin listesi için bkz. Microsoft Destek Yaşam Döngüsü.

Bazı üçüncü taraf şirketler de bu işlevselliği sağlayan yazılımlara sahiptir. Bu makalede, Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımıyla çalıştırdığınızda Microsoft'un yazılımı için sağladığı destek açıklanmaktadır.

Daha fazla bilgi

Bu makalede açıklananlar dışında, Microsoft, Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımları ile birlikte çalıştırılan Microsoft yazılımlarını test etmez veya desteklemez.

Premier düzeyinde desteğe sahip olan ve Microsoft'un sanallaştırma çözümlerini kapsayan yerleşik bir destek ilişkisine sahip olmadığı satıcılardan Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımları çalıştıran Microsoft müşterileri için: Microsoft, Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımıyla birlikte çalıştırılan Microsoft yazılımlarıyla ilgili olası sorunları araştırır.

Araştırmanın bir parçası olarak Microsoft, sorunun müşteri tarafından Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımından bağımsız olarak yeniden üretilmesi gerektirebilir. Bu işlem, Hyper-V rolü yüklü Windows Server 2012 R2 veya sonraki Windows Server işletim sistemi ürün sürümlerinde, windows işletim sisteminin doğrudan yüklü olduğu gerçek donanım platformunda veya her ikisinde de yapılabilir. Sorunların Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımıyla ilgisiz olduğu doğrulandığında, Microsoft yazılımlarını Microsoft'un Test için Tasarlanmış veya Sertifikalı ölçütlerini geçen bir sunucuda sağlanan destekle tutarlı bir şekilde destekleyecektir. Donanım için tasarlanmış veya Sertifikalı hakkında daha fazla bilgi içinbu web sitesine bakın.

Buna ek olarak, Microsoft'un sanallaştırma çözümlerini kapsayan bir destek ilişkisi kurduğu satıcılar veya Sunucu Sanallaştırma Doğrulama Programı (SVVP) tarafından doğrulanmış çözümlere sahip olan ve diğer işlevler için ek niteleme (AQ) almış olabilecek satıcılar için Microsoft, işletim sistemi çalıştırıldığında destek sözleşmeleri olan müşterileri için Microsoft Destek Yaşam Döngüsü ilkesine tabi Windows Server işletim sistemlerini destekleyecektir microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımlarında sanallaştırıldı. Bu destek, destek sorunlarını birlikte araştırmak için satıcıyla koordinasyonu içerecektir. Araştırmanın bir parçası olarak Microsoft, sorunun Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımından bağımsız olarak yeniden üretilmesi gerektirebilir.

Sunucu donanımında standart olmayan yazılım tabanlı işlevlerle ilgili, örneğin bellek fazla taahhüdü, sanal makineleri bir konak sisteminden diğerine taşıma, Microsoft Windows tarafından sağlanan Sanallaştırma Tabanlı Güvenlik gibi özellikler, Microsoft tarafından SVVP kapsamında desteklenmez. SVVP satıcısı bu tür özelliklerin ve işlevlerin desteklerinden sorumludur.

Sorunların Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımıyla ilgisiz olduğu doğrulandığında, Microsoft yazılımı Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımıyla birlikte çalıştırılmadığında sağlanan destekle tutarlı bir şekilde yazılımını destekleyecektir.

Başvuru

Desteklenen sanallaştırma ortamlarında Microsoft sunucu yazılımını çalıştırmaya yönelik destek ilkesi hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft sunucu yazılımı ve desteklenen sanallaştırma ortamları.

Üçüncü taraf bilgileri hakkında yasal uyarı

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Sanallaştırma yazılımını destekleyecek üçüncü taraf satıcılar hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımları için iş ortaklarını destekleme.