Читати англійською Редагувати

Поділитися через


Поширені питання про життєвий цикл: Office, Office 365 і Microsoft 365

Перейдіть за посиланням, щоб дізнатися про життєвий цикл вашого продукту.

Яку політику підтримки передбачено для локальних продуктів Microsoft 365, Office 365 та Office?

Пакети Microsoft 365 і Office 365 разом із Програмами Microsoft 365 регулюються сучасною політикою життєвого циклу, що поширюється на продукти та служби, які постійно підтримуються за умови, що клієнти мають актуальну конфігурацію.

Інші локальні продукти Office регулюються фіксованою політикою життєвого циклу. Знайдіть певний продукт Office, щоб переглянути відповідну політику життєвого циклу та дати завершення підтримки.

Office 2019 надає 5 років базової підтримки та 2 роки розширеної підтримки, як виняток з 10-річного терміну фіксованої політики життєвого циклу. Цей 7-річний термін буде узгоджуватися з періодом підтримки для Office 2016.

Яку політику передбачено для локальних продуктів Office, що підключаються до служб Microsoft 365?

Для підключення до служб Microsoft 365 підтримуються локальні версії Office у базовій підтримці (наприклад, Exchange Online, SharePoint Online або OneDrive для бізнесу).

Зауважте, що старіші версії Office все ще можуть підключатися до служб Microsoft 365, однак це підключення не підтримується. Крім того, із часом у цих попередніх версіях можуть виникати інші неочікувані проблеми з продуктивністю або надійністю під час використання служб Microsoft 365.

Докладнішу інформацію наведено в розділі Версії Office і підключення до служб Microsoft 365.

Чи працюватиме Office 365 і Microsoft 365 у всіх браузерах?

Так. Ознайомтеся з найновішими системними вимогами до Microsoft 365 і Office 365 за цим посиланням.

Зверніть увагу, що з 17 серпня 2021 року програми та служби Microsoft 365 більше не будуть підтримувати Internet Explorer (IE) 11. Крім того, Microsoft Teams більше не буде підтримувати IE 11, починаючи з 30 листопада 2020 року. Щоб дізнатися більше, перейдіть за цим посиланням.

Що таке політика життєвого циклу корпорації Майкрософт для Office для Mac?

Продукти Microsoft Office для Mac (усі випуски) регулюються фіксованою політикою і передбачають 5 років базової підтримки. Знайдіть певний продукт Office, щоб переглянути відповідну політику життєвого циклу та дати завершення підтримки.

Де знайти додаткові відомості щодо кінця підтримки Office та інформацію про міграцію?