为客户管理商业市场产品/服务

相应的角色全局管理员 | 管理员代理

云解决方案提供商（CSP）计划中的合作伙伴可以使用合作伙伴中心从商业市场购买许多独立软件供应商（ISV）软件即服务（SaaS）产品/服务或订阅。

购买产品/服务后，可以通过多种方式对其进行管理。

查看或编辑订阅

若要在从第三方 ISV 发布者购买订阅后查看或编辑订阅，请使用以下步骤：

1. 登录到合作伙伴中心并选择“客户”。

2. 选择客户，然后选择“ 订阅”。

3. 选择“ 市场 ”选项卡以查看订阅。

   默认情况下会显示为客户购买的任何基于许可证的订阅。

   显示有关如何设置或预配产品/服务的信息。

   如果产品/服务需要执行更多操作，可能会在“状态”列中看到“需要操作”。 也可能显示 ISV 发布者站点的链接。

4. 选择要查看或编辑的订阅后，可以：

   • 更改订阅昵称。
   • 增加或减少订阅中的许可证数。
   • 取消订阅。
   • 关闭自动重新更新。
   • 添加间接经销商 PartnerID（如果适用）。
   • 执行其他操作。

注意

可能需要完成 ISV 发布者定义的某些步骤，然后才能对订阅执行某些更改，例如取消订阅。

注意

暂时，具有 销售代理 角色的人员无法更新市场 SaaS 订阅详细信息，例如数量、状态和计费频率。

此限制仅适用于销售代理角色。 管理员代理继续能够更新订阅信息。

若要更新订阅，如果销售代理具有管理员代理帐户，销售代理应以管理员代理身份登录到合作伙伴中心，或者可以要求管理员代理代表他们更新信息。

销售代理仍可购买新订阅。

代表客户分配许可证和激活订阅

在商业市场中购买 ISV 发布者提供的 SaaS 产品/服务时，ISV 发布者可帮助管理分配许可证和代表客户激活订阅的过程。

发布者应为你提供个性化链接和标识购买的授权代码。

1. 通过以下方式之一从 ISV 发布者查找个性化链接：

   • 从购买 ISV SaaS 产品/服务后显示的确认页中选择 “转到发布者”网站 。

   • 来自客户的 “订阅 ”页的链接。

     发布者链接显示在与为客户购买的 ISV 产品/服务或订阅关联的行上。

   • 使用 合作伙伴中心 API 检索链接。

   注意

   若要代表客户执行此操作，可能需要复制个性化链接，将其粘贴到专用浏览器中，然后输入客户的凭据。

2. 通过执行发布者在 ISV 发布者站点或系统中后告知你的任何其他步骤，完成客户设置过程并预配或分配许可证。

3. 执行以下任务，你负责 CSP 计划中代表客户工作的合作伙伴：

   • 向发布者提交任何所需信息。
   • 直接向客户发送任何所需的 URL（或者直接传达有关客户订阅的详细信息）。

   向发布者提供所需的信息后，发布者会预配并分配相应的许可证。

   订阅计费仅在 ISV 发布者之后开始：

   • 成功分配相应的许可证。
   • 向 Microsoft 确认帐户设置是否已成功完成（使用单独的 SaaS 履行 API）。

取消 ISV 发布者提供的基于许可证的 SaaS 订阅

在订阅商业市场中 ISV 发布者提供的基于许可证的 SaaS 产品时，可以在其指定的取消期内取消订阅。

取消期取决于是每月订阅还是按年订阅。

还可以选择是否自动续订订阅。

有关取消期限、如何取消或如何自动重新续订订阅的详细信息，请参阅 “取消订阅”。

添加或删除 SaaS 订阅的许可证

若要添加或删除 SaaS 商业市场产品/服务的客户订阅的用户许可证，请执行以下步骤：

1. 登录到合作伙伴中心并选择“客户”。

2. 选择客户，然后选择“ 订阅”。

3. 选择“ 市场 ”选项卡以查看订阅。

4. 选择要更新的订阅。

5. 在“订阅详细信息”页中，找到“ 数量 ”字段，可在其中增加或减少许可证数。

6. 更改数量，然后选择“提交”。

使用合作伙伴中心 API 管理订阅

还可使用合作伙伴中心 API 对订阅执行生命周期管理和发票管理。 有关详细信息，请参阅为商业市场产品创建订阅。

后续步骤

• 购买商业市场产品/服务
• 了解商业市场中的计费