管理直接路由的呼叫路由原則

如果您已在組織中部署直接路由，您可以使用通話路由原則，允許 Teams 使用者使用內部部署電話語音基礎結構，將電話撥打到公用電話交換網 (PSTN) 。

呼叫路由原則 (也稱為語音路由原則) 是 PSTN 使用記錄的容器。您可以移至 Microsoft Teams 系統管理中心的語音>路由原則或使用 Windows PowerShell，來建立和管理語音路由原則。

您可以使用全域 (全組織預設值) 原則，或建立並指派自訂原則。除非您建立並指派自定義原則，否則用戶會自動取得全域原則。請記住，您可以編輯全域原則中的設定，但無法重新命名或刪除設定。

請務必瞭解，指派語音路由原則給使用者並不會讓他們在Teams中進行 PSTN 通話。您也需要為用戶啟用直接路由，並完成其他設定步驟。若要深入瞭解，請參閱設定直接路由。

建立自定義通話路由原則

在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽中，移至 [語音>語音] 路由原則，然後選取 [ 新增]。
輸入原則的名稱和描述。
在 [PSTN 使用記錄] 底下，選取 [ 新增 PSTN 使用量]，然後選取您要新增的記錄。如果您需要建立新的 PSTN 使用記錄，請選取 [ 新增]。
如果您新增了多筆 PSTN 使用記錄，請按照您要的順序排列。
完成後，選取 [ 套用]。
選取 [儲存]。