Поділитися через

Відновлення підключення до облікового запису в Outlook

  • Стаття

 

Застосовується до: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Останнє оновлення розділу: 2010-06-15

Якщо виникла проблема з підключенням до електронної пошти за допомогою Outlook, виконайте наведені нижче кроки, щоб програма Outlook запустила діагностику та виправила помилки у вашому файлі профілю Outlook. Відновлення профілю може виправити проблеми з підключенням.

Як відновити профіль Outlook 2007?

  1. У програмі Outlook 2007 в меню Знаряддя виберіть пункт Параметри облікових записів.

  2. У діалоговому вікні Параметри облікових записів на вкладці Електронна пошта виберіть обліковий запис, а потім натисніть кнопку Відновити. Виконайте вказівки майстра відновлення.

  3. По завершенні відновлення перезавантажте програму Outlook 2007.

Як відновити профіль Outlook 2010?

  1. У програмі Outlook 2010 на вкладці Файл натисніть стрілку навпроти пункту Параметри облікових записів, а потім натисніть елемент Параметри облікових записів.

  2. У діалоговому вікні Параметри облікових записів на вкладці Електронна пошта виберіть обліковий запис, а потім натисніть кнопку Відновити. Виконайте вказівки майстра відновлення.

  3. По завершенні відновлення перезавантажте програму Outlook 2010.

Що ще потрібно знати?

Якщо не вдалося підключитися до облікового запису, зверніться до служби підтримки.

Джерела додаткових відомостей.