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針對 Microsoft Teams 中的 Microsoft Defender 專家應用程式問題進行疑難解答

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適用於：

應用程式原則許可權

Microsoft Defender 專家應用程式預設適用於 Microsoft Teams，但某些環境可能會因為 Teams 中的應用程式原則許可權而封鎖應用程式安裝的限制。 瞭解如何檢查Teams應用程式許可權原則

Teams 通訊限制的螢幕快照。

當您加入 Defender 專家 Teams 頻道時，您應該能夠輸入@Defender專家，在頻道中提及或標記 Defender 專家 Bot。 如果 Bot 未顯示在建議清單中，則可能是 Teams 許可權原則導致應用程式無法運作。 深入瞭解 如何與適用於 XDR 的 Defender 專家通訊

下列螢幕快照是遺漏 Bot 的範例：

Teams 應用程式 Bot 的螢幕快照。

檢查 Teams 應用程式許可權原則

若要確認 Teams 許可權原則是否使 Defender 專家應用程式無法運作，請遵循下列步驟。

  1. 在 [Microsoft Teams] 中，選取 [Teams] 工作區上的 [ 應用程式 ]。

    Teams 工作區中 [應用程式] 選項的螢幕快照。

  2. 在搜尋窗格中輸入 Defender專家 ，以查看Defender專家應用程式。

  3. 選 取 [要求 ] 以要求Defender專家服務。

    在 Microsoft Teams 中要求 Defender 專家應用程式的螢幕快照。

如果您已安裝 Teams 應用程式，而且遇到原則問題，請執行下列動作：

如果您看到下列通知，則 Teams 應用程式許可權原則會阻止您使用 Defender 專家應用程式：

This app is blocked in app permission policies. To approve a user's app request, review the app permission policies assigned to them and allow the app in any policies where it's blocked.

Teams 中已封鎖Defender專家應用程式許可權影像的螢幕快照。

修正 Teams 應用程式許可權原則

您有兩個選項可修正會阻止 Defender 專家應用程式執行的 Teams 應用程式許可權原則：

變更封鎖Defender專家應用程式執行的原則

  1. 移至 [ 應用程式許可權原則] 頁面。 深入瞭解 應用程式許可權原則 - Microsoft Teams 系統管理中心

  2. 查看每個原則，並查看 Microsoft應用程式 是否設定為 [允許特定應用程式] 並封鎖所有其他應用程式。

    允許 Teams 應用程式安裝選項的螢幕快照。

  3. 選取 [新增應用程式]。 在飛出視窗面板上，尋找 [Defender 專家]，然後選取 [ 允許]。

    允許安裝Defender專家應用程式的螢幕快照。

應用程式應該會在24小時後開始運作。

新增可讓Defender專家應用程式執行的新原則

  1. 移至 [ 應用程式許可權原則 ] 頁面，然後選取 [ 新增]。

  2. 在右側的飛出視窗面板中，搜尋並選取 [ Defender 專家]，然後選取 [ 允許]。

    允許 Defender 專家應用程式飛出視窗面板的螢幕快照。

  3. 視需要完成其餘欄位，然後選取 [ 儲存]。 如果此原則適用於一組使用者，請確定通道中的所有成員都已指派給原則。 應用程式應該會在24小時後開始運作。

Teams 頻道無法使用

如果受控回應通道已封存或刪除，您將無法接收更新或與 Defender 專家聊天。 若要深入瞭解，請參閱如何 封存 或 還原已刪除的通道。

另請參閱