Використання з’єднувачів циклів

Проточні з’єднувачі дозволяють запускати Power Automate потоки. Дії можна використовувати необмежену кількість разів для різних макросів для автоматизації та виконання операцій, пов’язаних із Омніканальність для Customer Service та служба підтримки клієнтів робочою областю.

Дозволи циклів Power Automate

Коли ви використовуєте Power Automate ланцюжки, переконайтеся, що є дійсне з’єднання, а агенти мають відповідні дозволи на запуск потоку. Дивіться: Керування власниками та користувачами у вашому списку Microsoft потоків з Power Automate.

Нотатка

• Макрос Run Flow не повертає вихідний параметр як динамічне значення, яке можна використовувати в макросі.
• Ви повинні входити в ланцюжок для кожного запуску макросу.

Виконати цикл

Ця дія запускає Power Automate ланцюжки за допомогою макросів у скриптах агента та має такі поля.

Поле	Опис
Логічне ім’я сутності	Вкажіть логічне ім'я сутності, яку слід зв'язати. Залежно від потреб вашого бізнесу, дозволяється використовувати будь-яку сутність Microsoft Dataverse, наприклад, Бізнес-партнер.
Ідентифікатор запису сутності	Вкажіть ідентифікатор запису сутності, який слід зв'язати. Можна використовувати ідентифікатори або слимаків, наприклад {customerRecordId}. Хоча це поле підписано як ідентифікатор запису сутності, можна передати для обробки будь-яке значення. Хоча поле є обов’язковим для заповнення, значення не обов’язково мають бути функціональними, якщо це не потрібно для логіки потоку.
Вибрати потік	Вкажіть необхідний Power Automate потік. Потрібні миттєві хмарні потоки з тригерами потоку Коли вибрано запис. Існуючі ланцюжки з відповідними правами відображаються у випадаючому списку.

Приклад: запуск ланцюжка Power Platform

Виконайте наведені нижче дії, щоб створити макрос, який передає контактну інформацію з інциденту до Power Automate потоку. Потік отримує місто контакту та передає його MSN Weather. Після того, як дані про погоду отримані, потік створює завдання з назвою міста та погодою за Фаренгейтом.

1. Додайте дію «Ланцюжок запуску» з такими атрибутами:
   • Логічне ім’я сутності:Contact
   • Ідентифікатор запису сутності: ${anchor._customerid_value}
   • SelectFlow: Погодний потік
2. Додайте визначення потоку Якщо вибрано запис із такими атрибутами:
   • Навколишнє середовище: За замовчуванням
   • Назва таблиці: Контакти
3. Додайте параметр Отримати поточну погоду зі встановленим значенням Місцезнаходження Address 1: City та Одиницями виміру Imperial.
4. Додайте новий рядок із такими атрибутами:
   • Назва таблиці: Завдання
   • Тема: Поточна температура сьогодні становить Address 1: CityTemperature F.

Використання елемента керування умовами, щоб реалізувати логіку

Елемент керування «Умова » можна використовувати для реалізації логіки в макросах. Елемент керування «Умова » можна вибрати з категорії «Вбудовані».

Приклад: Перевірте, чи високий пріоритет інциденту

У наведеному нижче прикладі наведено макрос, який використовує елемент керування «Умова» для перевірки високого пріоритету регістру. Якщо має значення true, макрос оновлює поле Escalated на Yes (Так). Якщо False, макрос оновлює опис інциденту.