Ласкаво просимо до програми Microsoft 365 Copilot для продажів
Copilot for Sales — це помічник зі штучним інтелектом для команд продажів, щоб максимізувати продуктивність і укладати більше угод. Він переносить штучний інтелект нового покоління та аналітику продажів із їхньої CRM-платформи в Microsoft 365 інструменти продуктивності, які вони використовують щодня, такі як Microsoft Outlook, Microsoft Teams, та Microsoft Word.
Залежно від наведених нижче ролей, ви можете використовувати Copilot для продажів, щоб:
- Як продавець , ви можете працювати ефективніше та покращувати взаємодію з клієнтами за допомогою електронної пошти, створення персоналізованого контенту для продажів, статистики, створеної штучним інтелектом, і рекомендацій щодо наступних кроків.
- Як менеджер з продажу, ви можете розширити можливості своєї команди за допомогою аналітичних даних і інструментів для спільної роботи на основі штучного інтелекту.
Ось як ви можете використовувати Copilot для продажів, щоб підвищити продуктивність продажів:
- Налаштуйте за допомогою інтеграції з Microsoft Dynamics 365 SalesSalesforce Sales Cloud та іншими рішеннями для продажів, щоб отримати статистику та рекомендації, адаптовані до потреб вашого бізнесу.
- Беріть участь у зустрічах Teams і отримуйте доступ до записів зустрічей через Microsoft Teams. Він аналізує дзвінки з продажу та витягує статистику, елементи дії тощо із записів зустрічей.
- Отримуйте доступ до подій календаря, контактів, а також читайте та записуйте електронні листи Microsoft Outlook. Він надає допомогу електронною поштою, статистику та рекомендації, які допоможуть вам швидше укладати угоди.
- Читайте та пишіть документи для підготовки брифів Microsoft Word на зустрічі з продажу. Він надає статистику та рекомендації, які допоможуть вам створювати персоналізований контент для продажів.
Ось відео, яке дає вам швидкий огляд Copilot для продажів.
Розгляд
Щоб Microsoft 365 встановити та налаштувати Copilot для продажів , потрібна рольадміністратора. Copilot for Sales дає змогу адміністраторам і користувачам отримувати доступ до вмісту та обмінюватися даними поза Microsoft 365 сторонніми службами керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM), зокрема зі сторонніми службами керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Такий обмін даними регулюється умовами та положеннями CRM корпорації Майкрософт і відповідними сторонніми програмами. Спільний доступ до даних не буде ввімкнено, доки адміністратори та користувачі у вашій організації не погодяться підключити свій робочий або навчальний обліковий запис Microsoft до облікового запису CRM.
Нотатка
Copilot для продажу недоступний на Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Вимоги до ліцензування
Copilot for Sales може підлягати додатковій безкоштовній або платній ліцензії. Щоб дізнатися більше, перегляньте сторінку з цінами або зверніться до представника корпорації Майкрософт.
Вимоги до посади
Якщо ви використовуєте Dynamics 365 Sales як систему CRM:
Адміністраторам потрібно призначити роль безпеки системного адміністратора або настроювача системи, щоб налаштувати Copilot для продажів. Якщо ви використовуєте спеціальну роль безпеки, для використання Copilot для продажів потрібні додаткові привілеї.
Користувачам має бути призначена роль безпеки менеджера з продажу або продавця, щоб використовувати Copilot для продажів. Якщо ви використовуєте спеціальну роль безпеки, для використання Copilot для продажів потрібні додаткові привілеї.
Якщо ви використовуєте Salesforce як систему CRM, перегляньте статтю Дозволи, необхідні для адміністраторів Salesforce.
Нотатка
- Якщо ви внесли зміни в дозволи або ролі безпеки користувача у своїй CRM, попросіть цього користувача вийти з Copilot для продажів в Outlook, а потім увійти знову, щоб ці зміни відобразилися належним чином.
- Зміни в дозволах користувачів або ролях безпеки в CRM можуть зайняти до 15 хвилин, перш ніж вони відобразяться в програмі Copilot для продажів для Teams.
Доступність у регіонах
Copilot for Sales доступний у всьому світі, за винятком таких країн:
- М’янма
- Кабо-Верде
- Китай
- Куба
- Кюрасао
- Тімор-Лешті
- Іран
- Кот-д’Івуар
- Північна Корея
- Палестинська Автономія
- Росія
- о. Св. Єлени, о. Вознесіння, арх. Трістан-да-Кунья
- Сірія
Наразі аналітика Sales Conversation доступна в обмежених географічних регіонах. Використовуючи Sales Conversation Intelligence, ви підтверджуєте, що розумієте, що статистика та інші дані, створені службою Sales Conversation Intelligence, можуть зберігатися в центрі обробки даних, відмінному від центру обробки даних, який підтримує ваші дані служби Copilot for Sales. Ми піклуємося про вашу конфіденційність. Щоб дізнатися більше, прочитайте нашу Заяву про конфіденційність.
Нотатка
Copilot for Sales не підтримується в урядових хмарах спільноти (GCC), зокрема USG та Міністерстві оборони (DoD).
Підтримувані мови
Щоб переглянути список підтримуваних мов, перегляньте статтю Підтримувані мови.