HP Reverb G2 Sık Sorulan Sorular

Mikrofonlu kulaklık kablolarımı bir bilgisayara bağlamak için izlemem gereken belirli bir sipariş var mı?

HP Önerileri:

• Bilgisayara veya güç kaynağına bağlanmadan önce 6 metrelik kabloyu mikrofonlu kulaklığa bağlayın.
• İlk kurulumdan sonra 6 metrelik kabloyu mikrofonlu kulaklığa bağlı bırakın.
• Mikrofonlu kulaklık kullanılmadığında güç bağdaştırıcısının 6 metrelik kablo bağlantısını kesin.

Daha canlı bir görüntü elde etmek için ne yapmalıyım?

Ekranınızın biraz bulanık göründüğünü düşünüyorsanız deneyebileceğiniz birkaç şey vardır:

• Gözleriniz lenslere ortalanmış şekilde kulaklığınızın kafanızda doğru olduğundan emin olun.
• IPD'yi ayarlamayı deneyin (interpupillary uzaklığı). Reverb G2 bir donanım IPD'si kullanır. Bunu değiştirmek için mikrofonlu kulaklığınızda IPD ayarlamasını arayın.
• Gözlük veya kişilere ihtiyacınız varsa, cihazı kullanırken bunları takmanız gerekir.
• Lenslerinizin temiz olup olmadığını kontrol edin (yalnızca mikrofiber bez – sıvı yok).
• Gelişmiş kulaklık tasarımı nedeniyle, LCD'ler ısınma fırsatına sahip olana kadar cihazı soğukken başlatırken ilk birkaç dakika içinde bazı küçük görüntü hayaletleri olabilir.

Mikrofonlu kulaklığımı taktığımda 7-14 "Bir Sorun Oluştu" hatası alıyorum

7-14 Bir Sorun Oluştu kodu, gerekli USB2 bileşenlerinden bazılarının bulunamadığını gösterir. HP Reverb G2'nin ekstra uzun kablosu nedeniyle, USB sinyallerinin bazı toleransları daha sıkıdır. Bu, bilgisayarınızdaki bir bağlantı noktasının diğerinden daha güvenilir bir şekilde çalışabileceği anlamına gelir.

7-14 "bir sorun oluştu" hatası görüyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:

• Mikrofonlu kulaklığınız ve USB denetleyiciniz için en son sürücülerin yüklü olduğundan emin olun.
• Microsoft USB sürücüsü kullandığınızdan emin olun. "Genişletilebilir Ana Bilgisayar Denetleyicisi" cihazının adında bir "Microsoft" olmalıdır.
• Kabloyu bilgisayarınızdaki farklı bir USB-3.0 bağlantı noktasına takmayı deneyin. (USB Type-C ve Type-A bağlantı noktalarını deneyin)
• Farklı bağlantı noktalarını denemek için dahil edilen USB C-A bağdaştırıcısını kullanın.
• Mikrofonlu kulaklığı usb hub'ı üzerinden bilgisayarınıza takmayı deneyin.

Not

Cihazınızı bağlayamıyorsanız lütfen HP Desteği'ne başvurun

Bilgisayarım hazırda bekleme modundan (S4) devam ettiğinde 13-14 "Bir Sorun Oluştu" hatası alıyorum

Bazen özgeçmiş işlemi sırasında ekran kartı bağlantı kuramaz, bu nedenle USB Type C'yi bilgisayarınızdan çıkarmak ve tekrar takmak bağlantı kurmaya yardımcı olabilir.

HP Hareket Kumandası oyun çubuğum bazen bir tarafa yapışır

Bu sorun, tıklamaya kadar oyun çubuğunun tamamen depresif olmasıyla düzeltilir ve serbestçe hareket eder.

Diğerleri, mikrofonu bazı uygulamalarla kullanırken sesimin kırpıldığını veya yüksek sesle olduğumu belirtir

HP Reverb G2 mikrofonu bir Windows bilgisayar tarafından ilk kez tanındığında giriş ses düzeyi otomatik olarak %100 olarak ayarlanır. Reverb G2'nin yüksek kaliteli mikrofonları nedeniyle, giriş duyarlılığı varsayılan Windows 10 ve Windows 11 ayarlarının beklediğinden çok daha yüksektir. Reverb G2 mikrofon giriş düzeyini %50'den başlayıp oradan ölçeği artırmanızı öneririz. En uygun ayar, özellikle "otomatik kazanç" mikrofon ayarı olmayan uygulamalar kullanılırken kullanıcıya özgüdür. "Otomatik kazanç" olan uygulamalara örnek olarak Skype, Zoom, Teams ve Cisco WebEx verilebilir, ancak tüm VR sosyal uygulamaları veya yayın uygulamaları bu özelliğe sahip değildir.

Karma Gerçeklik Portalında "Bu mikrofonlu kulaklıkta karma gerçeklik çalıştırılamıyor" ifadesi yer aldı ancak bu, önceki WMR mikrofonlu kulaklığımda sorunsuz çalıştı

Bunun nedeni HP Reverb G2'nizin en iyi deneyimi sağlamak için daha güçlü bir bilgisayar gerektirmesi olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen en düşük bilgisayar gereksinimlerini gözden geçirin

Görünüşe göre sol ekranım esnetilmiş ve sağ ekran ortalanmamış ve yarı siyah

Mikrofonlu kulaklığınız yerel çözünürlükte çalışmadığında bu durum oluşabilir. HP Reverb G2 HMD'deki yüksek çözünürlüklü ekranların yapısı nedeniyle, tüm sistemler yerel çözünürlüğü işleyebilir. Mikrofonlu kulaklığın yerel çözünürlükte olmadığı durumlarda işleme sorununu giderecek bir Windows Update'te bir düzeltme sunulacaktır.

Sisteminizin yerel çözünürlükte işleyememesinin birkaç nedeni vardır:

• Sistemdeki DisplayPort 1,3 uyumlu olmayabilir veya dört şeridin tümünü desteklemeyebilir.
• Bağdaştırıcı kullanıyorsanız, HBR3 uyumlu olmayabilir veya dört şeridi de desteklemeyebilir.
• Sisteminizde karma GPU varsa bu, DisplayPort'ta kullanılabilen bant genişliğini sınırlandırıyor olabilir.

HP Hareket Denetleyicisi modellerim neden bir oyunda düzgün gösterilmiyor?

Çoğu oyun denetleyicileri görüntülemese de veya sürücü tarafından yüklenen modelleri kullansa da, bazı oyunlar bunları özelleştirmek veya kullanılabilir girişler için bağlamsal yardım görüntülemek için denetleyici modellerinin kendi sürümlerini kullanır. Genellikle bu, oyunların herhangi bir özelliğini engellemez, ancak karışıklığa ve hatta görsel yapıtlara yol açabilir. Bu yalnızca oyunun kendi güncelleştirmesiyle düzeltilebilir.

SteamVR oyunlarım HP Hareket denetleyicilerimle düzgün çalışmıyor

Geliştiriciler HP Motion Controller uyumluluğu için oyunlarını güncelleştirmeye çalışırken, Steam'de en popüler oyunların çoğu için özel denetleyici bağlamaları sağladık. "SteamVR için Windows Karma Gerçeklik" sürüm 1.2.444'e tamamen güncelleştirildiğinde, oyununuz çalışırken bu bağlamalar otomatik olarak alınmalıdır. Ancak, oyununuz şu anda eylemlerinizi kaydetmiyorsa SteamVR Ayarları menüsünü kullanarak özel bağlama profillerini el ile arayabilirsiniz. Bunu yapmak için

• Doğru hareket denetleyicisinin menü düğmesine basarak SteamVR menüsünü açın
• SteamVR menüsünün sağ alt köşesindeki "Ayarlar" simgesini seçin
• "Denetleyiciler" sekmesini seçin
• "Denetleyici Bağlamalarını Yönet" seçeneğini belirleyin

Buradan etkin denetleyici bağlamanızı "Özel" olarak değiştirebilirsiniz. Bu, topluluk tarafından paylaşılan oyun bağlamalarını deneme seçeneğini açar. Bu oyun için henüz hiçbir özel oyun bağlaması paylaşılmadıysa (veya denediklerinizden tam olarak memnun değilseniz), kendi özel oyun bağlamalarınızı oluşturabilir ve hatta birkaç oyun oturumundan sonra paylaşarak topluluğun geri kalanına yardımcı olabilirsiniz.

Mikrofonlu kulaklığa ve bilgisayara bağlı tüm kablolarım var ama açılmıyor

Mikrofonlu kulaklığa bağlı kablonun tam olarak oturtulu olduğunu doğrulayın. Kablonun üst kısmında, tam olarak takıldığında başlığın üst kenarının yanında hizalanacak küçük bir nokta vardır:

Bilgisayarımı kullanmaya devam ederken mikrofonlu kulaklığı nasıl kapatabilirim?

Mikrofonlu kulaklığın gücünü kaldırmak için AC bağlantı bağdaştırıcısını kulaklık kablosundaki bağlantı kutusundan çıkarın.

Reverb G2 ekranlarının görüntüsü daha küçük ve yalnızca sol üst tarafta

AMD güç GPU'nuz varsa otomatik yukarı ölçeklendirmeyi devre dışı bırakmanız gerekir. Mikrofonlu kulaklığınız bağlıyken Ayarlar -> Karma Gerçeklik - Kulaklık ->> Çözünürlük'e gidin. Açılan menüde "4320 x 2160 (en iyi kalite)" seçeneğini belirleyin. "Otomatik yukarı ölçeklendirme (en iyi performans)" seçildiğinde, görüntüyle ilgili bir sorunla karşılaşabilirsiniz.

HP Önerileri:

• Bilgisayara veya güç kaynağına bağlanmadan önce 6 metrelik kabloyu mikrofonlu kulaklığa bağlayın.
• İlk kurulumdan sonra 6 metrelik kabloyu mikrofonlu kulaklığa bağlı bırakın.
• Mikrofonlu kulaklık kullanılmadığında güç bağdaştırıcısının 6 metrelik kablo bağlantısını kesin.

Ekranınızın biraz bulanık göründüğünü düşünüyorsanız deneyebileceğiniz birkaç şey vardır:

• Gözleriniz lenslere ortalanmış şekilde kulaklığınızın kafanızda doğru olduğundan emin olun.
• IPD'yi ayarlamayı deneyin (interpupillary uzaklığı). Reverb G2 bir donanım IPD'si kullanır. Bunu değiştirmek için mikrofonlu kulaklığınızda IPD ayarlamasını arayın.
• Gözlük veya kişilere ihtiyacınız varsa, cihazı kullanırken bunları takmanız gerekir.
• Lenslerinizin temiz olup olmadığını kontrol edin (yalnızca mikrofiber bez – sıvı yok).
• Gelişmiş kulaklık tasarımı nedeniyle, LCD'ler ısınma fırsatına sahip olana kadar cihazı soğukken başlatırken ilk birkaç dakika içinde bazı küçük görüntü hayaletleri olabilir.

7-14 Bir Sorun Oluştu kodu, gerekli USB2 bileşenlerinden bazılarının bulunamadığını gösterir. HP Reverb G2'nin ekstra uzun kablosu nedeniyle, USB sinyallerinin bazı toleransları daha sıkıdır. Bu, bilgisayarınızdaki bir bağlantı noktasının diğerinden daha güvenilir bir şekilde çalışabileceği anlamına gelir.

7-14 "bir sorun oluştu" hatası görüyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:

• Mikrofonlu kulaklığınız ve USB denetleyiciniz için en son sürücülerin yüklü olduğundan emin olun.
• Microsoft USB sürücüsü kullandığınızdan emin olun. "Genişletilebilir Ana Bilgisayar Denetleyicisi" cihazının adında bir "Microsoft" olmalıdır.
• Kabloyu bilgisayarınızdaki farklı bir USB-3.0 bağlantı noktasına takmayı deneyin. (USB Type-C ve Type-A bağlantı noktalarını deneyin)
• Farklı bağlantı noktalarını denemek için dahil edilen USB C-A bağdaştırıcısını kullanın.
• Mikrofonlu kulaklığı usb hub'ı üzerinden bilgisayarınıza takmayı deneyin.

Not

Cihazınızı bağlayamıyorsanız lütfen HP Desteği'ne başvurun

Bazen özgeçmiş işlemi sırasında ekran kartı bağlantı kuramaz, bu nedenle USB Type C'yi bilgisayarınızdan çıkarmak ve tekrar takmak bağlantı kurmaya yardımcı olabilir.

Bu sorun, tıklamaya kadar oyun çubuğunun tamamen depresif olmasıyla düzeltilir ve serbestçe hareket eder.

HP Reverb G2 mikrofonu bir Windows bilgisayar tarafından ilk kez tanındığında giriş ses düzeyi otomatik olarak %100 olarak ayarlanır. Reverb G2'nin yüksek kaliteli mikrofonları nedeniyle, giriş duyarlılığı varsayılan Windows 10 ve Windows 11 ayarlarının beklediğinden çok daha yüksektir. Reverb G2 mikrofon giriş düzeyini %50'den başlayıp oradan ölçeği artırmanızı öneririz. En uygun ayar, özellikle "otomatik kazanç" mikrofon ayarı olmayan uygulamalar kullanılırken kullanıcıya özgüdür. "Otomatik kazanç" olan uygulamalara örnek olarak Skype, Zoom, Teams ve Cisco WebEx verilebilir, ancak tüm VR sosyal uygulamaları veya yayın uygulamaları bu özelliğe sahip değildir.

Bunun nedeni HP Reverb G2'nizin en iyi deneyimi sağlamak için daha güçlü bir bilgisayar gerektirmesi olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen en düşük bilgisayar gereksinimlerini gözden geçirin

Mikrofonlu kulaklığınız yerel çözünürlükte çalışmadığında bu durum oluşabilir. HP Reverb G2 HMD'deki yüksek çözünürlüklü ekranların yapısı nedeniyle, tüm sistemler yerel çözünürlüğü işleyebilir. Mikrofonlu kulaklığın yerel çözünürlükte olmadığı durumlarda işleme sorununu giderecek bir Windows Update'te bir düzeltme sunulacaktır.

Sisteminizin yerel çözünürlükte işleyememesinin birkaç nedeni vardır:

• Sistemdeki DisplayPort 1,3 uyumlu olmayabilir veya dört şeridin tümünü desteklemeyebilir.
• Bağdaştırıcı kullanıyorsanız, HBR3 uyumlu olmayabilir veya dört şeridi de desteklemeyebilir.
• Sisteminizde karma GPU varsa bu, DisplayPort'ta kullanılabilen bant genişliğini sınırlandırıyor olabilir.

Çoğu oyun denetleyicileri görüntülemese de veya sürücü tarafından yüklenen modelleri kullansa da, bazı oyunlar bunları özelleştirmek veya kullanılabilir girişler için bağlamsal yardım görüntülemek için denetleyici modellerinin kendi sürümlerini kullanır. Genellikle bu, oyunların herhangi bir özelliğini engellemez, ancak karışıklığa ve hatta görsel yapıtlara yol açabilir. Bu yalnızca oyunun kendi güncelleştirmesiyle düzeltilebilir.

Geliştiriciler HP Motion Controller uyumluluğu için oyunlarını güncelleştirmeye çalışırken, Steam'de en popüler oyunların çoğu için özel denetleyici bağlamaları sağladık. "SteamVR için Windows Karma Gerçeklik" sürüm 1.2.444'e tamamen güncelleştirildiğinde, oyununuz çalışırken bu bağlamalar otomatik olarak alınmalıdır. Ancak, oyununuz şu anda eylemlerinizi kaydetmiyorsa SteamVR Ayarları menüsünü kullanarak özel bağlama profillerini el ile arayabilirsiniz. Bunu yapmak için

• Doğru hareket denetleyicisinin menü düğmesine basarak SteamVR menüsünü açın
• SteamVR menüsünün sağ alt köşesindeki "Ayarlar" simgesini seçin
• "Denetleyiciler" sekmesini seçin
• "Denetleyici Bağlamalarını Yönet" seçeneğini belirleyin

Buradan etkin denetleyici bağlamanızı "Özel" olarak değiştirebilirsiniz. Bu, topluluk tarafından paylaşılan oyun bağlamalarını deneme seçeneğini açar. Bu oyun için henüz hiçbir özel oyun bağlaması paylaşılmadıysa (veya denediklerinizden tam olarak memnun değilseniz), kendi özel oyun bağlamalarınızı oluşturabilir ve hatta birkaç oyun oturumundan sonra paylaşarak topluluğun geri kalanına yardımcı olabilirsiniz.

Mikrofonlu kulaklığa bağlı kablonun tam olarak oturtulu olduğunu doğrulayın. Kablonun üst kısmında, tam olarak takıldığında başlığın üst kenarının yanında hizalanacak küçük bir nokta vardır:

Mikrofonlu kulaklığın gücünü kaldırmak için AC bağlantı bağdaştırıcısını kulaklık kablosundaki bağlantı kutusundan çıkarın.

AMD güç GPU'nuz varsa otomatik yukarı ölçeklendirmeyi devre dışı bırakmanız gerekir. Mikrofonlu kulaklığınız bağlıyken Ayarlar -> Karma Gerçeklik - Kulaklık ->> Çözünürlük'e gidin. Açılan menüde "4320 x 2160 (en iyi kalite)" seçeneğini belirleyin. "Otomatik yukarı ölçeklendirme (en iyi performans)" seçildiğinde, görüntüyle ilgili bir sorunla karşılaşabilirsiniz.