无法在批量许可Windows Server 2012上安装 Microsoft Dynamics CRM 2011 服务器

  • 项目

本文提供了使用批量许可 ISO 在 Windows Server 2012 上安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器时发生的错误的解决方案。

适用范围：Microsoft Dynamics CRM 2011
原始 KB 编号： 2868216

症状

使用批量许可 ISO 在 Windows Server 2012 上安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器期间发生错误。

错误消息：

安装程序无法继续，因为将安装程序文件复制到本地系统时出错：Windows Installer 服务无法安装升级，因为可能缺少要升级的程序，或者升级可能会更新程序的不同版本。 验证要升级的程序是否存在在计算机上，以及你是否具有正确的升级。 (setup.cpp：CCrmSetup：：CopyInstallerFiles：488)

原因

这是因为批量许可 ISO 包含 RTM 位 (版本：5.0.9688.583)
若要在 Windows Server 2012 上安装Microsoft Dynamics CRM，需要 CRM 服务器版本：5.0.9690.1992 (Slip stream 版本，其中包含更新汇总 6)

解决方案

从 Microsoft Dynamics CRM Server 2011 安装位，并在安装过程中提供批量许可服务中心产品密钥。 许可证密钥应位于文件介质 \server\amd64\license.txt 中包含的安装文件中。