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診斷與 Azure 的內部部署 VPN 連線

在本文中,您會了解如何使用 Azure 網路監看員 VPN 疑難排解功能,診斷和疑難排解 VPN 閘道及其與內部部署 VPN 裝置的連線。 如需已經驗證的 VPN 裝置清單及其設定指南,請參閱 VPN 裝置

VPN 疑難排解可讓您快速診斷閘道和連線的問題。 此工具會檢查常見問題,然後傳回可用來進一步針對問題進行疑難排解的診斷記錄清單。 記錄會儲存在您指定的儲存體帳戶中。

必要條件

使用網路監看員 VPN 疑難排解進行疑難排解

使用網路監看員的 VPN 疑難排解功能,診斷和疑難排解 VPN 閘道及其與內部部署網路的連線。

  1. 在入口網站頂端的搜尋方塊中,輸入網路監看員。 在搜尋結果中,選取 [網路監看員]

    Screenshot shows how to search for Network Watcher in the Azure portal.

  2. 在 [網路診斷工具] 底下,選取 [VPN 疑難排解]

  3. 在 [VPN 疑難排解] 中,選取 [選取儲存體帳戶],選擇或建立標準儲存體帳戶以儲存診斷檔案。

  4. 選取您要進行疑難排解的虛擬網路閘道和連線。

  5. 選取 [開始疑難排解]

  6. 檢查完成後,就會顯示閘道和連線的疑難排解狀態。 狀況不良狀態表示資源發生問題。

  7. 移至您先前所指定儲存體帳戶中的 vpn 容器,下載 VPN 疑難排解檢查工作階段期間產生的 zip 檔案。 網路監看員會建立包含下列診斷記錄檔的 zip 資料夾:

    Screenshot shows log files created after running VPN troubleshoot check on a virtual network gateway.

    注意

    • 在某些情況下,只會產生記錄檔的子集。
    • 若是較新的閘道版本,IKEErrors.txt、Scrubbed-wfpdiag.txt 和 wfpdiag.txt.sum 已由包含整個 IKE 活動 (包含任何錯誤) 的 IkeLogs.txt 檔案取代。

常見的設定錯誤是因為使用不正確的共用金鑰,您可以檢查 IKEErrors.txt 以查看下列錯誤訊息:

Error: Authentication failed. Check shared key.

另一個常見的錯誤是因為 IPsec 參數的設定錯誤,您可以在 IKEErrors.txt 檔案中找到下列錯誤訊息:

Error: On-premises device rejected Quick Mode settings. Check values.
		based on log : Peer sent NO_PROPOSAL_CHOSEN notify

如需網路監看員可以診斷的錯誤類型及其記錄的詳細清單,請參閱閘道錯誤連線錯誤

後續步驟

了解如何使用 Azure 自動化監視 VPN 閘道: