无法在 Outlook 网页版 中打开共享文件夹Exchange Server

症状

请考虑以下方案:

方案 1

  • Microsoft Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 在 Exchange Server 2010 环境中共存。
  • User1 在 2016 Exchange Server或 2013 Exchange Server有一个邮箱。
  • User2 在 2010 Exchange Server有一个邮箱。
  • User1 对 User2 邮箱具有完全访问权限。

方案 2

  • 你有一个混合 Microsoft 365 环境。
  • User1 在云中有一个邮箱。
  • User2 在本地有一个邮箱。
  • User1 对 User2 邮箱具有完全访问权限。

在这些情况下,User1 无法在 User1 使用 “添加共享文件夹 ”选项添加邮箱后扩展 User2 的邮箱。 此外,User1 收到以下错误消息:

无法完成请求。
你可能没有执行此操作的权限。

注意 在方案 2 中,如果 User1 在本地有邮箱,而 User2 在云 (中有一个邮箱,也就是说,无论哪个环境托管哪个邮箱) ,User1 都无法扩展 User2 的邮箱。

原因

AddSharedFolder 请求成功,并将共享邮箱添加到文件夹列表。 但是,扩展共享邮箱的请求会代理到用户的邮箱服务器。 这会触发“WrongServerVersionException”消息和 HTTP 500 状态。 HTTP 响应可能包括以下内容:

 {"Body":{"ErrorCode":500,"ExceptionName":"WrongServerVersionException","FaultMessage":"The Client Access server version doesn't match the Mailbox server version of the resource that was being accessed. To determine the correct URL to use to access the resource, use Autodiscover with the address of the resource.", "IsTransient":false,"StackTrace":"Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.WrongServerVersionException: The Client Access server version doesn't match the Mailbox server version of the resource that was being accessed. To determine the correct URL to use to access the resource, use Autodiscover with the address of the resource. \u000d\u000a at Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.StoreSessionCacheBase.ConnectOnce(ExchangePrincipal mailboxToAccess, CallContext callContext, Boolean unifiedLogon)\u000d\u000a at

解决方法

若要解决此问题,请使用Outlook 网页版中的另一个邮箱选项打开具有完全访问权限的共享邮箱。 注意: 这会生成重定向链接和凭据提示,然后才能访问邮箱。 有关详细信息,请阅读 本文的混合环境部分支持的邮箱权限。