Покращено відповіді помічників від Microsoft Dataverse
Помічники у програмах Dynamics 365, програмах у Power Apps або Microsoft Copilot для Microsoft 365 дозволяють користувачам ставити запитання природною мовою про дані, які зберігаються в Dataverse. Пілоти допомагають вашим користувачам отримувати статистику та інформацію з даних вашого підприємства, що покращує їхню продуктивність і прийняття рішень. Однак іноді вони можуть не отримати відповідей, яких очікують або потребують від других пілотів. У цій статті показано, як підвищити точність і актуальність відповідей помічника за допомогою та Microsoft Copilot Studio засобу вибору записів.
Передумови використання других пілотів з Dataverse
За замовчуванням функцію помічник для користувачів додатків у програмах, керованих моделлю, вимкнено. Адміністратори повинні ввімкнути цю функцію для своїх середовищ у Power Platform Центрі адміністрування. Дізнайтеся більше в статті Увімкнення других пілотів і функції генеративного штучного інтелекту.
Удосконалення результатів використання Dataverse джерел знань у Microsoft Copilot Studio
Як мейкер, ви знаєте, як структуровані ваші дані та як ваші користувачі ставлять запитання про них. Щоб покращити якість результатів, ви можете навчити помічника деяким знанням предметної області, також відомим як заземлення, використовуючи синоніми та фрази з визначеннями. Ця інформація допомагає помічнику зрозуміти, як ваші користувачі ставлять запитання, які не збігаються з назвами або значеннями таблиць або стовпців у ваших даних.
Наприклад, якщо ваші користувачі запитують «Які мої закриті ліди?» А результати залежать від стовпця, який не містить слова "закрито" або статусу, у визначенні якого немає слова "закрито", результати можуть бути неточними. Якщо ваша компанія визначає закритий потенційний клієнт як статус некваліфікованого або скасованого, ви можете додати термін глосарій, який визначає «закриті потенційні клієнти» як «статус потенційного клієнта не кваліфіковано або скасовано». Ця додаткова інформація допомагає помічнику краще розуміти запитання ваших користувачів.
Навчіть свого помічника знанням предметної області, додавши джерело Microsoft Copilot Studio знань, щоб зробити його відповіді більш актуальними та інформативними для ваших користувачів. Ви можете додавати корпоративні дані з Power Platform Dynamics 365 і зовнішніх систем як джерела знань. Ви також можете додати Dataverse дані як джерело знань. Дізнайтеся більше в статті Додавання знань до помічника.
Покращуйте відповіді для певного запису за допомогою помічника у програмі
У Power Apps програмах на основі моделі та Dynamics 365 Sales користувачі можуть використовувати засіб вибору записів для покращення своїх результатів. Засіб вибору записів дає змогу вибрати запис для використання як об’єкт запитання, допомагаючи їм отримувати кращі відповіді, коли результати містять записи з різних таблиць або записів, які не відповідають потрібним.
Щоб відкрити засіб вибору записів, введіть / текст. Потім введіть ім’я потрібного запису. Дізнайтеся більше в статті Використання чату помічників у додатках, керованих моделлю.