Visual Studio aboneliklerinde oturum açmayla ilgili sorun giderme önerileri

Visual Studio aboneliğinizi kullanmak için önce oturum açmanız gerekir. Aboneliğinize bağlı olarak, microsoft hesabınız (MSA) veya Microsoft Entra kimliğiniz olabilir. Bu makalede, yöneticiniz Visual Studio abonenizin oturum açma adresini güncelleştirdiğinde ne olacağı da dahil olmak üzere aboneliğinizde oturum açarken karşılaşabileceğiniz bazı sorunlar ele alınmaktadır.

Microsoft Hesapları (MSA) iş/okul e-posta adresleri kullanılarak oluşturulamıyor

E-posta etki alanı Microsoft Entra ID'de yapılandırıldığında, iş/okul e-posta adresi kullanarak yeni bir kişisel Microsoft Hesabı (MSA) oluşturmak artık mümkün değildir. Bu ne anlama geliyor? Kuruluşunuz Microsoft 365 veya Microsoft'un Microsoft Entra Id kullanan diğer iş hizmetlerini kullanıyorsa ve Microsoft Entra kiracınıza bir etki alanı adı eklediyseniz, kullanıcılar artık etki alanınızda bir e-posta adresi kullanarak yeni bir kişisel Microsoft hesabı oluşturamaz.

Bu değişiklik neden yapıldı?

Kullanıcı adı olarak iş adresi olan kişisel bir Microsoft Hesabına sahip olmak, hem son kullanıcılar hem de BT departmanları için sorunlarla doludur. Mesela:

• Kullanıcılar, kişisel Microsoft hesabının iş ile uyumlu olduğunu ve iş belgelerini OneDrive'larına kaydederken uyumlu olduklarını düşünebilir
• Bir kuruluştan ayrılan kullanıcılar genellikle iş e-posta adreslerine erişimi kaybeder. Bunu yaptıklarında, parolalarını unuturlarsa kişisel Microsoft hesaplarına geri dönemeyebilirler. Buna karşılık, BT departmanları parolalarını sıfırlayabilir ve eski çalışanların kişisel hesabına girebiliyorlardı.
• BT departmanları, hesap sahipliği ve güvenliği konusunda yanlış bir güven duygusuna sahiptir. Ancak kullanıcıların iş e-posta adreslerine yalnızca bir kez kod göndermesi gerekir ve gelecekte istedikleri zaman hesabını yeniden adlandırabilir.

Durum, aynı e-posta adresine sahip iki hesabı olan kullanıcılar için kafa karıştırıcıdır (biri Microsoft Entra Id & bir Microsoft hesabı).

Deneyim nasıl görünüyor?

İş veya okul e-posta adresiyle bir Microsoft tüketici uygulamasına kaydolmaya çalışırsanız şu iletiyi görürsünüz:

Ancak kişisel ve iş/okul hesaplarını destekleyen bir Microsoft uygulamasına kaydolmaya çalışırsanız şu iletiyi görmeniz gerekir:

Mevcut hesaplar etkileniyor mu?

Burada açıklanan kaydolma bloğu yalnızca yeni hesapların oluşturulmasını engeller. İş/okul e-posta adresi olan bir Microsoft Hesabı olan kullanıcılar üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Zaten bu durumdaysanız, kişisel bir Microsoft hesabını yeniden adlandırmayı kolaylaştırırız. Bu destek makalesi , adım adım basit yönergeler sağlar. Kişisel Microsoft hesabınızı yeniden adlandırmak, kullanıcı adını değiştirmeyi içerir ve iş e-postanızı veya Microsoft 365 gibi iş hizmetlerinde oturum açma şeklinizi etkilemez. Ayrıca kişisel öğelerinizi etkilemez; yalnızca oturum açma şeklinizi değiştirir. Başka bir (kişisel) e-posta adresi kullanabilir, Microsoft'tan bir new@outlook.com e-posta adresi alabilir veya telefon numaranızı yeni bir kullanıcı adı olarak kullanabilirsiniz.

Not

BT departmanınız sizden iş/okul e-postanızla kişisel bir Microsoft hesabı oluşturmanızı istediyse (örneğin Premier Destek gibi Microsoft iş hizmetlerine erişmek için), hesabınızı yeniden adlandırmadan önce yönetici ekibinizle görüşün.

Özel bulut kimlikleri kullanılırken oturum açma başarısız oluyor

Visual Studio abonelik portalı ve yönetici portalı , özel bulut kimliklerini veya özel veya kamu etki alanları olarak da bilinen GCC High kiracılarını desteklemez. Bu sınırlama, Visual Studio IDE'de oturum açmaya çalışan aboneler için de geçerlidir. Visual Studio aboneliklerine erişmek için kuruluşunuzun bir genel kiracısı olmalıdır. Genel kiracı oluşturma konusunda daha fazla yardım için Azure desteğine başvurun.

Not

Eski bir kimlik doğrulama işlemi, kamu bulut kimliklerinin bir alt kümesinin Visual Studio IDE'yi lisanslarına izin verdi, ancak bu işlevsellik Nisan 2025'de kaldırılacak.

Oturum açma adresinin silinmesi aboneliğe erişimi engelleyebilir

Yöneticiniz aboneliğinizle ilişkili bir veya daha fazla kimliği (MSA veya Microsoft Entra Id) silerse, kullanıcı adınız ve oturum açma kimliğiniz dahil olmak üzere abone bilgileriniz anonim olarak işlenebilir. "Anonimleştirme", aboneliğinize erişimin kaybolmasına neden olur.

Aboneliğinizin erişimini etkilememek için yöneticiniz bu tekniklerden birini kullanabilir.

• MSA veya Microsoft Entra Id olmak üzere tek bir kimlik yönetim sistemi dağıtın, ancak ikisini birden dağıtmayın.
• Kiracı aracılığıyla Microsoft Entra Kimliği ve MSA kimliklerini ilişkilendirin.

Diğer adlar kullanılırken oturum açma başarısız olabilir

Oturum açmak için kullanılan hesap türüne bağlı olarak, https://my.visualstudio.comoturum açarken kullanılabilir abonelikler doğru görüntülenmeyebilir. Olası nedenlerden biri, aboneliğin atandığı oturum açma kimliği yerine "diğer adların" veya "kolay adların" kullanılmasıdır. Bu teknik "aliasing" olarak adlandırılır.

Aliasing nedir?

"Aliasing" terimi, Windows'ta (veya Active Directory'nizde) oturum açmak ve e-postaya erişmek için farklı kimliklere sahip kullanıcıları ifade eder.

Kullanıcıların diğer adları veya kullanıcı dostu adları kullanarak e-posta hesaplarına eriştiği durumlarda, bir şirketin dizin oturum açması için bir Microsoft Online Servis'i varsa, adlandırma karışıklıkları meydana gelebilir. Örneğin, kullanıcının iş e-posta adı johnd@contoso.comolabilir, ancak John.Doe@contoso.comkullanabilir. Aboneliklerini Toplu Lisanslama Hizmet Merkezi (VLSC) aracılığıyla yöneten birçok müşteri için oturum açma başarısız olur. Oturum açma e-posta adresi, "İş veya Okul Hesabı" seçeneğinde listelenen adresle eşleşmelidir.

Hangi seçeneklerim var?

Abone açısından bakıldığında öncelikle yöneticinizle birlikte çalışarak şirketinizin kimlik yapılandırmasını anlamanız önemlidir. Gerekirse, yöneticinizin hesap ayarlarınızı yönetici portalından güncelleştirmesi veya şirket e-posta adresinizi kullanarak bir Microsoft Hesabı (MSA) oluşturmanız gerekebilir. MSA oluşturma adımlarını gerçekleştirmeden önce, bu eylemi gerçekleştirmeyle ilgili ilkeler veya sorunlar hakkında yöneticinizle konuşun.

Yöneticim Visual Studio aboneliğimin oturum açma adresini güncelleştirdiğinde ne olur?

Not

Yöneticiniz oturum açma e-posta adresini düzenlediğinde, bu eylem aboneliğinizde oturum açmak için kullandığınız e-postayı güncelleştirir https://my.visualstudio.com. Avantajları etkinleştirirken ileriye dönük olarak yeni güncelleştirilen e-posta adresini kullanabilirsiniz. Önceden etkinleştirilen avantajlar için, hangi e-posta adresini kullanmanız gerektiği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki okumaya devam edin.

Avantajlar Üzerindeki Etkisi

Yöneticiniz aboneliğinizdeki oturum açma e-posta adresini değiştirirse, yeni avantaj etkinleştirmeleri için bu yeni e-posta adresini kullanmanız gerekir. Şu anda etkin olan avantajların etkilenme olasılığı hakkındaki içgörüler için aşağıdaki grafiğe bakın.

Avantaj Adı	Güncelleştirilmiş e-posta adresi kullanılasın mı?	Abone henüz avantajı etkinleştirmediyse	Abone önceki oturum açma e-posta adresiyle etkinleştirildiyse	Abone alternatif bir e-posta adresi kullanıyorsa
Power BI Pro Kurumsal için Microsoft 365 uygulamaları PARASOFT Sanallaştırma/SOAtest Profesyonel Masaüstü Beyaz Kaynak Cıvatası DataCamp - 3 aylık abonelik CODE Dergisi	Hayır	Yeni oturum açma e-posta adresini kullanarak ...	Erişim için eski e-posta adresini kullanmaya devam edin.	YOK
Çoğul görüş LinkedIn Öğrenme Kubbe treni DevForge (İngilizce)	Hayır	Erişim herhangi bir e-posta adresi kullanılarak oluşturulabilir. Oluşturulduktan sonra, yönetici abonenin oturum açma e-postasını güncelleştirse bile değişmez.	Erişim herhangi bir e-posta adresi kullanılarak oluşturulabilir. Oluşturulduktan sonra, yönetici abonenin oturum açma e-postasını güncelleştirse bile değişmez.	Erişim herhangi bir e-posta adresi kullanılarak oluşturulabilir. Oluşturulduktan sonra, yönetici abonenin oturum açma e-postasını güncelleştirse bile değişmez.
Visual Studio CANLI! Etkinlik indirimi	Hayır	E-posta adresi gerekmez.	E-posta adresi gerekmez.	E-posta adresi gerekmez.
GitHub Enterprise	Hayır*	Bu avantaj, kuruluşunuzdaki GitHub yöneticisi tarafından ayarlanır. Aboneler davetlerinin gönderildiği e-posta adresini kullanmalıdır.	Bu avantaj, kuruluşunuzdaki GitHub yöneticisi tarafından ayarlanır. Aboneler davetlerinin gönderildiği e-posta adresini kullanmalıdır.	Bu avantaj, kuruluşunuzdaki GitHub yöneticisi tarafından ayarlanır. Aboneler davetlerinin gönderildiği e-posta adresini kullanmalıdır.
Visual Studio IDE Azure DevOps Azure geliştirme/test aylık kredisi Azure Geliştirme/Test PAYG aboneliği (Sınırsız)	Evet	Etkinleştirmek için yeni oturum açma e-posta adresini kullanın.	Erişmeye devam etmek için yeni oturum açma e-posta adresini kullanın.	Alternatif e-posta adresini kullanmaya devam edin.
TFS Lisansı TFS ÇAĞRI Visual Studio App Center Windows Geliştirici Hesabı Microsoft 365 Geliştirici Microsoft R Sunucusu Microsoft Server denemelerinin çoğu Microsoft Office Pro Plus 2021, Proje, Visio Windows, Windows Server, Windows Gömülü, SQL Server SharePoint, Exchange, Dynamics & diğer MS Teknik Destek Geliştirici Topluluğu Forumları Azure Topluluk Forumu Çevrimiçi Rehberlik Hizmeti Sohbeti Kod Arama (Temel lisans olarak dahil) Keşif Testi (Temel lisansa dahildir) Azure Yapıtları VS Code için C# Geliştirme Seti Azure Test Planları	Evet	Etkinleştirmek için yeni oturum açma e-posta adresini kullanın.	Erişmeye devam etmek için yeni oturum açma e-posta adresini kullanın.	YOK

Kaynaklar

• Visual Studio Abonelikleri için abonelikler, hesaplar, satışlar ve faturalamayla ilgili yardım için bkz. Visual Studio Abonelikleri desteği. Bu bağlantı sizi Aşağı kaydırıp destek talebi gönderebileceğiniz Yardım Al adlı Visual Studio Abonelikleri portalına götürür. Aboneliğinizi görme konusunda sorun yaşıyor olsanız bile Visual Studio Abonelikleri portalının Yardım Al sekmesine erişmeye devam edebilirsiniz.
• Ayrıca Visual Studio web sitesini ziyaret ederek Canlı Sohbet özelliği aracılığıyla ek destek isteyebilirsiniz.
  1. Sayfanın en altına doğru aşağı kaydırın, "Visual Studio Satışları, Hesap, Abonelik ve Faturalama Desteği" adlı sekmeyi genişletin.
  2. Ardından ülkenizi/bölgenizi ve ardından "Canlı Sohbet" seçeneğini belirleyin.

Ayrıca bkz.

• Visual Studio belgeleri
• Azure DevOps Services belgeleri
• Azure belgeleri
• Microsoft 365 belgeleri

Sonraki adımlar

• anonimleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.