Düzenle

Aracılığıyla paylaş


HP Reverb G2 Sık Sorulan Sorular

Mikrofonlu kulaklığımın kablolarını bilgisayara bağlamak için izlemem gereken belirli bir sipariş var mı?

HP Önerileri:

  • Bilgisayara veya güç kaynağına bağlanmadan önce 6 metrelik kabloyu mikrofonlu kulaklığa bağlayın.
  • İlk kurulumdan sonra 6 metrelik kabloyu mikrofonlu kulaklığa bağlı bırakın.
  • Mikrofonlu kulaklık kullanılmadığında güç bağdaştırıcısının 6 metrelik kablosuyla bağlantısını kesin.

Daha canlı bir görüntü elde etmek için ne yapmalıyım?

Ekranınızın biraz bulanık göründüğünü düşünüyorsanız deneyebileceğiniz birkaç şey vardır:

  • Mikrofonlu kulaklığınızın gözlerinizin lenslere ortalanmış şekilde kafanızda doğru olduğundan emin olun.
  • IPD'yi (interpupillary distance) ayarlamayı deneyin. Reverb G2 bir donanım IPD'si kullanır. Bunu değiştirmek için mikrofonlu kulaklığınızda IPD ayarını arayın.
  • Gözlüklere veya kişilere ihtiyacınız varsa, cihazı kullanırken bunları takmanız gerekir.
  • Lenslerinizin temiz olup olmadığını kontrol edin (yalnızca mikrofiber bez – sıvı yok).
  • Gelişmiş kulaklık tasarımı nedeniyle, LCD'ler ısınma fırsatı bulana kadar soğukken cihazı başlatırken ilk birkaç dakika içinde bazı küçük resim gölgelemeleri olabilir.

Mikrofonlu kulaklığımı taktığımda 7-14 "Bir Sorun Oluştu" hatası alıyorum

7-14 Bir Sorun Oluştu kodu, gerekli USB2 bileşenlerinden bazılarının bulunamadığını gösterir. HP Reverb G2'nin ekstra uzun kablosu nedeniyle, USB sinyallerinin toleranslarından bazıları daha sıkıdır. Bu, bilgisayarınızdaki bir bağlantı noktasının diğerinden daha güvenilir çalışabileceği anlamına gelir.

7-14 "bir sorun oluştu" hatası görüyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:

  • Mikrofonlu kulaklığınız ve USB denetleyiciniz için en son sürücülerin yüklü olduğundan emin olun.
  • Microsoft USB sürücüsü kullandığınızdan emin olun. "Genişletilebilir Konak Denetleyicisi" cihazının adında bir "Microsoft" olmalıdır.
  • Kabloyu bilgisayarınızdaki farklı bir USB-3.0 bağlantı noktasına takmayı deneyin. (USB Type-C ve Type-A bağlantı noktalarını deneyin)
  • Farklı bağlantı noktalarını denemek için dahil edilen USB C-A bağdaştırıcısını kullanın.
  • Mikrofonlu kulaklığı usb hub'ı aracılığıyla bilgisayarınıza takmayı deneyin.

Not

Cihazınızı bağlayamıyorsanız lütfen HP Desteği'ne başvurun

Bilgisayarım hazırda bekleme modundan (S4) devam ettiğinde 13-14 "Bir Sorun Oluştu" hatası alıyorum

Bazen özgeçmiş işlemi sırasında ekran kartı bağlantı kuramaz, bu nedenle USB C Türünü bilgisayarınızdan çıkarmak ve tekrar takmak bağlantı kurmaya yardımcı olabilir.

HP Hareket Kumandası oyun çubuğum bazen bir tarafa yapışır

Bu sorun, tıklanana kadar oyun çubuğunu tamamen bastırarak düzeltilir ve serbestçe hareket eder.

Diğerleri ses düzeyinin yüksek olduğunu veya mikrofonu bazı uygulamalarla kullanırken sesimin kırpıldığını belirtir

HP Reverb G2 mikrofonu bir Windows bilgisayar tarafından ilk kez tanındığında giriş ses düzeyi otomatik olarak %100 olarak ayarlanır. Reverb G2'nin yüksek kaliteli mikrofonları nedeniyle, giriş duyarlılığı varsayılan Windows 10 ve beklenen Windows 11 ayarlarından çok daha yüksektir. Reverb G2 mikrofon giriş düzeyini %50'den başlayıp oradan ölçeği artırmanızı öneririz. En uygun ayar, özellikle "otomatik kazanma" mikrofon ayarı olmayan uygulamalar kullanılırken kullanıcıya özgüdür. "Otomatik kazanç" içeren uygulamalara örnek olarak Skype, Zoom, Teams ve Cisco WebEx verilebilir, ancak tüm VR sosyal uygulamaları veya yayın uygulamaları bu özelliğe sahip değildir.

Karma Gerçeklik Portalında "Bu mikrofonlu kulaklıkta karma gerçeklik çalıştırılamıyor" yazıyor, ancak bu, önceki WMR mikrofonlu kulaklığımda düzgün çalışıyordu

Bunun nedeni HP Reverb G2'nizin en iyi deneyimi sağlamak için daha güçlü bir bilgisayar gerektirmesi olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen en düşük bilgisayar gereksinimlerini gözden geçirin

Sol ekranım esnetilmiş ve sağ ekran ortalanmış ve yarı siyah görünüyor

Mikrofonlu kulaklığınız yerel çözünürlükte çalışmadığında bu durum oluşabilir. HP Reverb G2 HMD'deki yüksek çözünürlüklü ekranların yapısı nedeniyle, tüm sistemler yerel çözünürlüğü işleyebilir. Gelecek bir Windows Update, mikrofonlu kulaklık yerel çözünürlükte olmadığında işleme sorununu giderecek bir düzeltme sunulacaktır.

Sisteminizin yerel çözünürlükte işlenememesinin birkaç nedeni vardır:

  • Sistemdeki DisplayPort 1.3 uyumlu olmayabilir veya dört şeridin tümünü desteklemeyebilir.
  • Bağdaştırıcı kullanıyorsanız HBR3 uyumlu olmayabilir veya dört şeridi de desteklemeyebilir.
  • Sisteminizde karma gpu varsa bu, DisplayPort için kullanılabilir bant genişliğini sınırlandırıyor olabilir.

HP Hareket Denetleyicisi modellerim neden bir oyunda düzgün gösterilmiyor?

Çoğu oyun denetleyicileri görüntülemese veya sürücü tarafından yüklenen modelleri kullanmasa da, bazı oyunlar bunları özelleştirmek veya kullanılabilir girişler için bağlamsal yardım görüntülemek için kendi denetleyici modellerini kullanır. Genellikle bu, oyunların herhangi bir özelliğini engellemez, ancak karışıklığa ve hatta görsel yapıtlara yol açabilir. Bu yalnızca oyunun kendi güncelleştirmesiyle düzeltilebilir.

SteamVR oyunlarım HP Hareket denetleyicilerimle düzgün çalışmıyor

Geliştiriciler oyunlarını HP Motion Controller uyumluluğu için güncelleştirmeye çalışırken, Steam'deki en popüler oyunların çoğu için özel denetleyici bağlamaları sağladık. "SteamVR için Windows Mixed Reality" sürüm 1.2.444'e tamamen güncelleştirildiğinde, oyun çalışırken bu bağlamalar otomatik olarak alınmalıdır. Ancak, oyununuz şu anda eylemlerinizi kaydedemiyorsa SteamVR Ayarları menüsünü kullanarak özel bağlama profillerini el ile arayabilirsiniz. Bunu yapmak için

  • Doğru hareket denetleyicisinin menü düğmesine basarak SteamVR menüsünü açın
  • SteamVR menüsünün sağ alt köşesindeki "Ayarlar" simgesini seçin
  • "Denetleyiciler" sekmesini seçin
  • "Denetleyici Bağlamalarını Yönet" seçeneğini belirleyin

Buradan etkin denetleyici bağlamanızı "Özel" olarak değiştirebilirsiniz. Bu, topluluk tarafından paylaşılan oyun bağlamalarını deneme seçeneğini açar. Bu oyun için henüz hiçbir özel oyun bağlaması paylaşılmadıysa (veya denediklerinizden tam olarak memnun değilseniz) kendi özel oyun bağlamalarınızı oluşturabilir ve hatta birkaç oyun oturumundan sonra paylaşarak topluluğun geri kalanına yardımcı olabilirsiniz.

Mikrofonlu kulaklığa ve bilgisayara bağlı tüm kablolarım var ama açılmıyor

Mikrofonlu kulaklığa bağlı kablonun tam olarak oturtulu olduğunu doğrulayın. Kablonun üst kısmında, tam olarak takıldığında mikrofonlu kulaklığın üst kenarının yanında hizalanacak küçük bir nokta vardır:

Kablonun üst kısmındaki küçük nokta

Bilgisayarımı kullanmaya devam ederken mikrofonlu kulaklığı nasıl kapatabilirim?

Mikrofonlu kulaklığın gücünü kaldırmak için AC bağlantı bağdaştırıcısını kulaklık kablosunun bağlantı kutusundan çıkarın.

Reverb G2 ekranlarının görüntüsü daha küçük ve yalnızca sol üst köşede

AMD güç GPU'nuz varsa otomatik yükseltmeyi devre dışı bırakmanız gerekir. Mikrofonlu kulaklığınız bağlıyken Ayarlar -> Karma Gerçeklik - Kulaklık ->> Çözünürlük'e gidin. Açılan menüde "4320 x 2160 (en iyi kalite)" seçeneğini belirleyin. "Otomatik yükseltme (en iyi performans)" seçildiğinde, ekranla ilgili bir sorunla karşılaşabilirsiniz.