Поділитися через

Використання природної мови в шляхах

  • Стаття

Використання введення природною мовою дає змогу використовувати звичні слова та фрази для опису умов, які потрібно включити у шлях клієнта. Модель даних побудована на основі Common Data Model (CDM).

Спробуйте ввід природною мовою

  1. Щоб створити умову за допомогою природної мови, перейдіть до Customer Insights - Journeys>розділу «Шляхи>взаємодії » та відкрийте наявну подорож або створіть нову.
  2. Виберіть знак плюс, щоб додати елемент, а потім додайте гілку атрибутів до гілки на основі певного значення.
  3. Відкриється бічна панель під назвою Атрибут . Введіть таку інформацію на бічній панелі:
    • Відображуване ім’я: щоб ідентифікувати гілку атрибутів, введіть її назву.
    • За замовчуванням з’явиться ручне введення. Щоб використовувати введення природною мовою, виберіть піктограму лампочки.

      Використовуйте введення природною мовою.

    • Введіть речення, використовуючи природну мову в текстовому полі.

Зразки умов

Можна створити сегмент, який вибере з бази даних організації Dynamics 365 контактних осіб, які відповідають певній умові. Наприклад, клієнти з річним доходом $100 000.

Нижче наведено приклади простих фраз із умовами з використанням природної мови.

Пошук по компанії

  • Клієнти, які працюють у Microsoft (профіль)
  • Люди, які працюють у компанії з назвою Contoso (профіль/контактна особа)

Пошук за демографічними показниками

  • Клієнтки-жінки (Профіль)
  • Контактні особи, які живуть в Сіетлі (Контактні особи)
  • Клієнти, які перебувають в Огайо (Контактні особи)
  • Контактні особи, в яких вказано посаду «віце-президент» (Контактні особи)
  • Клієнти, для яких вказано посаду «віце-президент» (Контактні особи/Профіль)

Пошук за членством у сегментах у вашій організації

  • Клієнти, які знаходяться в сегменті лояльності

Поділіться з нами відгуком

Модель природної мови постійно навчається. Якщо ви пробуєте виконати запит, а він не працює, завжди можна надіслати відгук.

Щоб надіслати відгук після введення речення природною мовою:

  1. Під текстовим полем з’явиться значок великого пальця вгору/вниз.

    Зворотний зв’язок за природною мовою.

  2. Виберіть значок "Великий палець вниз ".

  3. Виберіть Надіслати відгук.

  4. Введіть коротке пояснення того, що сталося. Додайте коментарі про те, як, на вашу думку, повинна виглядати ця фраза.