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Microsoft Intune 進階分析中的資源效能報告

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資源效能報告可讓您了解雲端受控 Windows 裝置中的處理器和 RAM 效能，以及其對用戶體驗的影響。

此分數可協助您找出可能會影響用戶生產力的新興硬體問題，讓您可以在用戶產生支援票證之前主動進行改善。

深入解析不僅顯示升級受影響裝置中的CPU或 RAM 可改善的分數，也可協助您在保固到期之前識別要取代的資源。

授權需求

有了 Windows 365 授權，您就可以存取組織中雲端電腦的此報告。

不過，實體裝置的報表是 Intune 進階分析的一部分，並包含為 intune 套件Microsoft的 Intune 附加元件，而且需要額外支付包含 intune Microsoft授權選項的費用。

必要條件

針對進階分析功能，包括資源效能，裝置應由雲端管理;僅限 Intune 受控或共同管理。

註冊之後，用戶端裝置需要重新啟動才能完全啟用所有分析。

注意事項

購買授權或開始試用版后，最多可能需要 48 小時的時間，才能查看租使用者中的資源效能數據。

注意事項

美國政府社群雲端 (GCC) High 或美國國防部 (DoD) 環境中目前不支援資源效能報告。

資源效能報告

  1. 登入 Microsoft Intune 系統管理中心。

  2. 選取 [報表>端點分析>資源效能]。

  3. [資源效能報告] 頁面會顯示 [ 資源效能分數 ] 索引卷標、[ 裝置效能 ] 索引標籤和 [模型效能] 索引 標籤。如需每個索引標籤的詳細資訊，請參閱 報告索引標籤。

這是 [資源效能報告] 頁面的螢幕快照

資源效能分數

資源效能分數可為您組織的 Windows 實體裝置和雲端電腦提供 0 到 100) CPU 和 RAM 的整體效能評等 (。

此分數是 CPU 尖峰時間分數和 RAM 尖峰時間分數的加權平均。

此分數有助於識別需要取代的裝置資源，以改善用戶體驗並提升生產力。

CPU 尖峰時間分數

CPU 尖峰時間分數 (從 0 到 100) 會根據裝置的使用持續時間和 CPU 尖峰時間 %來指派，這是裝置遇到 CPU 尖峰的使用持續時間百分比。 高使用量和尖峰表示裝置的體驗不佳，並導致分數偏低。 相反地，低尖峰表示裝置體驗良好，併產生高分。

CPU 尖峰時間 %：每日計量趨勢圖表會繪製CPU尖峰時間與總使用時間的比例。 此 CPU 尖峰 % 資料是在圖表底部結束的 14 天期間內的平均值。

超過 50% 的使用量會被視為尖峰。

  • 若要改善 Windows 實體裝置中的 CPU 效能，您可以藉由增加核心數目或時鐘速度、優化操作系統或調整電源設定來升級處理器。

  • 若要改善雲端電腦中的CPU效能，您可以升級為較高的雲端電腦設定。

RAM 尖峰時間分數

RAM 尖峰時間分數 (從 0 到 100) 會根據裝置的使用持續時間和 RAM 尖峰時間 %來指派，這是裝置遇到 RAM 尖峰的使用持續時間百分比。 高使用量和尖峰表示裝置的體驗不佳，並導致分數偏低。 相反地，低尖峰表示裝置體驗良好，併產生高分。

RAM 尖峰時間 %：每日計量趨勢圖表會繪製 RAM 尖峰時間與總使用時間的比例。 此 RAM 尖峰 % 資料是在圖形底部的日期結束的 14 天期間內平均。 超過 50% 的使用量會被視為尖峰。

  • 若要改善 Windows 實體裝置中 RAM 的效能，您可以新增更多 RAM、升級至高速 RAM，或修改 UEFI/BIOS 設定以優化使用率。

  • 若要改善雲端計算機中 RAM 的效能，您可以升級為較高的雲端電腦設定。

基準 可協助您查看是否達成目標。 您可以將基準設定為組織中位數或自定義值。

深入解析和建議 建議您可以採取以改善分數的動作。

深入解析和建議

[資源效能] 頁面提供深入解析和建議的優先順序清單，如本節所述：

實體裝置中的高 CPU 使用量

這些 Windows 實體裝置的 CPU 尖峰百分比高於組織中其餘裝置，導致用戶體驗不佳和生產力降低。

此類別有兩個子類別：

  1. 遇到高 CPU 尖峰百分比的實體裝置。

  2. 遇到高 CPU 尖峰百分比的實體裝置型號。

除了讓您瞭解不支援使用者目標的裝置之外，這些深入解析也可讓您識別效能不佳且符合更換資格的CPU裝置。

實體裝置中的高 RAM 使用量

這些 Windows 實體裝置遇到的 RAM 尖峰百分比高於組織中其餘裝置，導致用戶體驗不佳和生產力降低。

此類別有兩個子類別： (1 個遇到高 RAM 尖峰 % 的) 實體裝置，以及 (2 個) 遇到高 RAM 尖峰的實體裝置型號。

除了讓您瞭解不支援用戶目標的裝置之外，這些深入解析也可讓您識別效能不佳 RAM 且符合更換資格的裝置。

雲端電腦

這些 Windows 365 雲端電腦的 CPU 或 RAM 尖峰百分比高於組織中其餘裝置，導致用戶體驗不佳和生產力降低。

這些深入解析可讓您瞭解不支援用戶目標的雲端電腦。 將這些裝置升級至較高的雲端計算機設定，將會改善用戶體驗。

報告索引標籤

[資源效能] 頁面具有報告索引標籤，可提供深入解析的支援。

索引標籤如下：

  • 裝置效能

  • 模型效能

裝置效能索引標籤

此索引標籤提供所有 Windows 實體和雲端電腦裝置的 CPU 和 RAM 效能計量和分數。 您可以依特定計量排序 (例如，CPU 尖峰時間 %) 查看哪些裝置的計量分數最差，以協助進行疑難解答。 您可以根據特定計量範圍篩選裝置清單 (例如，RAM 尖峰時間分數介於 0 到 40) 之間的裝置。 您也可以依名稱搜尋裝置。

模型效能索引標籤

此索引標籤可讓您依裝置型號查看 CPU 和 RAM 效能計量和分數，這可協助您識別問題是否與特定模型隔離。

裝置層級詳細數據

若要取得組織中特定 Windows 裝置的詳細數據，您可以在 [裝置 效 能] 索引卷標中選取裝置的名稱。您也可以使用篩選條件或搜尋裝置來檢視對應至您有興趣深入瞭解之裝置的數據列。

在 [裝置效能] 索引標籤中，使用篩選或搜尋裝置來檢視裝置詳細數據

裝置層級詳細數據頁面包含過去 14 天內可用此資料的 CPU 和 RAM 尖峰時間歷程記錄。 此頁面也包含裝置詳細數據，例如型號、製造商、處理器名稱、處理器核心數目、處理器基底速度、RAM 和磁碟類型。

這是裝置層級詳細數據的螢幕快照

限制

  • 報表中的某些數據點可能會在無法使用時顯示 -- 。 當您匯出報表時，無法使用的資料點會在產生的 .csv 檔中顯示為 -1 。

  • 健康情況狀態在報表和導出的 .csv 中會以不同的方式出現

    • HealthStatus .csv 值：
      • 0：未知
      • 1：數據不足
      • 2：需要注意
      • 3：達成目標

  • 在產生的 .csv 檔案中，ResourcePerfScore 和 TotalRamInMB 等某些數據行的數據類型為 double，而對應的數據行資源效能分數和報表中的 RAM 則具有 int 數據類型。

  • 所產生 .csv 檔案中的數據行 MachineType 可以採用 Physical、，和 Others 值，而報表中對應的數據行 [裝置類型] 則會分別採用實體、虛擬和未知的值。

後續步驟

如需詳細資訊，請移至: