在 Intune 租使用者狀態頁面上檢視租使用者的詳細資料

文章
11/08/2023

[Microsoft Intune租使用者狀態] 頁面是集中式中樞，您可以在其中檢視租使用者的重要詳細資料。詳細資料包括：

您的租使用者名稱和位置
服務版本
授權的使用者和已註冊的裝置

您也可以檢視您已設定的 Intune 連接器狀態，以及 Intune 服務的健康情況訊息和租使用者的一般訊息。

提示

租使用者是Microsoft Entra識別碼的實例。您對 Intune 的訂用帳戶是由Microsoft Entra租使用者所裝載。如需詳細資訊，請參閱Microsoft Entra檔中的設定租使用者。

若要檢視儀表板，請登入Microsoft Intune系統管理中心移至 [租使用者管理]，然後選取 [租使用者狀態]。

頁面分成三個索引標籤：

租使用者詳細資料

租使用者詳細資料提供租使用者的一目了然資訊。檢視詳細資料，例如您的租使用者名稱和位置、MDM 授權單位和租使用者服務版本號碼。服務版本號碼是一個連結，可開啟 Intune 的新功能。在 [ 新增功能] 中，您可以閱讀 Intune 服務的最新功能和更新。

在此索引標籤上，您也會找到可用授權的基本資訊，以及指派給使用者的數目。不會顯示裝置的授權。

重要事項

請注意，如果 Intune SKU 已啟用或停用，則授權 使用者總數 是指具有一個包含 Intune SKU 之授權的所有使用者，他們仍算是授權使用者。

連接器狀態

連接器狀態是一站式位置，可檢閱 Intune 所有可用連接器的狀態。

連接器包括：

您設定至外部服務的連線。例如， Apple 大量採購方案 服務或 Windows Autopilot 服務。這種連接器類型的狀態是以上次成功的同步處理時間為基礎。
連線到外部 Unmanaged 服務所需的憑證或認證，例如Apple Push Notification Services (APNS) 憑證。這種連接器類型的狀態是以憑證或認證的到期時間戳記為基礎。

當您開啟 [連接器狀態] 索 引標籤時，任何狀況不良的連接器會顯示在清單頂端。接下來是具有警告的連接器，然後是狀況良好的連接器清單。您尚未設定的連接器最後會顯示為 [未啟用]。

當任何一種類型的單一連接器超過一個時，狀態就是所有相同連接器的摘要。任何單一連接器的狀況最不健全狀態會作為群組的健康情況。

重要事項

某些連接器可以回報狀況良好或 已連線 的狀態，但可能無法正常運作。如果您遇到特定連接器的問題，請檢閱任何適用的連接器記錄，或開啟支援案例以進一步調查。

連接器狀態：

不良：
- 憑證或認證已過期
- 上次同步處理是在三天以上之前
警告：
- 憑證或認證將在七天內過期
- 上次同步處理是在一天前
健康：
- 憑證或認證不會在接下來的七天內過期
- 上次同步處理時間不到一天前

當您從清單中選取連接器時，入口網站會顯示與該連接器相關的入口網站頁面。從 [連接器] 頁面，您可以檢視先前設定之連接器的狀態。您也可以選取選項來新增或建立該類型的新連接器。

例如，如果您選取 [VPP 到期日 ] 連接器， 則會開啟 [iOS Volume-Purchased 程式權杖 ] 頁面。在此頁面上，您可以檢視有關該連接器的更多詳細資料、建立新的組態，或編輯和修正現有組態的問題。

服務健康情況和訊息中心

服務健康情況和訊息中心頁面可讓您檢視 Intune服務健康情況的詳細資料、環境中需要採取動作的問題，以及可提供更新和計劃性變更相關資訊的訊息中心文章。

您只能透過Microsoft 365 系統管理中心設定 Intune 訊息中心的通訊喜好設定。若要這樣做，請登入Microsoft 365 系統管理中心並移至Health>服務健康情況。選取 [自訂]，然後開啟[Email] 索引標籤。在[Email] 索引標籤上，選取 [傳送關於服務健康情況的電子郵件通知給我] 核取方塊，然後設定其他喜好設定以符合您的需求。

服務健康狀況

在Microsoft Intune系統管理中心檢視作用中事件和建議的詳細資料。只會顯示影響租使用者的事件。此資訊也可在 Microsoft 365 系統管理中心的 [服務健康情況] 頁面上取得。

當您選取事件時，事件詳細資料會直接顯示在 [租使用者狀態] 頁面中。若要檢視過去的諮詢和事件，請選 取 [查看過去的事件/建議]。 Microsoft 365 系統管理中心隨即開啟，然後您可以檢視租使用者過去 30 天的諮詢和事件。

若要檢視服務健康情況的資訊，您的帳戶必須在Microsoft Entra標識符或Microsoft 365 系統管理中心中具有全域管理員或服務支援系統管理員角色。若要指派這些許可權，請使用全域管理員許可權登入Microsoft 365 系統管理中心。選 取 [使用者 > 作用中使用者]，然後選取需要存取權的帳戶。選取 [編輯 角色]，選取 [服務支援系統管理員 ] 或 [ 全域管理員]，然後選取 [ 儲存您的編輯] 以指派許可權。

環境中需要採取動作的問題

您 環境中需要動作的問題 一節會顯示訊息，這些訊息會傳送給租使用者系統管理員，告知可能需要採取動作才能解決的問題。

若要檢視環境中需要採取動作的問題資訊，您的帳戶必須具有全域管理員或服務支援系統管理員角色，Microsoft Entra識別碼或Microsoft 365 系統管理中心。若要指派這些許可權，請使用全域管理員許可權登入Microsoft 365 系統管理中心。選 取 [使用者 > 作用中使用者]，然後選取需要存取權的帳戶。選取 [編輯 角色]，選取 [服務支援系統管理員 ] 或 [ 全域管理員]，然後選取 [ 儲存您的編輯] 以指派許可權。

Intune 訊息中心

檢視 Intune 服務小組的資訊通訊，而不需要流覽至 Office 訊息中心。通訊包含有關 Intune 服務最近發生之變更的訊息，或您租使用者即將發生的變更訊息。

根據預設，會顯示 10 個最新和作用中的訊息。若要檢視較舊的訊息，請選取 [查看過去的訊息]，以在Microsoft 365 系統管理中心中開啟訊息中心。

若要檢視 Intune 新聞的資訊，您的帳戶必須在Microsoft Entra識別碼中具有全域管理員或服務支援系統管理員角色，或Microsoft 365 系統管理中心中的訊息中心讀取者角色。若要指派此許可權，請使用系統管理員權限登入Microsoft 365 系統管理中心。選 取 [使用者 > 作用中使用者]，然後選取需要存取權的帳戶。選取[編輯角色]，選取[Teams 通訊系統管理員]，然後選取 [儲存您的編輯] 以指派許可權。