Персоналізація вмісту
Dynamics 365 Customer Insights - JourneysФункції пропонують потужні можливості персоналізації. У цій статті ви дізнаєтеся, як установлювати значення за замовчуванням для персоналізованих даних, переглядати персоналізований вміст, персоналізувати текстові повідомлення та push-сповіщення, а також використовувати пов’язані таблиці.
Стандартні значення
Для того, щоб ваші сповіщеннях завжди мали належний текст, навіть за умови браку або відсутності даних, використовуйте стандартні значення. Наприклад, якщо ви персоналізуєте своє повідомлення за допомогою ім’я клієнта, ви можете додати "customer" як значення за умовчанням. Таким чином, повідомлення завжди буде повноцінним.
Для того, щоб вказати стандартне значення:
- Додайте персоналізований елемент.
- Введіть вміст за замовчуванням у поле Значення за замовчуванням.
Персоналізація текстових повідомлень та push-сповіщень
Ви можете додати персоналізований вміст до своїх повідомлень, вибравши піктограму 
:
Пов’язані таблиці
Пов’язані таблиці позначаються 
піктограмою поруч із елементом на екрані вибору джерело даних. Наприклад: 
Виберіть це поле, щоб перейти до пов'язаної таблиці:
Ви можете також шукати поля у пов'язаній таблиці (результати повертатиме лише та таблиця, що зараз вибрана).
Для здійснення переходів між рівнями використовуйте відображення шляху:
Якщо вибрати яке-небудь поле, у зв'язуванні даних відобразиться повний шлях до цього поля.
Обмеження
- Набори параметрів не підтримуються для використання в динамічному тексті. Набори параметрів підтримуються в умовах, тому вбудована умова може бути використана для виведення значень параметрів у повідомленнях.
- Персоналізація може використовувати лише тригери. Однак повідомлення, у яких використовується персоналізація на основі тригера, можна використовувати лише під час подорожей, розпочатих цими тригерами. Якщо таке повідомлення включено до подорожі, де тригер отримано в середині подорожі, дизайнер подорожі видасть повідомлення про помилку.