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使用 Application Insights 漏斗图了解客户如何使用你的应用程序

了解客户体验对你的业务而言至关重要。 如果你的应用程序涉及多个阶段,那么需要知道客户是要完成整个进程,还是要在某个时间点结束进程。 Web 应用程序中通过一系列步骤完成的进度被称为“漏斗图”。 可使用 Application Insights 漏斗图深入了解你的用户,并监视分步转换率。

创建漏斗图

在创建漏斗图之前,需要决定想要回答的问题。 例如,你可能想要知道多少用户查看主页、查看客户配置文件和创建票证。

创建漏斗图:

  1. 在“漏斗图”选项卡上选择“编辑”。

  2. 选择你的“第一步”。

    屏幕截图显示“漏斗”选项卡,并显示选择了“编辑”选项卡上的步骤。

  3. 若要对步骤应用筛选器,请选择“添加筛选器”。 选择第一步对应的项后,将显示此选项。

  4. 然后选择“第二步”,依此类推。

    注意

    漏斗图最多限制为六个步骤。

  5. 选择“视图”选项卡,以查看漏斗图结果。

    屏幕截图显示了漏斗图的“视图”选项卡,其中显示了第一步和第二步的结果。

  6. 要保存漏斗图以便下次查看,请选择顶部“保存”。 使用“打开”来打开保存的漏斗图。

漏斗图功能

漏斗图具有以下功能:

  • 如果对应用进行采样,你会看到采样横幅。 选择标题栏会打开上下文窗格,其中说明了如何关闭采样。
  • 选择一个步骤以在右侧查看更多详细信息。
  • 历史转换图显示过去 90 天内的兑换率。
  • 通过访问用户工具更好地了解用户。 可在每个步骤中使用筛选器。

后续步骤