Aracılığıyla paylaş

Hata kontrolü 0xEF: CRITICAL_PROCESS_DIED

Hata CRITICAL_PROCESS_DIED denetiminin değeri 0x000000EF'dir. Bu denetim, kritik bir sistem işleminin sonlandırıldığını gösterir. Kritik bir süreç, sistemin sonlandırılıp sonlandırılmadığını hata kontrolüne zorlar. Bu denetim, işlemin durumu bozulduğunda veya hasar gördüğünde gerçekleşir. Bozulma veya hasar meydana geldiğinde, bu işlemler Windows'un çalışması için kritik öneme sahip olduğundan, işletim sistemi bütünlüğü söz konusu olduğu için bir sistem hatası kontrolü gerçekleşir.

Yerleşik Windows kritik sistem hizmetleri arasında csrss.exe, wininit.exe, logonui.exe, smss.exe, services.exe, conhost.exeve winlogon.exebulunur.

Geliştirici ayrıca bir hizmet oluşturabilir ve kurtarma seçeneğini Bilgisayarı Yeniden Başlat olarak ayarlayabilir. Daha fazla bilgi için, bkz: Bir hizmet başarısız olduğunda gerçekleşecek kurtarma eylemlerini ayarlama.

Önemli

Bu konu programcılar içindir. Bilgisayarınızı kullanırken mavi ekran hata kodu alan bir müşteriyseniz bkz. mavi ekran hatalarını giderme .

CRITICAL_PROCESS_DIED parametreleri

Parametre Açıklama
1 İşlem nesnesi
2 0 ise, bir işlem sonlandırılır. 1 ise, bir iş parçacığı sonlandırılır.
3 Rezerve edildi
4 Rezerve edildi

Çözüm

Bu sorunun nedenini belirlemek için genellikle ek bilgi toplamak için hata ayıklayıcının kullanılması gerekir. Bu durdurma kodunun, durdurma kodu göründüğünde çalışan kod gibi benzer özelliklere sahip olup olmadığını görmek için birden çok döküm dosyasını incelemeniz gerekir.

Daha fazla bilgi için bkz: Windows hata ayıklayıcılarını (WinDbg) kullanarak kilitlenme dökümü analizi, !analyze uzantısını kullanma ve !analyze.

Çoğu durumda, sistem hata denetimlerinden önce bir kullanıcı dökümü de oluşturulur. Genel olarak, bir kullanıcı dökümü kullanılabilir olduğunda, sorunun kök nedenini bulmak için önce bu dökümün incelenmesi gerekir. Disk belleğine alınmış/eksik veriler de dahil olmak üzere çekirdek dökümünden kullanıcı modu kodunda hata ayıklama sınırlamaları vardır. Daha fazla bilgi için bkz: User-Mode döküm dosyaları.

Bu durdurma koduna yol açan hatalar olup olmadığını görmek için olay günlüğünü kullanmayı göz önünde bulundurun. Varsa, bu hatalar araştırılacak belirli hizmetleri veya diğer kodları incelemek için kullanılabilir.

Söz konusu kodla ilgili bilgiler mevcut olduğunda, bu kod yürütülmeden önce ilgili kodda bir kesme noktası ayarlayın. Buradan, kod akışını kontrol etmek için kullanılan kritik değişkenlerin değerlerine bakarak kodda tek bir adım ilerleyin. Yanlış varsayımları veya diğer hataları aramak için kodunuzun bu alanını dikkatlice inceleyin.

Hata denetimine ölmekte olan bir işlemin veya iş parçacığının neden olup olmadığını belirlemek için hata denetiminin ikinci parametresini kullanın.

Bu bir işlemse, anormal davranışı aramak için hata noktasından önce ve sonra işlemle ilgili bilgileri görüntülemek için !process komutunu kullanın. İşlem gezgini yardımcı programı, üst alt ilişkiler ve hangi işlemlerin çalıştığı hakkında genel bilgiler toplayabilir.

Bu bir iş parçacığıysa, iş parçacığı hakkındaki bilgileri görüntülemek için !thread komutunu kullanmayı göz önünde bulundurun. Çekirdek modundaki iş parçacıkları hakkında daha fazla bilgi için bkz: Bağlamları Değiştirme.

Wininit ve csrss gibi Windows korumalı kritik kodlarla ilgili iş parçacıkları, işlemler ve diğer özellikler hakkında genel bilgi için, Pavel Yosifovich, Mark E. Russinovich, David A. Solomon ve Alex Ionescu'nun Windows Internals adlı kitabına bakın.

Genel sorun giderme ipuçları

Hata ayıklayıcıyla çalışamıyorsanız, bu genel sorun giderme ipuçları yardımcı olabilir.

  • Sisteme yakın zamanda donanım eklediyseniz, bu donanımı kaldırmayı veya değiştirmeyi deneyin. Herhangi bir yama olup olmadığını görmek için üreticiye de danışabilirsiniz.

  • Kısa süre önce yeni cihaz sürücüleri veya sistem hizmetleri eklendiyse bunları kaldırmayı veya güncelleştirmeyi deneyin. Yeni hata denetimi kodunun görünmesine neden olan sistemde nelerin değiştiğini belirlemeyi deneyin.

  • Hataya neden olan aygıtı veya sürücüyü belirlemeye yardımcı olabilecek diğer hata iletileri için Sistem Günlüğü Olay Görüntüleyicisi'ni kontrol edin. Sistem günlüğünde, mavi ekranla aynı zaman penceresinde oluşan kritik hataları arayın.

  • Güncellenmiş bir sistem BIOS'u veya üretici yazılımı olup olmadığını görmek için üreticiye danışın.

  • Sistem üreticisi tarafından sağlanan donanım tanılamalarını çalıştırmayı deneyin.

  • Yüklü tüm yeni donanımların Windows'un yüklü sürümüyle uyumlu olduğunu onaylayın. Örneğin, Windows 10 belirtimlerinde gerekli donanımlar hakkında bilgi alabilirsiniz.

  • Bir virüs algılama programı çalıştırın. Virüsler, Windows için biçimlendirilmiş tüm sabit disk türlerine bulaşabilir. Ortaya çıkan disk bozulması, sistem hatası kontrol kodları oluşturabilir. Virüs algılama programının Ana Önyükleme Kaydı'nda virüs olup olmadığını kontrol ettiğinden emin olun.

  • Eksik veya bozuk sistem dosyalarını onarmak için Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını kullanın. Sistem Dosyası Denetleyicisi, kullanıcıların Windows sistem dosyalarındaki bozulmaları taramasına ve bozuk dosyaları geri yüklemesine olanak tanıyan bir Windows yardımcı programıdır. Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını çalıştırmak için aşağıdaki komutu kullanın (SFC.exe).

    SFC /scannow

    Daha fazla bilgi için bkz . Eksik veya bozuk sistem dosyalarını onarmak için Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını kullanma.

  • Ünlem işareti (!) ile işaretlenmiş herhangi bir aygıtın olup olmadığını görmek için Aygıt Yöneticisi'ne bakın. Hatalı bir sürücü için sürücü özelliklerinde görüntülenen olay günlüğünü gözden geçirin. İlgili sürücüyü güncelleştirmeyi deneyin.

Ayrıca bakınız