系統管理中心的 Microsoft 365 報告 - 信箱使用量

[ 信箱使用量] 報告 會根據電子郵件傳送、讀取、建立約會、傳送會議、接受會議、拒絕會議和取消會議活動，提供使用者信箱和活動層級的相關信息。 它也提供各個使用者信箱已耗用多少儲存空間，以及其中有多少即將接近儲存空間配額等相關資訊。 信箱使用量報告也包含使用者共用信箱的相關信息，提供共用信箱的記憶體和配額數據。

如何查看信箱使用量報表

1. 在系統管理中心，移至 [報告>使用量 ] 頁面。
2. 選取 [Email 活動下的 [檢視更多]。
3. 從 [Email 活動] 下拉式清單中，選取 [Exchange>信箱使用量]。

解譯信箱使用量報告

您可以查看信箱、記憶體和配額圖表，以檢視貴組織的信箱使用量。

若要存取共用信箱資訊，請將圖表右上方的下拉式選取項目變更為 [共用]。 如果您的租用戶沒有共用信箱，您將無法檢視任何共用信箱資訊。

注意事項

您目前無法匯出共用信箱的摘要圖表資訊。 這是已知問題，將在未來的反覆專案中更正。

您可以檢視 信箱使用量 報告，以查看過去 7 天、30 天、90 天或 180 天的趨勢。 不過，如果您在報表中選取特定日期，數據表會顯示從目前日期起算最多 28 天的數據， (不是產生報表) 的日期。 每個報表中的數據通常涵蓋最多 24 到 48 小時。

信 箱使用量 報告不包含 可復原的專案 ，因為它們包含在 [可復原的專案] 信箱配額中。

信箱圖表

[ 信箱 ] 圖表會顯示組織中用戶或共用信箱的總數，以及報告期間任何指定日期作用中的使用者信箱總數。 如果使用者信箱有電子郵件傳送、讀取、建立約會、傳送會議、接受會議、拒絕會議和取消會議活動，則會被視為作用中。

注意事項

共用信箱沒有與使用者信箱無關的活動，因此選取此信箱類型時，只會顯示共用信箱的計數。

在信箱圖表上：

• Y 軸是用戶或共用信箱的數目。
• X 軸是這個特定報表選取的日期範圍。

記憶體圖表

[記憶體] 圖表會依信箱類型顯示組織中使用的記憶體數量。 記憶體圖表不包含封存信箱。 如需自動展開封存的詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 中自動展開封存的概觀。

在記憶體圖表上：

• Y 軸是組織中用戶或共用信箱所使用的記憶體數量。
• X 軸是這個特定報表選取的日期範圍。

配額圖表

[配額] 圖表會顯示每個配額類別中的用戶或共用信箱數目。 有以下四種配額類別：

• 良好：使用其記憶體的用戶或共用信箱數目低於「問題警告」配額。
• 警告：使用其記憶體的使用者或共用信箱數目位於或高於「發出警告」配額，但低於「禁止傳送」配額。
• 無法傳送：使用記憶體的用戶或共用信箱數目在或高於禁止傳送配額，但低於禁止傳送/接收配額。
• 無法傳送/接收：使用的記憶體位於或高於「禁止傳送/接收」配額的使用者或共用信箱數目。

在 [配額] 圖表上：

• Y 軸是每個儲存配額中的用戶或共用信箱數目。
• X 軸是配額分類。

您可以選擇圖例中的項目來篩選您看到的圖表。

每個信箱數據表的信箱使用量

下表顯示每個信箱層級的信箱使用量明細。 您可以新增其他欄到表格中。

項目	描述
收件者類型	共用或使用者。
使用者名稱	用戶的電子郵件位址。
顯示名稱	使用者的完整名稱。
刪除	已刪除其目前狀態，但在報表報告期間的某些部分作用中的信箱。
刪除日期	刪除信箱的日期。
建立日期	建立信箱的日期。
上次活動日期	信箱上次傳送或讀取活動的日期。
項目計數	信箱中的項目總數。
使用 (MB) 的記憶體	使用的記憶體總計。
已刪除的項目計數	信箱中可復原的項目總數。
刪除的專案大小 (MB)	信箱中所有可復原專案的大小總計。
發出警告配額 (MB)	信箱擁有者收到即將達到儲存配額的警告時的儲存空間限制。
禁止傳送配額 (MB)	信箱無法再傳送電子郵件時的儲存空間限制。
禁止傳送接收配額 (MB)	信箱無法再傳送或接收電子郵件時的儲存空間限制。
可復原的專案配額 (MB)	當信箱無法再刪除電子郵件時，可復原 (的儲存限制會刪除信箱中的) 專案。
報表期間	報表可用的期間。
具有封存	顯示信箱是否已啟用在線封存。

若要深入瞭解可復原的項目資料夾，請參閱 Exchange Online 中的 [可復原的專案] 資料夾。

如果貴組織的原則防止您檢視可識別之使用者資訊的報告，您可以變更所有這類報告的隱私權設定。 請參閱 Microsoft 365 系統管理中心 中活動報表中的隱藏報表中的使用者詳細數據一節。

選 取 [選擇資料行] 以新增或移除報表中的數據行。

您也可以選取 [匯出 ] 連結， 將報表數據匯出至 Excel .csv 檔。