在总帐中复制高级财务报表时系统崩溃或无响应

本文针对在 Microsoft Dynamics GP 中的总帐中复制高级财务报表时出现的崩溃或未响应问题提供解决方法。

适用于： Microsoft Dynamics GP
原始 KB 编号： 2472399

症状

尝试复制或复制高级财务 (AFA) 报表时，Microsoft Dynamics GP 崩溃或无响应。 尝试更改报表时，系统也崩溃。

原因

此问题是由损坏的字典（如 Reports.dic 或 Forms.dic）引起的。

解决方案

使用以下步骤测试字典是否损坏：

1. 要求所有用户退出 Microsoft Dynamics GP 并创建当前可还原备份。

2. 重命名这两个字典，以确定其中一个字典还是这两个字典都导致了问题。 导航到 GP 代码文件夹，右键单击 Reports.dic ，将其重命名为 ReportsOld.dic ，右键单击 Forms.dic 并将其重命名为 FormsOld.dic。

   注意

   默认安装路径为：C：\Program Files\Microsoft Dynamics\GP

   以下文章提供了更详细的步骤：

   • 如何在 Microsoft Dynamics GP 中重新创建 Reports.dic 文件
   • 如何在 Microsoft Dynamics GP 中重新创建 Forms.dic 文件

3. 现在再次测试复制 AFA 报告，以查看问题是否仍然存在。 如果 Microsoft Dynamics GP 继续崩溃或不响应，则其中一个或两个字典已损坏。 (如果其中一个字典未导致问题，则可以将其放回。)

4. 如果问题仍然存在，还可以测试 Dynamics.dic 是否损坏。 为此，请将 Dynamics.dic 重命名为 DynamicsOld.dic ，然后从其他工作站复制 Dynamics.dic ，或安装要用于测试的新 Microsoft Dynamics GP 代码文件夹。