Планування подій і керування ними

Події та вебінари в прямому ефірі є життєво важливими каналами продажів і маркетингу. Але організовувати, проводити їх і розвивати зібрані контакти досить складно. Функція Dynamics 365 Customer Insights - Journeys керування заходами допоможе вам на кожному кроці шляху, від початкового планування та складання бюджету до просування та публікації, реєстрації учасників, трансляції вебінару, фінальної аналітики, генерації лідів та оцінки рентабельності інвестицій.

Ключові функції керування подіями:

• Зручна реєстрація контактних осіб і керування відвідуванням в одній системі.
• Бізнес-процеси, які покроково допомагають спланувати найважливіші аспекти події.
• Відстеження сеансів, сесій та керування спікерами.
• Керування квитками учасників для пропуску на певні сеанси або потоки.
• Керування місцем проведення подій для відстеження будівель, номерів і планувань.
• Логістика для гостей: реєстрація в готелях, виділення номерів і резервування.
• Відстеження спонсорів і спонсорських внесків для кожної події.
• Створення вебінарів Microsoft Teams і подій у прямому ефірі.
• Перегляд журналу відвідування для кожної контактної особи (зокрема подій і сеансів).

Щоб створювати, переглядати та редагувати події та всі записи, пов’язані з ними, перейдіть до робочої області Події Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, де можна створити нову подію та, працюючи з цим записом події, додати більшість інших типів записів та відомостей, потрібних для планування, публікації, підвищення рівня, а також їх аналізу. Як і більшість інших типів записів у Dynamics 365, запис події надає настроюваний робочий цикл, який допоможе вам на всіх етапах процесу.

Використовуйте інші частини робочої області «Події » для роботи з певними типами записів, пов’язаними з плануванням подій, такими як логістика, сеанси, учасники, спонсори тощо. Під час роботи в батьківському записі події можна переходити до всіх цих типів записів залежно від того, що саме ви робите. Також ви можете переходити до області, призначеної для роботи лише з певним типом записів, або працювати з кількома подіями одночасно.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Пропонує два рішення для керування заходами: вихідний маркетинг та подорожі в реальному часі. Докладніше: Управління заходами переходів