使用共同管理的遠端動作

您必須確定您管理的每個裝置都可連線,無論其位於何處,只要連線。 您也需要為每位使用者提供維持生產力所需的一切,同時保護應用程序和數據。 透過 Intune 支援的裝置動作,您可以從遠端解決這些重要功能。

在下列影片中,首席計劃經理 Heidi 接著與資深計劃經理接著,使用共同管理來討論和示範遠端動作:

優點

遠端裝置動作可讓您管理裝置上的控制,而不會干擾個人資料。 這些遠端裝置動作可讓您:

  • 刪除遺失或遭竊裝置上的公司資料
  • 重新命名裝置
  • 重新啟動裝置
  • 檢閱裝置庫存
  • 遠端控制裝置
  • 使用重頭開始重新開機來清除預先安裝的 OEM 應用程式
  • 在任何 Windows 10 或更新版本的裝置上重設出廠預設值

這些函式是保護儲存在這些裝置上之公司數據的重要且簡單方式,不論是在電子郵件或 OneDrive 中。

如需這些動作的詳細資訊,請參閱 可用的遠端動作

案例研究

全球諮詢公司 Avanade 會定期使用遠端動作來管理其 30,000 名員工所使用的裝置。 在部落格文章中,Avanade 的 CIO 指出:

擁有 Intune 功能的立即勝算是能夠從遠端重設電腦上的 Windows。 對於遺失或遭竊的機器而言,這對於我們而言很重要,這在我們的高行動力員工中較為常見。 否則,我們必須在自定義 ConfigMgr 套件中建置和維護此功能。

如需如何使用這些遠端動作的詳細資訊,請參閱 可用的裝置動作

價值主張

當 Configuration Manager 裝置受到共同管理時,它會立即新增 Configuration Manager 原生沒有的函式。 現在您可以執行 Intune 支援的任何遠端動作。

透過共同管理,Configuration Manager 裝置現在就像任何其他受 Intune 管理的裝置一樣。 例如,它們在雲端中有完整的存在狀態,而且只要它們有因特網存取權,您就可以連線到它們。 除了啟用共同管理之外,您可以執行所有這些動作,而不需要採取任何其他步驟。

由於自動註冊程式對使用者而言是透明的,因此不會影響其生產力。 使用者不需要執行任何動作。

可用的遠端動作

一旦您在 Configuration Manager 中啟用共同管理,請從 Intune 使用這些遠端動作。

移除裝置

  • 淘汰:此動作會移除指派給該裝置的受管理應用程式和資料 (如果適用)、設定和電子郵件設定檔。 接著會從 Intune 管理中移除該裝置。 此程序會在裝置下次簽入並收到遠端淘汰動作時執行。 淘汰功能會將使用者的個人資料保留在裝置上。

  • 抹除:此動作會將裝置還原為出廠預設值設定。 如果您選擇 [ 保留註冊狀態和用戶帳戶] 選項,則會保留用戶數據。 否則安全地清除磁碟。

  • 刪除:如果您想要從 Microsoft Intune 系統管理中心移除裝置,請從特定裝置窗格中刪除它們。 裝置下次簽入時,即會移除儲存在其上的任何組織資料。

如需詳細資訊,請參閱 使用抹除、淘汰或手動取消註冊裝置來移除裝置

選擇性抹除

當您選擇 應用程式選擇性抹除時,它會移除公司應用程式數據,而不會移除個人資料。 當裝置報告為遺失或遭竊時,請使用此動作。

如需詳細資訊,請參閱 如何只抹除來自 Intune 受控應用程式的公司數據

同步處理

[同步處理裝置] 動作會強制選取的裝置立即簽入 Intune。 當裝置簽入時,它會立即收到您指派給它的任何擱置中動作或原則。

此功能可協助您立即驗證並疑難排解您所指派的原則,而不需等待下一次排定的簽入。

如需詳細資訊,請 參閱同步處理裝置以取得 Intune 的最新原則和動作

重新啟動

[重新啟動] 裝置動作會導致您選擇的裝置重新啟動。 當有擱置中的重新開機,但使用者無法執行此動作時,此動作相當實用。

如需詳細資訊,請參閱 使用 Intune 從遠端重新啟動裝置

從頭開始

[全新開始] 裝置動作會移除安裝在執行 Windows 10 版本 1703 或更新版本之裝置上的任何應用程式。 從頭開始可協助您移除一般會隨著新裝置安裝的預先安裝 (OEM) 應用程式。

如果您選擇不要保留使用者資料,則裝置就會還原為其預設狀態。 它會從 Microsoft Entra ID和 MDM 取消註冊。

如果您有關於裝置上應使用之應用程式的預先定義標準,則此動作會消除不符合您準則的應用程式。

如需詳細資訊,請 參閱使用全新開始使用 Intune 重設 Windows 裝置

遠端控制

Intune 管理的裝置可以使用 TeamViewer 從遠端管理。 TeamViewer 是您可以另行取得的協力廠商程式。

如需詳細資訊,請 參閱使用 TeamViewer 從遠端管理 Intune 裝置

設定

除了透過 TeamViewer 進行遠端控制以外,若要在 Intune 中開始使用這些遠端裝置動作,啟用共同管理之後,您不需要進行額外的設定。

如需使用TeamViewer進行遠端控制的詳細資訊,請參閱 使用TeamViewer從遠端管理 Intune 裝置