Outlook 2010 在启动时意外崩溃
症状
Microsoft Outlook 在启动时意外崩溃。 如果在事件查看器中查看以下内容：
源：应用程序错误
EventID：1000
你会发现事件说明包含类似于以下错误签名的参数：
应用程序名称：Outlook.exe
应用程序版本：14.0.4760.1000
模块名称：Kernelbase.dll
模块版本：6.1.7600.16385
偏移量：0x00009617
应用程序名称：Outlook.exe
应用程序版本：14.0.4760.1000
模块名称：kernel32.dll
模块版本：5.1.2600.2945
偏移量：0x00012a5b
原因
如果工作站上有较旧版本的 olmapi32.dll 或 mso.dll，则会出现此问题。
解决方法步骤 1 - 删除早期版本的 Outlook
若要解决此问题，请从系统中删除任何早期 Outlook 版本。 如果安装了早期版本的 Office 套件的某些组件，并且不再需要它们，则可以完全删除 Office 套件。 如果尚未安装 Office 2003 或 Outlook 2003，请继续执行下面的步骤 2。
若要仅删除 Outlook 组件，请执行以下步骤：
对于 Windows XP：
- 选择“开始”，选择“运行”，在“打开”框中键入 appwiz.cpl，然后按 Enter。
- 如果 Outlook 作为独立产品安装，请从应用程序列表中选择“Outlook”，然后选择“ 删除”。
- 如果 Outlook 是作为 Office 套件的一部分安装的，请从应用程序列表中选择 Office 产品，然后选择“ 更改”。 使用“ 添加或删除功能” 选项可删除 Outlook 应用程序 (或将其设置为“不可用”) 。
对于 Windows Vista 和 Windows 7：
- 选择“开始”，在“搜索”框中键入程序和功能，然后按 Enter。
- 如果 Outlook 作为独立产品安装，请从已安装产品列表中选择 Outlook。 然后，从显示可用任务的栏中选择“ 卸载 ”。
- 如果 Outlook 是作为 Office 套件的一部分安装的，请从已安装的产品列表中选择 Office 产品。 然后，从显示可用任务的栏中选择 “更改 ”。 使用“ 添加或删除功能” 选项可删除 Outlook 应用程序 (或将其设置为“不可用”) 。
解决方法步骤 2 - 修复 Office 2010
若要修复系统上的 Office 2010，请执行以下步骤：
对于 Windows XP：
- 选择“开始”，选择“运行”，在“打开”框中键入 appwiz.cpl，然后按 Enter。
- 从列表中选择 “Microsoft Office 2010 ”，然后选择“ 更改”。
- 在显示的“Microsoft Office 设置”对话框中，选择“ 修复”，然后选择“ 继续”。
对于 Windows Vista 和 Windows 7：
- 选择“开始”，在“搜索”框中键入程序和功能，然后按 Enter。
- 在已安装的程序列表中，右键单击“ Microsoft Office 2010”，然后选择“ 修复”。