Налаштування інтеграції з OneNote
Зберіть свої думки, ідеї, плани та дослідження в одному місці за допомогою OneNote в модельних програмах Power Apps та програмах для взаємодії з клієнтами (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing і Dynamics 365 Project Service Automation).
Після ввімкнення інтеграції з OneNote користувачі зможуть скористатися перевагами OneNote для перегляду нотаток про клієнтів у своїх записах.
Інтеграцію з OneNote можна налаштувати під час роботи з SharePoint Online. Потрібно мати передплату на Microsoft 365 для використання OneNote в модельних програмах і програмах для взаємодії з клієнтами.
Крок 1. Увімкнення серверної інтеграції з SharePoint
Перед увімкненням інтеграції з OneNote необхідно увімкнути серверну інтеграцію з SharePoint.
Переконайтеся, що ви маєте роль безпеки «Системний адміністратор» або еквівалентний дозвіл у Microsoft Dynamics 365. Або перевірте, що у вас є права на читання та записування для всіх типів записів, які можна настроювати.
Перевірка вашої ролі безпеки
Виконайте дії, зазначені в статті Перегляд профілю користувача.
Немає правильних дозволів? Зверніться до системного адміністратора.
Крок 2: Увімкнення інтеграції з OneNote
Коли увімкнуто серверну інтеграцію з SharePoint, інтеграція з OneNote відображається в Керуванні документами.
Виберіть середовище в центрі адміністрування Power Platform.
Виберіть Настройки>Інтеграція>Параметри керування документами.
Виберіть Інтеграція з OneNote.
Дотримуйтесь інструкцій у майстрі, щоб увімкнути інтеграцію з OneNote для вибраних сутностей. Виберіть сутності, для кожного запису яких потрібен цілий блокнот. Відображаються тільки сутності, які вже ввімкнуто для керування документами. Виберіть Продовжити.
Ви також можете увімкнути інтеграцію з OneNote для сутності з форми настроювання, поки керування документами не увімкнуто для цієї сутності.
Блокнот OneNote автоматично створюється для запису під час першого вибору вкладки OneNote в області справ у модельних програмах і програмах для взаємодії з клієнтами. Після створення виділеного блокнота OneNote для цього запису ви зможете переходити до блокнота з будь-якого клієнта програм Dynamics 365.
Додаткові відомості: Створення нотаток за допомогою OneNote
Вимкнення інтеграції з OneNote
Виберіть середовище в центрі адміністрування Power Platform.
Виберіть Настройки>Інтеграція>Параметри керування документами.
Виберіть Інтеграція з OneNote.
У діалоговому вікні Настройка інтеграції з OneNote зніміть всі прапорці для всіх сутностей, а потім виберіть Готово.
Виправлення неполадок інтеграції з OneNote
Чому файли OneNote відображають піктограму папки?
Це відома вада. Виберіть ім’я файлу, щоб відкрити OneNote належним чином.
Чому мої блокноти OneNote не відображаються в області документів OneDrive?
Блокноти OneNote, збережені в групах Microsoft 365 OneDrive, не відображаються.
Повідомлення про помилку: не вдається знайти блокнот
Ви отримали це повідомлення про помилку:
Не вдається знайти блокнот. Можливо, блокнот OneNote видалено або переміщено до іншого розташування. Перевірте розташування блокнота або зверніться до адміністратора, щоб оновити запис про розташування, що зберігається в Dynamics 365 Customer Engagement. (Помилка: 0x80060729)
Щоб вирішити цю проблему, виконайте вказані нижче дії.
- Увійдіть до Центру адміністрування Power Platform і відкрийте потрібне середовище.
- Виберіть Параметри>Інтеграція, а потім виберіть Параметри керування документами.
- Виберіть Розташування документів SharePoint, відкрийте запис розташування документа, а потім змініть URL-адресу для відповідного розташування блокнота.
Чи можна змінити файл OneNote з модельної програми або програми для взаємодії з клієнтами Dynamics 365?
Ні. Це може бути зроблено тільки у програмі OneNote, яка відкривається при виборі посилання OneNote.
Я не можу отримати доступ до свого блокнота OneNote
Не видаляйте жодні типи файлів OneNote .onetoc2 або .one у розділі OneNote у програмі. Якщо ви це зробите, то не зможете отримати доступ до своїх блокнотів OneNote.
Чи підтримуються групи розділів?
Групи розділів, які зв’язують розділи в OneNote, не підтримуються в модельних програмах Power Apps або програмах для взаємодії з клієнтами.
Чи можна перейменувати розділ у OneNote Online?
Ні. Можна перейменувати тільки розділ у версії для робочого стола OneNote. Якщо перейменувати розділ в OneNote Online, ви не побачите ім’я оновленого розділу в програмі.
Чому я бачу записи, які повинні бути на вкладці OneNote?
Це трапляється, якщо ви видалили всі розділи в блокноті. Рекомендується, щоб у блокноті OneNote був принаймні один розділ. Щоб виправити цю проблему, виконайте такі дії:
Перейдіть до запису із проблемою. Наприклад, у головному меню виберіть Збут>Бізнес-партнери> натисніть запис бізнес-партнера.
У головному меню виберіть розкривне меню поруч з іменем запису, а потім виберіть Документи.
Виберіть Відкрити в SharePoint, а потім створіть новий розділ за допомогою версії OneNote для робочого стола.
Змінення імені файлу OneNote через сітку документів відображає повідомлення про помилку
Уявіть собі такі події:
- Користувач А відкриває нотатку OneNote у модельній програмі Power Apps або програмі для взаємодії з клієнтами Dynamics 365 і додає вміст. Наприклад, розділ Збут>Контактні особи>контактна особа>Зведення>Часова шкала >+> OneNote.
- Користувач А або інший користувач (наприклад, користувач Б) змінює ім’я файлу OneNote в сітці документів. Наприклад, Збут>Контактні особи>контактна особа>Пов’язані>Документи.
- Користувач А відкриває нотатку в часовій шкалі у формі. Наприклад, Збут>Контактні особи>контактна особа>Зведення>розділ Часова шкала>+>OneNote.
Якщо це станеться, користувач А побачить повідомлення про помилку «Папку Контактна особа перейменовано або видалено з SharePoint. Вона очікувалася в шляху Папка SharePoint».
Повідомлення про помилку: файл не знайдено
Я отримую повідомлення про помилку:
Файл не знайдено. (Помилка: 0x80060706)
У локальному розгортанні ця помилка може виникати під час відкриття OneNote вкладки в сутності, ввімкнутій для OneNote, якщо вимкнуто CreateSPFoldersUsingNameandGuid за допомогою інструмента OrgDBOrgSettings. Установіть для цього параметра значення Істина. Див.: інструмент OrgDBOrgSettings для Dynamics CRM.
Зауважте, що OneNote вимагає, щоб папки SharePoint містили GUID.
Я отримую повідомлення про помилку: список не підтримує цю операцію. (Помилка: 0x80060715)
Із подальшими кліками в OneNote з’являється таке повідомлення про помилку: Немає розділів для відображення. Зауважте, що розділи з групи розділів не підтримуються. Щоб усунути цю проблему, установіть довжину шляху до файлу, що не буде перевищувати 70 знаків.
Змінення імені файлу OneNote у Dynamics 365 (online) версії 9.0 може призвести до конфлікту
Розглянемо такий сценарій:
Користувач A відкриває нотатку OneNote у Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) і додає вміст (наприклад: Збут>Бізнес-партнери> бізнес-партнер>Зведення> розділ "Часова шкала" >+> OneNote). Користувач A або другий користувач, користувач B, змінює ім’я файлу OneNote в сітці документа (наприклад: Збут>Бізнес-партнери> бізнес-партнер >Пов’язані>Документи). Користувач A відкриває нотатку за допомогою шкали часу (наприклад: Збут>Бізнес-партнери> бізнес-партнер >Зведення> розділ "Часова шкала" >+>OneNote). Користувач A повинен побачити перейменовану нотатку з існуючим вмістом. Натомість відкривається нова нотатка.