Поділитися через

Коли слід використовувати цей прапорець?

  • Стаття

Користувач може бути учасником кількох організацій Dynamics 365, але в поштовій скриньці (адресі електронної пошти) Exchange можна синхронізувати лише електронну пошту, зустрічі, контакти та завдання для однієї організації. Користувачі, які належать до цієї організації, можуть синхронізувати лише електронну пошту, зустрічі, контакти та завдання з однією поштовою скринькою Exchange. У програмах для взаємодії з клієнтами (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing і Dynamics 365 Project Service Automation) зберігається ідентифікатор організації (OrgID) для синхронізації організації та останнього разу, коли користувач виконував синхронізацію в Exchange.

Ви можете поставити прапорець поряд із пунктом Синхронізувати елементи із Exchange тільки з цієї організації Dynamics 365, навіть якщо Exchange настроєно на синхронізацію з різними організаціями, щоб перезаписати настройки, що зберігаються в Exchange, якщо потрібно змінити основну організацією для синхронізації. Навіщо це потрібно? У більшості випадків це не буде потрібно. Більшість користувачів є членами тільки однієї організації. Якщо адміністратор запускає синхронізацію для поштової скриньки Exchange користувача за допомогою тестування й увімкнення поштової скриньки через синхронізацію на сервері, поштова скринька користувача автоматично настроюється для синхронізації зустрічей, контактних осіб та завдань з цієї організацією.

Однак може знадобитися встановити прапорець у таких ситуаціях:

  • Настройка OrgID в Exchange може випадково бути перезаписана за певних обставин. Наприклад, припустімо, що користувач є членом двох організацій: однієї в Північній Америці й однієї в Японії. Адміністратор північноамериканської організації настроює поштову скриньку користувача через синхронізацію на сервері. Потім адміністратор організації в Японії встановлює ту саму поштову скриньку через синхронізацію на сервері, перезаписавши параметр OrgID, що зберігається в Exchange. Користувач зможе синхронізувати зустрічі, контакти та завдання тільки з організацією в Японії. Щоб скинути поштову скриньку користувача, поставте прапорець поряд із пунктом Синхронізувати елементи з Exchange тільки з цієї організації Dynamics 365, навіть якщо Exchange настроєно на синхронізацію з різними організаціями.

  • У деяких випадках ви можете не мати даних про стан конфігурації, що зберігається в Exchange, але поштова скринька Exchange користувача з якихсь причин не може синхронізуватись. У такому разі встановіть прапорець для початку синхронізації поштової скриньки з відповідною організацією.

  • Якщо адміністратор виконав міграцію користувачів з однієї організації в іншу, поштову скриньки користувача, можливо, ще настроєно для синхронізації зі старою організацією. У такому разі встановіть прапорець для початку синхронізації поштової скриньки з відповідною організацією.

    Щоб переконатися, що адміністратор випадково не встановив неосновну організацію як організацію для синхронізації, найкраще встановити для методу синхронізації для неосновних організацій значення Немає.

Встановити значення «Немає» для методу синхронізації неосновної організації

  1. Виберіть середовище в центрі адміністрування Power Platform.

  2. Виберіть Настройки>Електронна пошта>Поштові скриньки.

  3. Виберіть запис поштової скриньки, щоб відкрити його.

  4. У діалоговому вікні Поштова скринька для параметра Метод синхронізації виберіть Немає у списку Зустрічі, контакти та завдання.

Див. також

Налаштуйте синхронізацію електронної пошти, зустрічей, контактів і завдань на сервері