与客户联系

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本文介绍如何邀请客户与你建立经销商关系，以及如何删除该关系。

若要在合作伙伴中心与客户交易，请执行以下操作：

与现有客户联系

成功注册为间接经销商后，可以在合作伙伴中心看到可能已在其他门户中开展业务的同一客户，例如Microsoft 365 管理中心或Azure 门户。

与间接提供商连接时，不会自动获得间接提供商的客户。

同样，在合作伙伴中心注册时，你自己或通过间接提供商（而不是通过合作伙伴中心）处理的客户不会自动显示在客户列表中。

你必须与客户建立经销商关系才能在合作伙伴中心内交易。为此，请向他们发送电子邮件，以在合作伙伴中心与你联系。

若要邀请客户与经销商关系，请使用以下步骤：

登录到合作伙伴中心并选择“客户”。
从“客户列表”中选择客户，然后选择“请求建立经销商关系”。
在下一页上，查看电子邮件草稿。

可以在电子邮件中打开草稿邮件，也可以将邮件复制到剪贴板并将其粘贴到电子邮件中。

您可以编辑草稿电子邮件，但请务必包含 URL，因为它经过个性化设置，可将客户直接链接到你的帐户。
选择“完成” 。
将电子邮件发送到客户。

客户接受邀请后，它们将显示在“ 客户” 页面上。然后，你可以从“客户”页管理他们的订阅和服务。
若要管理客户的帐户、服务、用户和许可证，请选择客户的记录，然后选择要执行的操作。

吸引新客户时，需要在合作伙伴中心与他们联系。可以通过多个渠道获取新客户，包括：

重要

若要代表客户管理订阅和服务，必须与他们建立经销商关系。

若要允许间接提供商代表你的客户提交订单，间接提供商还必须与他们建立经销商关系。

若要获取管理员权限来管理新客户的订阅和服务 ，并允许 间接提供商代表他们提交新订单，可以邀请客户同时与你和提供商建立经销商关系。

使用以下步骤邀请客户同时与你和你的间接提供商建立经销商关系。

登录到合作伙伴中心并选择“客户”。
选择“ 新建关系 ”以邀请客户同时与你和间接提供商建立经销商关系。

当客户想要购买新订阅或向现有订阅添加新许可证时，提供商必须与客户建立经销商关系，以便他们可以代表客户提交订单。
在下一页上，查看电子邮件草稿。

你可以在电子邮件中打开草稿邮件，或者可以将邮件复制到剪贴板并将其粘贴到电子邮件中。

您可以编辑电子邮件中的文本，但请务必包含 URL，因为它经过个性化设置，可将客户直接链接到你的帐户。
选择“完成” 。

客户准许你和你的提供商成为其备案经销商后，你将拥有管理员权限，可以代表他们管理其订阅、许可证和用户。你的间接提供商也将能够代表他们提交订单。

使用以下步骤删除与客户之间的关系。

重要

如果与客户建立关系并删除该关系，则会删除授予的任何委派管理员权限。

你表示，出于合法商业目的，根据你与客户或合作伙伴的协议终止与客户的关系的决定，你同意捍卫并维护 Microsoft 免受任何违反任何第三方索赔的损害。

如果协议中要求提供终止通知，你必须向客户或合作伙伴提供合法的终止通知。此工具不会生成针对客户或合作伙伴的通知。