İzleme SSS'leri
Mikrofonlu kulaklığım izlemeyi durdurdu
Işıkların açık olduğundan ve mikrofonlu kulaklığınızın önündeki içeriden çıkan izleme kameralarını engelleyen bir şey olmadığından emin olun. İzleme kaybolursa devam etmesi birkaç saniye sürebilir. Yeniden başlatma Windows Mixed Reality Portal izleniyor yeniden başlatılmıyor.
Etrafa bakabilirim ama çeviremiyorum (3DOF'ta takıldım)
Başka bir deyişle izleme sistemi poz oluşturamıyor veya uygulama işlemek için yeni poz verilerini kullanmayı durdurdu. Sorunu çözmek için:
- Odada yeterli ışık olduğundan emin olun.
- Odanın izlemek için yeterli ayrıntıya sahip olduğundan emin olun.
- Cihazı çıkarın, Windows Mixed Reality kapatın ve cihazı yeniden takın.
- İleti devam ederse müşteri desteğine başvurun
HMD'deki görünüm donduruldu
Bu genellikle uygulamanın veya sistem düzeyindeki bir bileşenin başarısız olduğu anlamına gelir. Şunu deneyin:
- Uygulamadan çıkmak için "giriş" düğmesine basın.
- Cihazı çıkarın, MRP'yi kapatın ve cihazı yeniden takın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
Dünya, normale dönmeden önce kısa bir süre dondu ve eğildi veya ters döndü
Bunun nedeni bir uygulama veya sistem düzeyi bileşeninin önemli bir hataya veya geçici bellek ya da CPU kaynağı eksikliğine neden olması olabilir. Denetlemek için:
- Görev Yöneticisi'ni açın ve CPU'nun en az %20'sinin boş olduğundan, 400 MB belleğin kullanılabilir olduğundan ve disk GÇ'nin %80'in altında olduğundan emin olun.
- Donma zamanından itibaren hataları aramak için Olay Görüntüleyicisi > Windows Günlükleri > Uygulaması'na gidin. HoloLens algılayıcılarına, Karma Gerçeklik veya o sırada çalıştırdığınız uygulamaya başvuran her şeyi arayın. Bu günlükler hataya neyin neden olduğunu açıklayabilir.
- Sorun devam ederse bilgisayarı yeniden başlatın.
Dünya bir anda ters döndü ve normale döndü
Bu durum genellikle izleme algoritmalarını bilgilendirmek için kulaklıktan algılayıcı verileri alma hatalarından kaynaklanır. Bu sık sık gerçekleşirse:
- Mikrofonlu kulaklığı farklı bir USB 3.0 bağlantı noktasına takın.
- Mikrofonlu kulaklığı USB 3.0 hub'ına takmak yerine doğrudan bilgisayara takın.
- Sorun devam ederse müşteri desteğine başvurun.
Dünya eğimli ama Windows Mixed Reality
Algılayıcı verileri hataları bilgisayarınızdaki ortam verilerine kaydedilirse, Windows Mixed Reality bazen kalıcı olarak eğimli görünmesine neden olabilir. Bunu düzeltmek için:
- Mikrofonlu kulaklığı çıkarın, Windows Mixed Reality kapatın ve mikrofonlu kulaklığı yeniden takın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Ortam verilerinizi temizleyin.