排查上传到管理中心的设备的时间线问题
适用于: Configuration Manager(current branch)
使用以下命令对 intune 管理中心Microsoft设备时间线进行故障排除：
Microsoft Intune 管理中心的常见错误
从 Microsoft Intune 管理中心查看或同步时间线时，可能会遇到以下错误之一。
Microsoft Entra ID 中缺少必要的配置
错误信息： Microsoft Entra ID 中缺少必要的配置。 请确保将 Configuration Manager 站点附加到 Azure 租户，并在 entra ID Microsoft 分配适当的用户角色。
可能的原因：
- 确保 配置Microsoft Entra 用户发现 和 Active Directory 用户发现 ，并且两者都发现了从 Microsoft Intune 管理中心访问租户附加功能的用户帐户。
- 用户帐户可能需要分配 Intune 角色。
无法获取时间线信息
错误消息：无法获取时间线信息。 确保配置了Microsoft Entra ID 和 AD 用户发现，并且两者都发现了用户。 验证用户在 Configuration Manager 中是否具有相应的权限。
可能的原因：
验证帐户是否具有以下权限：
- Configuration Manager 中设备集合的读取权限。
- Configuration Manager 中“集合”下的“读取资源”权限。
- Configuration Manager 中“集合”下的“通知资源”权限。
- 需要此权限才能同步最新事件。
无法获取时间线信息
错误信息： 设备信息尚未从 Configuration Manager 同步到 Intune 管理中心Microsoft。 将站点附加到 Azure 租户后，最多等待 15 分钟。
可能的解决方法：等待大约 15 分钟，问题会自动解决。
发生意外错误
错误消息：发生意外错误
可能的原因：
- 验证是否安装了受支持的 Configuration Manager 版本，和相应版本的控制台。
- 如果有很多事件（大约超过 10，000 个），并且快速请求多个搜索，则可能会收到意外错误。 你还可能会看到搜索结果超时。
获取结果超时
错误消息：获取结果超时。请确保 Configuration Manager 服务连接点可正常运行，并具有与云的连接。
可能的原因：如果有很多事件（大约超过 10，000 个），并且快速请求多个搜索，则可能会收到意外错误。 还可能会看到意外错误。
已知问题
当 Configuration Manager 站点配置为需要多重身份验证时，大多数租户附加功能都不起作用
场景：如果与服务连接点通信的 SMS 提供程序计算机配置为使用多重身份验证，则无法从管理控制台安装应用程序、运行 CMPivot 查询和执行其他操作。 收到错误代码 403（禁止）。
解决方法： 当前解决方法是将本地层次结构配置为 Windows 身份验证 的默认身份验证级别。 有关详细信息，请参阅 SMS 提供程序文章中的身份验证部分。