Tutmak

Ayrı tutma işlemi, tek bir adresin birden çok iletişim oturumunu işlemesine olanak tanır. Sabit tutmada oturum açmak, kullanıcının satırını/adresini başka aramalar yapmak için serbest tutar. Sabit tutmadaki bir arama genellikle aktarılamaz veya konferans aramalarına dahil edilemez, ancak danışmanlık araması yapılabilir. Danışmanlık aramaları, konferans veya aktarım işlemleri kullanılarak başlatılır.

Arama başarıyla beklemeye alındıktan sonra çağrı durumu genellikle bekleme durumuna geçer. Bir arama beklemedeyken uygulama, tutulan çağrının durum değişiklikleriyle ilgili iletiler alabilir. Örneğin, tutulan taraf kapatılırsa, çağrı durumu bağlantısız duruma geçebilir.

Köprülenmiş bir durumda, bekletme işlemi aramayı beklemeye almayabilir. Çağrıdaki diğer istasyonların durumu idare edebilir (örneğin, diğer istasyonlar katılırken bir çağrıyı "bekletmeye" çalışmak mümkün değildir); bunun yerine, çağrı diğer istasyonlarda bağlı kalırken yalnızca etkin olmayan duruma değiştirilebilir.

Tüm hizmet sağlayıcıları bu işlemin kullanımını desteklemez.

TAPI 2.x: Bkz. satırıa tutun.

TAPI 3.x: Bkz. ITBasicCallControl::Hold.