Aracılığıyla paylaş

Microsoft Viva yöneticileri için kendi kendine yardım tanılaması

  • Makale

Microsoft 365 kendi kendine yardım tanılaması, Microsoft 365 yönetim merkezi yöneticilerin yaygın sorunları hızla tanılamalarına ve çözmelerine yardımcı olabilecek bir dizi araçtır.

Not

Bu tanılamalar GCC High veya DoD ortamları veya 21Vianet tarafından sağlanan Microsoft 365 için kullanılamaz.

Tanılamayı çalıştırma

  1. Microsoft 365 yönetici merkezi'nde oturum açın.

  2. Gezinti bölmesinde Destek>Yardımı & destek'i seçin. Destek'i görmüyorsanız Tümünü göster'i seçin.

  3. Nasıl yardımcı olabilirim? altında sorununuzu açıklayan bir tümcecik yazın ve Enter tuşuna basın.

    Microsoft 365 yönetim merkezi yardım aramak için bölmenin ekran görüntüsü.

    Sorununuz kullanılabilir tanılamalardan biri kapsamındaysa Tanılamayı çalıştır bölümü görüntülenir.

  4. SharePoint Online kök URL'si alanına kiracınızın URL'sini girin ve Testleri Çalıştır'ı seçin.

Tanılama kapsamındaki senaryolar

Aşağıdaki tanılamalar Viva paketi çeşitli uygulamalar için kullanılabilir. Her tanılama, işlevinin kısa bir açıklaması, bir kısayol bağlantısı ve ilgili destek makalesiyle birlikte listelenir.

Tanılama Açıklama Kısayol bağlantısı Destek makalesi
Viva Connections Giriş Sitesi Yapılandırması Kurulum ve Giriş Sitesi ile ilgili diğer sorunları tanılayın. Testleri Çalıştırma: Viva Connections Giriş Sitesi Kurulumu Viva Connections için SharePoint giriş sitesi oluşturma
Masaüstü İstemci hatası Viva Connections Viva Connections özel bileşenler eklendiğinde Viva Connections Masaüstü istemci hatalarını tanılayın. Testleri Çalıştırma: Özel Bileşenleri Viva Connections Teams masaüstü istemcisinden Viva Connections uygulamasına erişilirken hata oluştu
SharePoint ile İçerik Tümleştirmesi Viva Learning İçerik kaynağı olarak SharePoint ile ilgili Viva Learning içerik tümleştirme sorunlarını tanılayın. Test Çalıştırma: SharePoint ile İçerik Tümleştirmesi Viva Learning SharePoint'i Microsoft Viva Learning için içerik kaynağı olarak ekleme

Not: Tanılama sonuçlarını temel alan bir düzeltme uyguladıktan sonra, sorunun tamamen çözümlendiğinden emin olmak için tanılamayı yeniden çalıştırabilirsiniz.

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Topluluğu'na gidin.