Докладніше про підтримку різних мов у Copilot
допоміжний генерує відповіді на запитання агента та підтримує функції резюме кейсів та розмов кількома мовами.
Ключові особливості полягають у наступному:
- допоміжний визначає вашу мову інтерфейсу користувача та генерує відповіді на інциденти та розмови мовою, присутньою в інтерфейсі користувача.
- допоміжний використовує ті статті бази знань, які позначені мовою, яка збігається з мовою інтерфейсу користувача, для створення відповідей.
- Якщо вхідний текст містить змішані мови, допоміжний генерує відповіді мовою інтерфейсу користувача.
- допоміжний намагається генерувати відповіді бажаною мовою інтерфейсу користувача, навіть якщо ця мова не підтримується офіційно.
Сценарії
Наведені нижче сценарії можуть допомогти вам зрозуміти мову, яку допоміжний використовує для створення відповідь.
Сценарії | допоміжний відповідь |
---|---|
Мовою інтерфейсу користувача встановлено іспанську, а регістр має примітки іспанською. | допоміжний генерує резюме справи іспанською мовою. |
Для мови інтерфейсу користувача встановлено іспанську мову. Опис справи французькою мовою. Ланцюжок листів написаний іспанською мовою. | допоміжний генерує резюме справи іспанською мовою. |
Для мови інтерфейсу користувача встановлено іспанську мову. Статті про знання складаються іспанською мовою. Агент ставить запитання іспанською мовою. | допоміжний відображає результати іспанською мовою. |
Для мови інтерфейсу користувача встановлено іспанську мову. Агент задає питання французькою мовою. | допоміжний відображає результати іспанською мовою. |
Для мови інтерфейсу користувача встановлено іспанську мову. Статті про знання доступні лише англійською мовою. Агент ставить запитання іспанською мовою. | Жодна відповідь не генерується. |
Для мови інтерфейсу користувача встановлено японську мову. Для мови Bing Market вибрано японську мову, а для розташування – ja-JP. Агенти ставлять запитання, на яке допоміжний відповідає контентом із загальнодоступних веб-сторінок. | допоміжний повертає відповіді, якщо обмежені результати пошуку Bing доступні у встановленому ринковому коді ja-JP. |