TAPI 2.0

TAPI 2.0, temel TAPI 1.4 işlevselliğinde az sayıda iyileştirme sağlar. Ancak, kararlılığını büyük ölçüde geliştiren bazı önemli mimari değişiklikler vardı. Değişikliklerin çoğu TAPI'yi Windows NT 4.0'a getirmek ve özelliklerinden (tam 32 bit destek, hizmetler ve Unicode) yararlanmak için gereken temel değişikliklerdi. Ancak, bu değişiklikler TAPI'nin iç değişiklikleriydi ve TAPI uygulamaları üzerinde çok az etkisi vardı.

TAPI 1.3 ve 1.4 (bir thunking katmanı yoluyla 16 bit uygulamalar) destekleyen uygulamalar Windows Server 2003 işletim sistemleri, Windows XP, Windows 2000 ve Windows NT üzerinde iyi çalışır. Ancak, hizmet sağlayıcısı geliştiricileri üzerindeki etkisi önemliydi. Bu işletim sistemlerinin hizmet sağlayıcıları, TAPI uygulaması bağlamında (önceki tüm Win16 tabanlı TSP'lerde olduğu gibi) değil, TAPISRV bağlamında çalışabilen tam 32 bit Unicode DLL'ler olmalıdır. TAPI 1.4 için tasarlanan TSP'ler Windows Server 2003 işletim sistemlerinde, Windows XP'de, Windows 2000'de veya Windows NT'de çalışmaz.

TAPI 2.0, çağrı merkezi desteğinin ve Hizmet Kalitesi (QOS) desteğinin önemli özelliklerini de ekler.

Windows ile birlikte gelen TAPI sistem ikili dosyaları, tüm uygulamalar için TAPI 1.3 ve 1.4 sürümlerini destekler. Ancak, 16 bit uygulamalar TAPI 2.0 kullanamaz ve 16 bit TAPI 2.x TSP kullanamazsınız.