Visual Studio aboneliklerinde oturum açma sorunları

  • Makale

Visual Studio aboneliğinizi kullanmak için önce oturum açmanız gerekir. Aboneliğinize bağlı olarak, microsoft hesabınız (MSA) veya Microsoft Entra kimliğiniz olabilir. Bu makalede, aboneliğinizde oturum açarken karşılaşabileceğiniz bazı sorunlar ele alınmaktadır.

Microsoft Hesapları (MSA) iş/okul e-posta adresleri kullanılarak oluşturulamıyor

E-posta etki alanı Microsoft Entra Id'de yapılandırıldığında, iş/okul e-posta adresi kullanarak yeni bir kişisel Microsoft Hesabı (MSA) oluşturmaya artık izin verilmez. Bu ne anlama geliyor? Kuruluşunuz Microsoft 365 veya Microsoft'un Microsoft Entra Id kullanan diğer iş hizmetlerini kullanıyorsa ve Microsoft Entra kiracınıza bir etki alanı adı eklediyseniz, kullanıcılar artık etki alanınızda bir e-posta adresi kullanarak yeni bir kişisel Microsoft hesabı oluşturamaz.

Bu değişiklik neden yapıldı?

Kullanıcı adı olarak iş adresi olan kişisel bir Microsoft Hesabına sahip olmak, hem son kullanıcılar hem de BT departmanları için sorunlarla doludur. Örneğin:

  • Kullanıcılar, kişisel Microsoft hesabının iş ile uyumlu olduğunu ve iş belgelerini OneDrive'larına kaydederken uyumlu olduklarını düşünebilir
  • Bir kuruluştan ayrılan kullanıcılar genellikle iş e-posta adreslerine erişimi kaybeder. Bunu yaptıklarında, parolalarını unuturlarsa kişisel Microsoft hesaplarına geri dönemeyebilirler. Buna karşılık, BT departmanları parolalarını sıfırlayabilir ve eski çalışanların kişisel hesabına girebiliyorlardı.
  • BT departmanlarının hesap sahipliği ve güvenliği yanlıştır. Ancak kullanıcıların iş e-posta adreslerine yalnızca bir kez kod göndermesi gerekir ve gelecekte istedikleri zaman hesabını yeniden adlandırabilir.

Durum, aynı e-posta adresine sahip iki hesabı olan kullanıcılar için kafa karıştırıcıdır (biri Microsoft Entra Id 'de ve biri Microsoft hesabında).

Deneyim nasıl görünüyor?

İş veya okul e-posta adresiyle bir Microsoft tüketici uygulamasına kaydolmaya çalışırsanız şu iletiyi görürsünüz:

Can't create an account with work email

Ancak kişisel ve iş/okul hesaplarını destekleyen bir Microsoft uygulamasına kaydolmaya çalışırsanız şu iletiyi görmeniz gerekir:

Work/school accounts supported

Mevcut hesaplar etkileniyor mu?

Burada açıklanan kaydolma bloğu yalnızca yeni hesapların oluşturulmasını engeller. İş/okul e-posta adresi olan bir Microsoft Hesabı olan kullanıcılar üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Zaten bu durumdaysanız, kişisel bir Microsoft hesabını yeniden adlandırmayı kolaylaştırırız. Bu destek makalesi , adım adım basit yönergeler sağlar. Kişisel Microsoft hesabınızı yeniden adlandırmak, kullanıcı adını değiştirmeyi içerir ve iş e-postanızı veya Microsoft 365 gibi iş hizmetlerinde oturum açma şeklinizi etkilemez. Ayrıca kişisel öğelerinizi etkilemez; yalnızca oturum açma şeklinizi değiştirir. Başka bir (kişisel) e-posta adresi kullanabilir, Microsoft'tan yeni @outlook.com bir e-posta adresi alabilir veya telefon numaranızı yeni bir kullanıcı adı olarak kullanabilirsiniz.

Not

BT departmanınız sizden iş/okul e-postanızla kişisel bir Microsoft hesabı oluşturmanızı istediyse (örneğin Premier Destek gibi Microsoft iş hizmetlerine erişmek için), hesabınızı yeniden adlandırmadan önce yönetici ekibinizle görüşün.

GCC High kiracıları kullanılırken oturum açma başarısız oluyor

Visual Studio abonelik portalı ve yönetici portalı, özel veya kamu etki alanları olarak da bilinen GCC High kiracılarını desteklemez. Bu sınırlama, Visual Studio IDE'de oturum açmaya çalışan aboneler için de geçerlidir. Visual Studio aboneliklerine erişmek için kuruluşunuzun bir genel kiracısı olmalıdır. Genel kiracı oluşturma konusunda daha fazla yardım için Azure desteği başvurun.

Oturum açma adresinin silinmesi aboneliğe erişimi engelleyebilir

Aboneliğinizle ilişkili bir veya daha fazla kimliği (MSA veya Microsoft Entra Kimliği) silerseniz, kullanıcı adınız ve oturum açma kimliğiniz dahil olmak üzere abone bilgileriniz anonim olarak işlenebilir. "Anonimleştirme", aboneliğinize erişimin kaybolmasına neden olur.

Abonelik erişiminizin etkilenmesini önlemek için bu tekniklerden birini kullanın.

  • MSA veya Microsoft Entra Id olmak üzere tek bir kimlik yönetim sistemi dağıtın, ancak ikisini birden dağıtmayın.
  • Kiracı aracılığıyla Microsoft Entra Kimliği ve MSA kimliklerini ilişkilendirin.

Diğer adlar kullanılırken oturum açma başarısız olabilir

Oturum açmak için kullanılan hesap türüne bağlı olarak, oturumu açarken https://my.visualstudio.comkullanılabilir abonelikler doğru görüntülenmeyebilir. Olası nedenlerden biri, aboneliğin atandığı oturum açma kimliği yerine "diğer adların" veya "kolay adların" kullanılmasıdır. Bu teknik "diğer ad" olarak adlandırılır.

Diğer ad nedir?

"Diğer ad" terimi, Windows'ta (veya Active Directory'nizde) oturum açmak ve e-postaya erişmek için farklı kimliklere sahip kullanıcıları ifade eder.

Bir şirketin dizin oturum açması için bir Microsoft Online Service'i olduğunda ancak kullanıcılar diğer adları veya kolay adları kullanarak e-posta hesaplarına eriştiğinde diğer adlarla karşılaşılabilir. Örneğin, bir kullanıcının iş e-posta adı olabilir johnd@contoso.com, ancak kullanabilir John.Doe@contoso.com. Aboneliklerini Toplu Lisanslama Hizmet Merkezi (VLSC) aracılığıyla yöneten birçok müşteri için oturum açma başarısız olur. Oturum açma e-posta adresi, "İş veya Okul Hesabı" seçeneğinde listelenen adresle eşleşmelidir.

Hangi seçeneklere sahibim?

Abone açısından bakıldığında öncelikle yöneticinizle birlikte çalışarak şirketinizin kimlik yapılandırmasını anlamanız önemlidir. Gerekirse, yöneticinizin hesap ayarlarınızı yönetici portalından güncelleştirmesi veya şirket e-posta adresinizi kullanarak bir Microsoft Hesabı (MSA) oluşturmanız gerekebilir. MSA oluşturma adımlarını gerçekleştirmeden önce, bu eylemi gerçekleştirmeyle ilgili ilkeler veya sorunlar hakkında yöneticinizle konuşun.

Kaynaklar

Visual Studio Abonelikleri için satışlar, abonelikler, hesaplar ve faturalamayla ilgili yardım için bkz. Visual Studio Abonelikleri desteği.

Ayrıca bkz.

Sonraki adımlar