Поділитися через

Нові можливості Dynamics 365 Customer Service

  • Стаття

Вітаємо в Dynamics 365 Customer Service. Перейдіть на цю сторінку, щоб отримати докладнішу інформацію про нові чи оновлені функції для Customer Service.

Що нового в оновленні за жовтень 2024 р.

Щоб дізнатися більше про функції, які вийдуть у жовтні 2024 року, див.

План випуску хвилі 2 на 2024 рік - служба підтримки клієнтів

Що нового в оновленні за квітень 2024 року

Для отримання додаткових відомостей про функції, випущені в квітні 2024, див.:

План випуску хвилі 1 на 2024 рік - служба підтримки клієнтів

Посібник користувача (служба підтримки клієнтів Hub)
Омніканальність для служби підтримки клієнтів