Intune 中 Windows Autopilot 重置的分步教程

• 适用于:

  ✅ Windows 11, ✅ Windows 10

Windows Autopilot 重置将设备恢复为业务就绪状态，允许下一位用户进行登录并快速轻松地提高工作效率。 此外，Windows Autopilot 重置开始后，它会阻止用户访问桌面，直到信息还原，包括重新应用任何预配包。 Windows Autopilot 重置还会阻止新用户访问桌面，直到完成 Intune 同步。

重要

Windows Autopilot 重置仅支持 Microsoft Entra 联接设备。 Windows Autopilot 重置不支持Microsoft Entra 混合联接设备。 对于Microsoft Entra 混合加入设备，需要 完全擦除设备 。 当混合Microsoft Entra 设备经过完全设备重置时，可能需要长达 24 小时才能重新部署。 可以通过重新注册设备来加快此请求。 此外，请考虑使用 适用于现有设备的 Windows Autopilot 部署 方案来擦除设备。

Windows Autopilot 重置删除和重置的信息

Windows Autopilot 重置过程从现有设备中删除或重置以下信息：

• 已删除设备的主要用户。 Windows Autopilot 重置后登录的下一个用户将设置为主要用户。
• 删除个人文件、应用和设置。
• 重新应用设备的原始设置。
• 将区域、语言和键盘设置为原始值。

Windows Autopilot 重置后保留和迁移的信息

Windows Autopilot 重置过程会自动保留现有设备的以下信息：

• 维护设备与 Entra ID Microsoft的标识连接。
• 维护设备与 Intune 的管理连接。
• Wi-Fi 连接详细信息。
• 预配包之前应用于设备。
• 启动重置过程时，USB 驱动器上存在的预配包。
• Microsoft Entra 设备成员身份和 Intune 注册信息。
• System Center Endpoint Protection (SCEP) 证书。

Windows Autopilot 重置要求

• 已注册Microsoft Entra ID。 仅支持Microsoft Entra 联接设备。 Microsoft不支持 Entra 混合联接设备。
• 已在 Intune 中注册。
• Windows 恢复环境 (WinRE) 已在使用 Windows Autopilot Reset 的设备上正确配置和启用。
• 启动 本地 Windows Autopilot 重置 的用户必须是设备上的本地管理员。
• 启动 远程 Windows Autopilot 重置 的管理员必须是 Intune 服务管理员角色的成员。

Intune 中的 Windows Autopilot 重置方案

Intune 中的 Windows Autopilot 重置支持两种方案：

• 本地重置 - 用户在本地设备上启动的 Windows Autopilot 重置。
• 远程重置 - Microsoft Intune 中的 Intune 管理员远程启动的 Windows Autopilot 重置。

Windows Autopilot 重置的工作原理

Windows Autopilot 重置通过使用 Windows 中的 一键重置 功能工作。 在 Windows Autopilot 重置期间发生以下操作：

• 通过从 WinSxS 存储重新构造，可以创建同一版本的新 OS。
• 在旧 OS 和新 OS 之间执行数据迁移，以保留 Windows Autopilot 重置后保留和迁移的信息中的项。
• 删除所有现有的用户配置文件和数据。
• 卸载非Microsoft应用。

演练

本地 Windows Autopilot 重置和远程 Windows Autopilot 重置都需要执行最少的步骤。 与其他 Autopilot 方案不同，不需要具有多个步骤的说明。 选择所需的 Windows Autopilot 重置方案，获取有关如何实现方案的说明：

本地 Windows Autopilot 重置

远程 Windows Autopilot 重置

相关内容

有关 Windows Autopilot 重置的详细信息，请参阅以下文章：

• Windows Autopilot 自部署模式。
• 一键重置。