Поширені запитання про розширення для обміну повідомленнями

Ми склали список поширених запитань і надали короткі відповіді, які допоможуть швидко отримувати додаткові відомості.

Як пов’язані розширення для обміну повідомленнями Dynamics 365 і програма Dynamics 365 для Teams?

Розширення для обміну повідомленнями Dynamics 365 є частиною програма Dynamics 365 для Teams. Ви отримуєте доступ до розширення для обміну повідомленнями під час інсталяції програма Dynamics 365 для Teams. І навпаки, якщо ви хочете отримати доступ до розширення для обміну повідомленнями, вам потрібно встановити програма Dynamics 365 для Teams.

Чи потрібно мені встановлювати ще щось, щоб отримати доступ до розширення для обміну повідомленнями, якщо я вже використовую програма Dynamics 365 для Teams?

Якщо ви вже використовуєте (і, отже, встановили) програма Dynamics 365 для Teams, ви знайдете програму Dynamics 365 у списку розширень для обміну повідомленнями (...) на панелі інструментів написання. Але він може бути не закріплений.

Чи додасть інсталяція програми Dynamics 365 із розширення для обміну повідомленнями (...) панель інструментів у чаті особисту інформаційну панель до Teams?

Якщо ви встановите програму Dynamics 365 із розширення для обміну повідомленнями (...) створити панель інструментів у чаті, це додасть особисту інформаційну панель до Teams. Вам потрібно буде налаштувати його перед використанням, коли ви вперше отримаєте доступ до особистої інформаційної панелі.

Чи можна шукати настроювані записи таблиць і надавати до них спільний доступ за допомогою програми Dynamics 365?

Ви можете шукати настроювані записи таблиць і надавати до них спільний доступ за допомогою програми Dynamics 365. Вкладка «Усі » в програмі Dynamics 365 дозволить здійснювати пошук у всіх таблицях, включно з настроюваними. Пошук на вкладці «Усі » працює за допомогою Dataverse функції «Пошук», якщо його ввімкнено в організації; в іншому випадку за замовчуванням використовується пошук за категоріями. Вкладки у спливаючому вікні пошуку відображають останні використані записи в таблицях за промовчанням (до початку пошуку).

Як програма підбирає інформацію для відображення в картка про запис, яким я хочу поділитися?

У додатку відображаються поля, які включені в подання швидкий пошук Вид таблиці, до якої належить запис.

Як змінити інформацію, яка відображається на картка після вибору запису для спільного доступу?

Відомості, які відображаються на картка, можна змінити стовпці, включені в швидкий пошук подання таблиці, до якої належить запис. Для оптимізації продуктивності потрібно близько 24 годин, щоб оновити метадані представлення, кешовані в програма Dynamics 365 для Teams, а зміни в швидкий пошук поданнях автоматично з’являться під час наступного звернення до пошуку.

Чи можна змінити кнопки дій на картка?

Кнопки дій на картка змінити не можна.

Чи оновлюється картка? Або він показує статичну інформацію станом на момент вставки картка?

картка перезавантажується або оновлюється щоразу, коли ви відкриваєте чат, у який вставлено картка.

Що станеться, якщо ненавмисно надати спільний доступ до запису користувачу, який не має дозволів на перегляд запису в Dynamics 365?

Лише користувачі, які мають доступ до запису в Dynamics 365, можуть переглядати інформацію на картка. Ті, хто не має дозволів, побачать повідомлення про відсутність дозволів.

Чи можу я побачити, хто в моєму каналі має доступ до запису, яким я поділився?

Додаток або картка не називає, хто має (або не має) дозволи на картка, до якого ви надаєте доступ. Однак відомості про картка будуть видимі лише тим, хто має доступ до запису в Dynamics 365.

Чи можу я підключитися до кількох середовищ за допомогою програми Dynamics 365?

Одночасно можна підключитися лише до одного середовища.

Чи можу я підключитися до кількох програм за допомогою програми Dynamics 365?

Одночасно можна підключитися лише до однієї програми. Зауважте, що ви можете шукати та вставляти будь-який запис, до якого ви маєте доступ, у середовищі, до якого ви підключені. Програма, вибрана під час настроювання програми, використовується лише для створення глибокого пов’язати для запису для спрямування користувачів, коли вони вибирають Відкрити в Dynamics на картка. Користувачі, як і раніше, зможуть переглядати запис, який знаходиться в середовищі, але не в налаштованій програмі.

Чи можу я підключатися до різних середовищ або програм у різних чатах, де я використовую програму Dynamics 365?

Коли ви змінюєте налаштування програми, ви змінюєте її для всіх чатів і середовищ.

Що станеться з повідомленнями з Картки у чаті після видалення програми Dynamics 365?

Картки продовжує відображати інформацію про запис користувачеві навіть після того, як користувач видалить програму Dynamics 365 у Teams. Також Картки автоматично оновлюється. Однак, коли користувач вибирає Переглянути деталі на картка, він знову бачить діалогове вікно інсталяції програми.

Чому повідомлення, що містять вкладення або медіафайли, не копіюються в Dynamics 365 під час використання дії Додати до Dynamics 365 ?

Ми не підтримуємо копіювання повідомлень із такими медіафайлами, як файли, зображення, відео та адаптивні Картки до Dynamics 365. Повідомлення з простою та розширеною текстовою інформацією, що містить менше 3 000 символів, копіюються автоматично.

Чи підтримується програма Dynamics 365 на мобільних пристроях?

Ми поки що не підтримуємо адаптивні Картки або програму Dynamics 365 на мобільних пристроях. Деякі можливості можуть бути порушені в мобільних пристроях, але ми не підтримуємо цих клієнтів.