在适用于 iOS 的 公司门户 应用中重置设备

使用适用于 iOS 的 Intune 公司门户 应用将已用、丢失或被盗的工作设备重置回出厂设置。 重置设备后，设备上的所有应用、设置和个人数据都会被删除，并且设备不再显示在公司门户中。

如果设备仅设置为访问工作或学校电子邮件，则会删除你的电子邮件帐户。 还会删除未保存的电子邮件。

恢复出厂设置选项的可用性

恢复出厂设置选项并非适用于所有 iOS 设备。 如果你是 IT 支持人员并且想要了解有关这些限制的详细信息，请参阅 使用擦除、停用或手动取消注册设备来删除设备。

恢复出厂设置设备

若要将设备重置为其原始的现成设置，请执行以下操作：

1. 在任何已注册的设备上打开公司门户应用，并使用工作或学校帐户登录。
2. 选择 “设备”。
3. 选择要重置的设备。
4. 在 “重命名”旁边，选择省略号按钮“ >恢复出厂设置”。
5. 选择“ 重置” 以开始擦除设备。

后续步骤

• 还可以从公司门户网站重置设备。

• 如果要从公司门户取消注册设备，使其不再由组织管理，请参阅从Intune删除 iOS 设备。 取消注册设备后，可能会无法访问设备上的工作相关内容。

需要更多帮助吗？ 请与 IT 支持人员联系。 有关联系信息，请登录到 公司门户 应用或公司门户网站。