Diğer adlar kullanılırken Visual Studio aboneliklerinde oturum açma işlemi başarısız olabilir

Oturum açmak için kullanılan hesap türüne bağlı olarak, oturum açarken https://my.visualstudio.comkullanılabilir abonelikler doğru görüntülenmeyebilir. Olası nedenlerden biri, aboneliğin atandığı oturum açma kimliği yerine "diğer adların" veya "kolay adların" kullanılmasıdır. Buna "diğer ad" denir.

Diğer ad nedir?

"Diğer ad" terimi, Windows'ta (veya Active Directory'nizde) oturum açmak ve e-postaya erişmek için farklı kimliklere sahip kullanıcıları ifade eder.

Bir şirketin dizin oturum açması için 'JohnD@contoso.com' gibi bir Microsoft Çevrimiçi Hizmeti olduğunda, ancak kullanıcılar e-posta hesaplarına diğer adlar veya 'John.Doe@contoso.com' gibi kolay adlar kullanarak eriştiğinde diğer adlarla karşılaşılabilir. Kullanıcılarınızın aboneliklerine erişmek için adresindeki yönetici portalında https://manage.visualstudio.com listelenen "Oturum Açma Email Adresi"ni kullandığından emin olun.

Olası sorunlar nelerdir?

Abonenin hesap türüne bağlı olarak, iki sorundan biriyle karşılaşabilirler.

İş veya okul hesabı UPN uyumsuzluğu sorunu

Bir şirket, UserPrincipalName 'in (UPN) Birincil SMTP Adresi ile aynı olmadığı bir Active Directory kurulumuna sahip olduğunda UPN uyuşmazlığıyla karşılaşılabilir.

Oturum açma adresinizin UPN uyuşmazlığı tarafından etkilenip etkilenmediğini algılama

  1. https://my.visualstudio.com/subscriptions Abonelik ataması e-postanızda belirtilen oturum açma adresini kullanarak oturum açın.

  2. Sayfanın sağ üst köşesinde adınızı seçin. Bu işlem profilinizi açar. Profilinizde listelenen oturum açma e-posta adresinin oturum açmak için kullandığınız adresle eşleşdiğini doğrulayın. Eşleşmezse UPN'niz uyumsuzdur ve aboneliğinizi görüntüleyemezsiniz.

Oturum açma e-posta adresi

UPN uyuşmazlığı nasıl düzeltilir

  1. Visual Studio Yönetim Yönetimi portalına erişme https://manage.visualstudio.com

  2. UPN uyuşmazlığı sorunu yaşayan aboneyi bulun. ( Filtre özelliği abone bulmayı kolaylaştırabilir.)

  3. Oturum açma posta adresini abonenin UPN'sine değiştirme

  4. Değişiklikleri kaydedin

  5. Aboneyi abone portalında oturumu kapatması ve UPN kullanarak yeniden erişmesi konusunda bilgilendirin

Kişisel hesap diğer adı oluşturma sorunu

Visual Studio Abonelikleri portalında oturum açmak için kullanılan e-posta adresi abonelikle ilişkili e-posta adresiyle eşleşmiyorsa kişisel abonelik hesapları da sorunlarla karşılaşabilir.

Kişisel abonelik hesabınızın bir diğer ad sorunundan etkilenip etkilenmediğini algılama

  1. https://my.visualstudio.com/subscriptions oturumunu açın

  2. Sayfanın sağ üst kısmında listelenen oturum açma e-posta adresinin oturum açmak için kullandığınız adresle eşleşdiğini doğrulayın. Oturum açmış e-posta adresi web sitesine erişmek için kullanılan e-posta adresiyle aynı değilse hesabınızla diğer ad arasında çakışma olur.

Diğer ad sorununu düzeltme

Visual Studio platformu, abonelik ayrıntılarını göstermek için birincil diğer adı öncelik sırasına alır.

  1. Microsoft'ta oturum açma şeklinizi yönetme bölümüne gidin. İstenirse Microsoft hesabınızda oturum açın.

  2. Hesap diğer adları'nın altında, aboneliği atamak için kullanılan e-posta adresinin yanındaki Birincil yap'ı seçin.

Birincil e-posta adresini hesap

  1. Visual Studio Abonelikleri portalında oturumu kapatma (https://my.visualstudio.com)

  2. Artık birincil diğer ad olarak yapılandırılması gereken aboneliği atamak için kullanılan hesabı kullanarak yeniden oturum açın.

Diğer ad sorunlarını önleme

Yönetici olarak, abonelerinizin üzerinde https://my.visualstudio.combaşarılı bir oturum açma deneyimine sahip olduğundan emin olmak için iki seçenek vardır.

  • İlk seçenek (önerilen), konumundaki Visual Studio Abonelikleri portalında https://my.visualstudio.comoturum açma olarak dizin hesabından yararlanmaktır.
  • İkinci seçenek (daha az güvenli), abonelerinizin dizin e-posta adreslerinden farklı bir e-posta adresi kullanarak oturum açmasına izin vermektir.

Bu seçeneklerin her ikisi de yönetim portalında aşağıdaki adımlar tamamlanarak yapılandırılır:

  1. Oturum açın https://manage.visualstudio.com

  2. Tek bir kullanıcıyı değiştiriyorsanız, tabloda bu kullanıcıyı seçin ve düzenlemek için sağ seçin. Bu, oturum açma e-posta adresini değiştirebileceğiniz bir panel açar. Oturum açma e-posta adresi alanında gerekli güncelleştirmeleri yapın. Kaydet'i seçtiğinizde değişiklikler geçerli olur.

  3. Çok fazla sayıda kullanıcıda bu değişiklikleri yapmanız gerekiyorsa toplu düzenleme özelliğini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Birden çok aboneyi toplu düzenleme kullanarak düzenleme makalesini okuyun.

Not

Hem bireysel hem de toplu değişiklikler için aboneler, oturum açma e-posta adreslerinin değiştiğine ve güncelleştirilmiş e-posta adresini kullanarak oturum açmalarına ilişkin yönergeleri içeren bir e-posta alır. Abonenin daha önce diğer oturum açma adresi altında avantajları etkinleştirmiş olması durumunda bunlara erişmek için diğer oturum açma adresini kullanmaya devam etmesi gerektiğini de unutmayın.

Destek kaynakları

Visual Studio Aboneliklerinin yönetimiyle ilgili yardım için Visual Studio abonelikleri desteğine başvurun.

Ayrıca bkz.

Sonraki adımlar

Visual Studio aboneliklerini yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.